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    2004年4月23日，“2004年中國(guó)建材企業(yè)信息化發(fā)展高層論壇”在京召開(kāi)。論壇由中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院（賽迪集團(tuán)）、中國(guó)建筑材料工業(yè)規(guī)劃研究院和中國(guó)信息化推進(jìn)聯(lián)盟聯(lián)合主辦，由賽迪顧問(wèn)股份有限公司承辦。

    論壇以“構(gòu)筑信息平臺(tái)，推動(dòng)管理創(chuàng)新”為主題，邀請(qǐng)到國(guó)資委、信息產(chǎn)業(yè)部、中國(guó)建筑材料工業(yè)協(xié)會(huì)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，著名的建材企業(yè)信息化專家，中國(guó)材料工業(yè)科工集團(tuán)、德州晶華集團(tuán)等建材企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)和用戶代表，以及用友、和利時(shí)、聯(lián)想等IT廠商的代表，共同就中國(guó)建材產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃及建材企業(yè)的應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略、建材企業(yè)的信息化戰(zhàn)略規(guī)劃、建材企業(yè)信息化應(yīng)用與管理創(chuàng)新等專題進(jìn)行了熱烈研討。

    本屆論壇上，中國(guó)建筑材料工業(yè)規(guī)劃研究院發(fā)布了關(guān)于建材產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及企業(yè)應(yīng)對(duì)策略的演講。國(guó)內(nèi)知名信息化咨詢機(jī)構(gòu)賽迪顧問(wèn)隆重推出了《2003-2004年中國(guó)建材企業(yè)信息化發(fā)展研究年度報(bào)告》，該報(bào)告顯示：中國(guó)建材行業(yè)作為傳統(tǒng)制造行業(yè)，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著舉足輕重的作用。然而，在信息化的浪潮中，我國(guó)建材企業(yè)的信息化水平已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)發(fā)展環(huán)境的要求，建材企業(yè)加快信息化的步伐勢(shì)在必行。

一、現(xiàn)狀：過(guò)程自動(dòng)化的先進(jìn)性與管理信息化的滯后性并存

建材企業(yè)信息化總體上處于起步階段。作為傳統(tǒng)制造業(yè)，建材企業(yè)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的控制一向比較重視，而對(duì)業(yè)務(wù)管理信息化的重視卻相對(duì)不足。我國(guó)建材企業(yè)信息化現(xiàn)狀如下：

1、建材企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)尚待改善。

我國(guó)建材企業(yè)有24.5％建立了覆蓋企業(yè)整體的局域網(wǎng)絡(luò)；有53.2％的企業(yè)建立了覆蓋主要部門的局域網(wǎng)；一些中小型企業(yè)尚未建立企業(yè)局域網(wǎng)。部分企業(yè)建立了較完善的企業(yè)網(wǎng)站，網(wǎng)站內(nèi)容豐富、更新及時(shí)，這部分企業(yè)約占20％左右；46％的企業(yè)雖然建立了企業(yè)網(wǎng)站，但僅有企業(yè)的簡(jiǎn)介等內(nèi)容，更新較慢；其他企業(yè)尚未建立企業(yè)網(wǎng)站。此外，建材企業(yè)在信息化裝備方面相對(duì)落后，多數(shù)企業(yè)的每百人計(jì)算機(jī)擁有量低于5臺(tái)。計(jì)算機(jī)相對(duì)集中的部門分別是技術(shù)中心/信息中心/信息部、財(cái)務(wù)部門、銷售和市場(chǎng)部門、高中層領(lǐng)導(dǎo)。總體上看，建材企業(yè)信息化裝備有待改善。

2、建材企業(yè)的應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)相對(duì)遲緩。

多數(shù)建材企業(yè)都應(yīng)用了財(cái)務(wù)管理、人事管理、電子報(bào)表等基礎(chǔ)管理系統(tǒng)，其中又以財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)應(yīng)用最為普遍。建材企業(yè)在基礎(chǔ)性管理系統(tǒng)的應(yīng)用上目前僅停留在單項(xiàng)系統(tǒng)、單個(gè)部門的應(yīng)用。這些應(yīng)用較為成熟，但是普遍已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展對(duì)信息系統(tǒng)的需要。我國(guó)建材企業(yè)在綜合管理系統(tǒng)應(yīng)用方面（如ERP）尚不成熟，約有20％的企業(yè)建立了綜合管理信息系統(tǒng)，30％正在規(guī)劃和實(shí)施，其他企業(yè)尚未建設(shè)綜合管理信息系統(tǒng)。供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)等的應(yīng)用更加缺乏。

