《數字孿生城市優秀案例匯編（2021年）》是中國信息通信研究院聯合中國互聯網協會數字孿生技術應用工作委員會以及數字孿生城市生態圈合作伙伴，基于當前全國數字孿生城市實際應用情況，經過前期征集、組織座談、初期篩選、專家評議等環節，從案例的技術能力、應用場景、應用成效等維度，在近百個案例中遴選出54個應用場景案例并匯編成冊，覆蓋園區（新區）綜合治理、一網統管類、安全應急類、交通物流類、能源類等場景，以期為數字孿生城市建設提供有力借鑒。
報告以物聯網體系下數據生命周期為主線，從數據的產生、采集、存儲、傳輸、加工、到最終的流通與應用解構物聯網，基于數據入口、數據聯通、數據應用三個方面研究物聯網的框架層次。行文不局限于技術科普層面，而是站在更為宏觀與全面的角度上，結合最新動態與熱點，從資本、技術、立法政策到廠商業務多維度討論了物聯網產業生態，以及各層次的現狀、問題與未來發展趨勢。報告意在分析當代物聯網的發展瓶頸，打破桎梏，為企業與公共主體提供未來發展方向的參考與尋求突破的新思路，加速物聯網的滲透賦能。
本報告除了持續更新計算機視覺、智能語音與對話式AI、機器學習、自然語言處理與知識圖譜等各項技術的細分市場規模、探討新興應用場景或趨勢外，還深入探討了數字經濟時代的人工智能產業升級、人工智能產業的持續增長力、行業典型參與者的商業模式與戰略發展路線、智能化改革踐行者的人工智能思維等四大關鍵性問題。
報告分析了我國智慧城市產業的發展態勢、產業鏈條和企業發展情況。
超級自動化是機器人流程自動化、流程挖掘、智能業務流程管理等多種技術能力與軟件工具的組合，是智能流程自動化、集成自動化等概念的進一步延伸。超級自動化實現了海量復雜業務的自動化處理，已在財務會計、人力管理、系統運維等多類業務場景中得到了廣泛應用。超級自動化可有效提升組織業務流轉的效率和質量，其相關能力對組織的數字化轉型發展產生了積極的推動作用。
制造水平系統提升。藥品、醫療器械全生命周期質量管理得到加強，通過一致性評價的仿制藥數量進一步增加；企業綠色化、數字化、智能化發展水平明顯提高，安全技術和管理水平有效提升，生產安全風險管控能力顯著增強。
導讀：隨著新興技術的加速迭代和數字經濟的蓬勃發展，以 5G、云計算、物聯網、人工智能等為代表的新技術已成為推動傳統產業數字化轉型的關鍵動能，不僅為“工業強國”的發展帶來了新的機遇和挑戰，也成為了數字經濟時代國際競爭和發展的制高點。本白皮書探討了云終端的平臺架構、人工智能、大數據、云計算網絡與安全等關鍵技術，希望以此凝聚業界力量，合力催生云終端新業態，培育云終端潛在新興市場。
導讀：報告聚焦新型數據中心供配電、制冷、IT和網絡設備、管理和軟件等上游環節及產業中游、下游的主要參與者，全面梳理、深入分析細分領域的產業鏈構成、市場現狀、產業競合情況、熱點技術產品以及未來發展趨勢，力圖多維度立體化的描繪數據中心產業圖譜。報告對數據中心產業上游設備和軟件提供者，中游數據中心建設者以及下游數據中心使用者的發展情況進行綜述，對其發展過程中呈現出的態勢及走向進行了分析。基于大量調研，報告對數據中心產業鏈發展提出策略建議。
本報告聚焦冶金礦山行業，圍繞數字化轉型背景、數字化轉型重要意義和價值、轉型現狀、上下游價值鏈等方面進行分析，對冶金礦山數字化轉型所涉及的數字化技術、關鍵業務場景、轉型推 進路徑進行闡述，此外也收錄了部分冶金礦山數字化轉型典型案例，希望以此為同行業企業提供轉型參考示范。
客戶經營是商業模式的全面創新，是從產品經營到客戶經營的重大轉型。客戶經營數字化是企業經營理念的全新升級，從過去“以資源為中心，以流程驅動”升級成“以客戶為中心，以數據驅動”。從市場核心邏輯來看，經歷了以產品為中心、以流量為中心，以客戶為中心的三個階段，且每個階段的發展均在一定程度上推動了數字化轉型進程。
智能制造作為數字技術與工業融合的重點領域，近幾年投融資事件數顯著提升，顯示市場樂觀看好該賽道的發展。2021年截至11月30日，國內智能智造的融資數量達到1359起，占據全行業融資數量的13.6%，投融資事件數較2020年全年提升22.54%。
白皮書針對城市大腦發展現狀、發展趨勢、內涵定義、總體架構、應用場景等方面進行系統性總結與分析，為相關各方參與城市大腦規劃、建設、運營與管理提供了科學指導。值得一提的是，白皮書通過充分整合城市大腦領域相關研究機構、建設運營單位的力量，創新性地以多維度架構形式界定了城市大腦的內涵和外延，對城市大腦與相關近似概念間的區別與聯系進行了分析與闡述，為統一社會各界對城市大腦的認識提供了重要參考。
報告從理論與實踐層面對當前中國智慧農業的發展狀況進行分析與研究，完成了以下幾方面探索：第一，明晰智慧農業的基本概念、運行邏輯與功能作用；第二，分析智慧農業的網絡與技術基礎；第三，總結以工業互聯網等為代表的新一代信息技術在農業產業的典型應用模式與實踐案例；第四，研究當前中國智慧農業面臨約束，并提出下一步的推進建議。
報告將智慧城市建設作為需求側，將AIoT技術應用作為供給側，以供給關系為切入口，通過廣泛調研成熟落地案例，詳細研究了智慧城市AIoT應用的驅動力、四大場景下的需求特點和對供給側能力的要求，并對需求側和供給側未來發展趨勢做了研判。
基于過去對于實體經濟行業企業的研究與調研，基于實體經濟乘“云”而上、借“數”轉型的現狀，洞見實體經濟企業上云與數字化的當下站點，梳理實體經濟企業上云與數字化的未來實踐的愿景并列舉實體經濟企業上云與數字化實踐。
本白皮書在系統研究城市數字孿生內涵、典型特征、相關方等基礎上，構建了城市數字孿生技術參考架構，并梳理了城市數字孿生關鍵技術和典型應用場景。同時，總結了城市數字孿生發展現狀、發展趨勢、面臨的問題與挑戰及國際國內標準化現狀。在此基礎上，本白皮書探索形成了“城市數字孿生標準體系總體框架（1.0 版）”，并提出了擬研制標準建議和標準化工作建議。本白皮書構建了城市數字孿生標準化路線圖，將為后續相關標準研制、應用實施指明方向。
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