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中國(guó)式戰(zhàn)略機(jī)遇的“黃金法則”
  • 點(diǎn)擊數(shù):1170     發(fā)布時(shí)間:2008-02-15 11:41:06
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    尋找中國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)略機(jī)遇
  
  “誰(shuí)將成為未來(lái)的主宰?”

  《世界是新的》(安東尼?范?阿格塔米爾著)一書(shū)這樣開(kāi)章明義。作者形容西方人面對(duì)中國(guó)等經(jīng)濟(jì)實(shí)體的崛起的復(fù)雜態(tài)度,有如人們面對(duì)生命威脅時(shí)的拒絕、害怕、憤怒終至接受的感情反應(yīng)過(guò)程一樣。

  焦點(diǎn)還不在這里,作者直接將市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的坐標(biāo)由西方轉(zhuǎn)移到東方,他創(chuàng)造性地發(fā)明了一個(gè)新詞匯“新興市場(chǎng)”——從而使其對(duì)于全球化經(jīng)濟(jì)的動(dòng)力意義躍然紙上。

  在中國(guó)成為世界經(jīng)濟(jì)的重要?jiǎng)恿χ坏氖聦?shí)面前,“中國(guó)市場(chǎng)”與“中國(guó)制造”成為并駕齊驅(qū)的雙引擎,并呼喚著中國(guó)營(yíng)銷的作為。
  
  “江山如此多嬌,引無(wú)數(shù)英雄競(jìng)折腰。”

  回顧中國(guó)市場(chǎng)近30年的歷史畫(huà)卷,沒(méi)有比這更生動(dòng)的寫(xiě)照了。


  即使到了今天,為什么盡管很多行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)表現(xiàn)得“白熱化”,卻仍然有新的產(chǎn)品、新的企業(yè)能夠脫穎而出?中國(guó)市場(chǎng)的“多嬌”,不僅僅在于巨大的空間和容量,更在于發(fā)展中不斷演變的人文環(huán)境和層出不窮的消費(fèi)需求,為每一個(gè)后來(lái)者提供了施展宏圖的機(jī)會(huì)。那些市場(chǎng)新貴們,莫不是在自己的體認(rèn)與洞察中,發(fā)現(xiàn)了影響行業(yè)軌跡的新生變化或者制約行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵短板,進(jìn)而順應(yīng)、推動(dòng)這種變化,抑或突破行業(yè)短板,最終改寫(xiě)了自身地位甚至行業(yè)格局。

  相對(duì)于成熟市場(chǎng),正是這些變化和短板,構(gòu)成了還在發(fā)育中的中國(guó)市場(chǎng)上一個(gè)個(gè)戰(zhàn)略性機(jī)遇。任何一家企業(yè),如果希望在競(jìng)爭(zhēng)的泥沼中鋪起自己“又好又快”的成長(zhǎng)之路,首要的思考就是:怎樣找到并抓住這種機(jī)遇?尤其是中國(guó)市場(chǎng)快速變化的獨(dú)特背景,使這個(gè)問(wèn)題成為企業(yè)需要持續(xù)思考的方向。

  這里的關(guān)鍵詞是“尋找”,而不是“撞到”。這一樣意味著中國(guó)市場(chǎng)近30年的發(fā)展階段性機(jī)遇的不同。

  安東尼?范?阿格塔米爾敏銳地指出,一股非傳統(tǒng)思維的力量在崛起,他把這些新崛起的企業(yè)的成功概括為“創(chuàng)造性適應(yīng)”,它們通過(guò)一種特殊的“新興市場(chǎng)革新戰(zhàn)略”,創(chuàng)造了一種新的和獨(dú)有的商業(yè)模式以及一種與眾不同的發(fā)展戰(zhàn)略。