3、生產(chǎn)控制自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)用相對(duì)先進(jìn)。

我國(guó)建材工業(yè)主要生產(chǎn)領(lǐng)域水泥、玻璃、建筑衛(wèi)生陶瓷等行業(yè)，各種類型的計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)得到了普遍的應(yīng)用，如DCS、PLC等。建材科研設(shè)計(jì)單位和建材設(shè)備制造企業(yè)普遍應(yīng)用CAD／CAM/CIMMS技術(shù)，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)和制造自動(dòng)化。建材企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程控制系統(tǒng)和研發(fā)自動(dòng)化的應(yīng)用輔助了生產(chǎn)管理。

    4、建材企業(yè)信息安全有待加強(qiáng)。

多數(shù)建材企業(yè)采取了一定的網(wǎng)絡(luò)安全措施，約有56.5%和33.6%的單位采用安裝防病毒軟件和建立防火墻作為網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施。部分企業(yè)采取了入侵檢測(cè)系統(tǒng)來(lái)保護(hù)企業(yè)系統(tǒng)免受外部攻擊，而在安全審計(jì)、網(wǎng)站自動(dòng)恢復(fù)等方面卻基本沒(méi)有采取措施，即建材企業(yè)尚未建立完整的信息安全保障體系。由于信息化建設(shè)起步相對(duì)較晚，多數(shù)建材企業(yè)尚未建立完善的信息安全管理制度，安全管理處于低級(jí)水平。

5、信息化資金投入相對(duì)不足。

“十五”期間，我國(guó)建材企業(yè)信息化建設(shè)資金投入有大幅增長(zhǎng)，企業(yè)信息化建設(shè)從“九五”以基礎(chǔ)建設(shè)、設(shè)備投入為主的時(shí)期轉(zhuǎn)向以信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與應(yīng)用、軟件投入為主的階段。

6、信息化組織建設(shè)得到推進(jìn)，人才培養(yǎng)尚需加強(qiáng)。

大多數(shù)企業(yè)設(shè)立了信息化機(jī)構(gòu)和信息化主管。到2003年為止，中國(guó)建材行業(yè)有45.8%的企業(yè)設(shè)立了信息化建設(shè)的專門領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)， 46.1%的企業(yè)設(shè)立了信息化兼管機(jī)構(gòu)。當(dāng)前，我國(guó)建材企業(yè)信息化人才尤其是復(fù)合型人才比較缺乏。

我國(guó)建材企業(yè)實(shí)現(xiàn)狀況如下圖所示。

五、行動(dòng)策略：賽迪顧問(wèn)“七大架構(gòu)”法

建材企業(yè)信息化建設(shè)內(nèi)容形成一個(gè)系統(tǒng)的、完整的架構(gòu)。該架構(gòu)需要根據(jù)不同企業(yè)的具體情況，從企業(yè)的業(yè)務(wù)需求出發(fā)，以服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為目標(biāo)，結(jié)合同類企業(yè)信息化建設(shè)最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和信息技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)加以構(gòu)建，包括應(yīng)用功能架構(gòu)、信息資源架構(gòu)、應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)、系統(tǒng)平臺(tái)架構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)與基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)、信息安全架構(gòu)、信息化組織架構(gòu)。賽迪顧問(wèn)提出建材企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)從“七大架構(gòu)”著手：

1、   應(yīng)用功能架構(gòu)：從業(yè)務(wù)運(yùn)作與管理決策的需求出發(fā)，分析功能需求，建立企業(yè)信息化的功能模型。

2、   信息資源架構(gòu)：對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)與管理活動(dòng)涉及的信息進(jìn)行分析、規(guī)劃，抽象提煉出信息分類體系，提供使用、共享、集成和管理信息的策略。

3、   應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)：基于應(yīng)用功能架構(gòu)構(gòu)建實(shí)現(xiàn)信息化功能的應(yīng)用系統(tǒng)及其相互集成的模型。

4、   系統(tǒng)平臺(tái)架構(gòu)：即支撐應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行的操作系統(tǒng)平臺(tái)、數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)、應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)框架。

5、   網(wǎng)絡(luò)與基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)：規(guī)劃、選擇企業(yè)信息系統(tǒng)運(yùn)行的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)與設(shè)施，保證信息系統(tǒng)高效、穩(wěn)定、安全運(yùn)行。