  “找到一條適合自己的路,成功地走出來(lái)了,部是創(chuàng)新。”柳傳志在談到聯(lián)想國(guó)際化探索模式時(shí)一語(yǔ)中的。

  中金投資“中國(guó)實(shí)踐”,對(duì)于營(yíng)銷創(chuàng)新的大課題而言,第一個(gè)貢獻(xiàn),是打通體制內(nèi)外的瓶頸;第二個(gè)貢獻(xiàn),是確立制造型組織向服務(wù)型組織轉(zhuǎn)型的黃金行業(yè)的可行性;第三個(gè)貢獻(xiàn),就是發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的橋梁價(jià)值,把產(chǎn)品的第三屬性(三個(gè)屬性即功能、精神、投資)激活,把品牌變成關(guān)系,即建立雙回路系統(tǒng),打破原來(lái)單向的通路,形成閉環(huán)。

  創(chuàng)新思維意味著無(wú)限可能。這是一個(gè)“新興的市場(chǎng)”,每一條路都意味著創(chuàng)新。而現(xiàn)在,中國(guó)式營(yíng)銷面臨著升級(jí),它需要實(shí)踐家與理論家共同破解。
  
  實(shí)踐篇 中金投資的“黃金眼” 林森
  
  “江山如此多嬌,引無(wú)數(shù)英雄競(jìng)折腰。”

  回顧中國(guó)市場(chǎng)近30年的歷史畫(huà)卷,沒(méi)有比這句詩(shī)詞更生動(dòng)的寫(xiě)照了。

  即使到了今天,為什么盡管很多行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已表現(xiàn)得“白熱化”,卻仍然有新的產(chǎn)品、新的企業(yè)能夠脫穎而出?中國(guó)市場(chǎng)的“多嬌”,不僅僅在于巨大的空間和容量,更在于發(fā)展中不斷演變的人文環(huán)境和層出不窮的消費(fèi)需求,為每一個(gè)后來(lái)者提供了施展宏圖的機(jī)會(huì)。那些市場(chǎng)新貴們,莫不是在自己的體認(rèn)與洞察中,發(fā)現(xiàn)了影響行業(yè)軌跡的新生變化或者制約行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵短板,進(jìn)而順應(yīng)、推動(dòng)這種變化,抑或突破行業(yè)短板,最終改寫(xiě)了自身地位甚至行業(yè)格局。

  相對(duì)于成熟市場(chǎng),正是這些變化和短板,構(gòu)成了還在發(fā)育中的中國(guó)市場(chǎng)上一個(gè)個(gè)戰(zhàn)略性機(jī)遇。任何一家企業(yè),如果希望在競(jìng)爭(zhēng)的泥沼中鋪起自己“又好又快”的成長(zhǎng)之路,首要的思考就是:怎樣找到并抓住這種機(jī)遇?尤其是中國(guó)市場(chǎng)快速變化的獨(dú)特背景,使這個(gè)問(wèn)題成為企業(yè)需要持續(xù)思考的方向。

  本文講述的,就是這樣一個(gè)故事。

  2007年,一場(chǎng)實(shí)物黃金投資熱潮席卷了大江南北,各地主流媒體紛紛推介黃金投資,給中國(guó)大地上本已高漲的大眾投資熱情又加了一把火。而這場(chǎng)熱潮的幕后推手——一名行業(yè)新兵,則駕馭著潮頭超越前人,一舉確立了自己的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者地位。

  這名行業(yè)新兵,就是中金黃金投資有限公司(以下簡(jiǎn)稱“中金投資”)。它策動(dòng)的這場(chǎng)熱潮,意義并不只是銷售達(dá)成的數(shù)字,更在于將一直處于“夾生”狀態(tài)的中國(guó)大眾黃金投資市場(chǎng)向前推進(jìn)了一步,由此改寫(xiě)了這個(gè)市場(chǎng)的格局。