6、   信息安全架構(gòu)：構(gòu)建從網(wǎng)絡(luò)設(shè)備層、系統(tǒng)層到應(yīng)用層的系統(tǒng)安全和科學(xué)的安全管理體系。

7、   信息化組織架構(gòu)：在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下，建立適應(yīng)未來(lái)發(fā)展需求的信息化組織體系。

通過(guò)信息化架構(gòu)分析與構(gòu)建，可以為建材企業(yè)構(gòu)建從網(wǎng)絡(luò)與基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)平臺(tái)、系統(tǒng)平臺(tái)到應(yīng)用系統(tǒng)、系統(tǒng)功能和信息安全體系、信息化組織體系、運(yùn)行維護(hù)體系等的綜合系統(tǒng)體系。

六、方案評(píng)估：國(guó)內(nèi)廠商以專業(yè)化、本地化優(yōu)勢(shì)領(lǐng)先

建材企業(yè)由于生產(chǎn)過(guò)程的連續(xù)性、過(guò)程控制要求嚴(yán)格、產(chǎn)品庫(kù)存周期性、質(zhì)量控制的復(fù)雜性等業(yè)務(wù)特性，對(duì)信息化解決方案也相應(yīng)的提出了更高的要求。國(guó)內(nèi)外廠商在ERP、財(cái)務(wù)管理、OA、管控一體化、EAM等應(yīng)用方面紛紛推出了面向建材企業(yè)的解決方案。其中，國(guó)內(nèi)廠商憑借對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的理解及專業(yè)化的提高，獲得了主導(dǎo)的地位。在ERP應(yīng)用方面，用友軟件在建材行業(yè)具有長(zhǎng)期實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，擁有適合大型建材集團(tuán)和中小型建材企業(yè)的解決方案，服務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富；在管控一體化系統(tǒng)方面，和利時(shí)在建材企業(yè)生產(chǎn)控制領(lǐng)域和管控一體化領(lǐng)域具有豐富成功案例與經(jīng)驗(yàn)；在辦公自動(dòng)化（OA）系統(tǒng)方面，聯(lián)想OA憑借技術(shù)的領(lǐng)先性和對(duì)中國(guó)企業(yè)的深刻理解而最具發(fā)展?jié)摿ΑＳ糜选⒑屠麜r(shí)、聯(lián)想等信息化解決方案提供商被評(píng)為2003-2004年中國(guó)建材企業(yè)信息化優(yōu)秀解決方案推薦企業(yè)。

七、結(jié)論建議：構(gòu)筑信息化平臺(tái)，推動(dòng)管理創(chuàng)新

基于上述研究，賽迪顧問(wèn)認(rèn)為：目前建材企業(yè)在綜合管理系統(tǒng)應(yīng)用方面的滯后狀態(tài)影響了企業(yè)管理水平的提升與競(jìng)爭(zhēng)力的提高，建材企業(yè)需要大力推進(jìn)管理信息化的進(jìn)程，加強(qiáng)生產(chǎn)控制自動(dòng)化化與管理信息化的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)管控一體化。建材企業(yè)需要適應(yīng)信息社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀規(guī)律，導(dǎo)正企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與投資策略，需要突破資金與人才因素的制約，加強(qiáng)信息化建設(shè)資金投入與人才培養(yǎng)。當(dāng)前，我國(guó)建材企業(yè)應(yīng)該建立起企業(yè)生產(chǎn)、銷售、庫(kù)存、采購(gòu)和財(cái)務(wù)、人事等一體化的綜合管理系統(tǒng)，同時(shí)，依托信息技術(shù)建立起企業(yè)的知識(shí)管理與創(chuàng)新平臺(tái)，使企業(yè)創(chuàng)新能力得到最大程度的發(fā)揮，增強(qiáng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

    基于我國(guó)建材企業(yè)信息化現(xiàn)狀與信息技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，建材企業(yè)信息化應(yīng)該采取以下策略：第一，以專業(yè)化的規(guī)劃為指導(dǎo)，制定企業(yè)信息化的頂層設(shè)計(jì)藍(lán)圖；第二，大型建材集團(tuán)以信息化整合產(chǎn)業(yè)鏈的資源，增強(qiáng)整體價(jià)值鏈的綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；第三，中小型建材企業(yè)以信息化規(guī)范管理、提高效率、增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的響應(yīng)能力和速度；第四，建材企業(yè)應(yīng)樹立IT服務(wù)管理與IT治理意識(shí)，建立相應(yīng)的體制，保證信息化價(jià)值的最大發(fā)揮。