  回溯一年多前,成立于2006年5月的中金投資出身黃金“世家”,其母公司中金黃金股份有限公司享有“中國(guó)黃金第一股”之稱,而背靠的中國(guó)黃金集團(tuán)在業(yè)內(nèi)也堪稱舉足輕重。然而,這樣的出身并不能給中金投資帶來(lái)多少直接幫助,由于后兩者的主要業(yè)務(wù)一直聚焦在采掘、冶煉等產(chǎn)業(yè)鏈上游領(lǐng)域,在中金投資進(jìn)入的黃金消費(fèi)等下游市場(chǎng)并沒(méi)有建立起可以利用的資源,它只能像一個(gè)新人一樣,在先行的競(jìng)爭(zhēng)者已經(jīng)分食過(guò)的市場(chǎng)上開(kāi)拓、探索自己的道路……

    “銜金”而生

  2005年,中金黃金股份有限公司在黃金冶煉技術(shù)上實(shí)現(xiàn)了一項(xiàng)重大突破,使黃金成品的純度由沿襲了上百年的“4個(gè)9”提高到了“5個(gè)9”。新純度產(chǎn)品的面世,為日后中金投資的誕生埋下了伏筆;也是因?yàn)檫@個(gè)契機(jī),中金黃金在國(guó)內(nèi)黃金行業(yè)第一家引入“外腦”——21世紀(jì)福來(lái)傳播機(jī)構(gòu),開(kāi)始了對(duì)黃金零售市場(chǎng)的一次營(yíng)銷洗禮。

  當(dāng)時(shí),擺在中金黃金面前的第一個(gè)問(wèn)題,就是“5個(gè)9”的黃金應(yīng)該定什么價(jià)。

  這個(gè)問(wèn)題在企業(yè)和“外腦”之間引起了激烈的爭(zhēng)論。企業(yè)的想法是以一個(gè)較低的定價(jià)換取較大的銷量,而“外腦”則認(rèn)為,價(jià)格是消費(fèi)者識(shí)別產(chǎn)品價(jià)值的第一要素,更高的價(jià)格才能夠使消費(fèi)者感知到新產(chǎn)品超越傳統(tǒng)產(chǎn)品的價(jià)值所在,并且為企業(yè)帶來(lái)更大的利潤(rùn)。雙方妥協(xié)的結(jié)果是,“5個(gè)9”的禮品金條定價(jià)于168元/克,高出“4個(gè)9”的傳統(tǒng)金條市價(jià)20元。

  由于產(chǎn)品的特殊屬性,黃金行業(yè)的發(fā)展長(zhǎng)期處于相對(duì)封閉的狀態(tài),對(duì)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)和應(yīng)用普遍不足,中金黃金引入“外腦”福來(lái)的決定,明智地彌補(bǔ)了自身的短板。接下來(lái)的工作,“外腦”同樣發(fā)揮了重要作用。新產(chǎn)品的買點(diǎn)被聚焦于“更純,更赤,更值”,從而使“5個(gè)9”的價(jià)值得以更鮮明地傳導(dǎo)給消費(fèi)者,同時(shí)縝密的產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)和傳播策略安排也保障了新產(chǎn)品上市的沖擊力。

  但是,在“4個(gè)9”依然是國(guó)際通行標(biāo)準(zhǔn)的情況下,“5個(gè)9”的創(chuàng)新產(chǎn)品到底會(huì)得到市場(chǎng)怎樣的回應(yīng)呢?對(duì)這個(gè)結(jié)果,沒(méi)有人能預(yù)先給出明確的回答。根據(jù)往年同品類產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售表現(xiàn),中金黃金給2006年新年市場(chǎng)設(shè)下了40公斤的預(yù)期銷售目標(biāo),在素有“北京黃金第一店”之稱的北京菜百和王府井工美首發(fā)上市。

  市場(chǎng)的反應(yīng)顯然出乎所有人意料:12月28日,中金黃金召開(kāi)“5個(gè)9”產(chǎn)品上市新聞發(fā)布會(huì),產(chǎn)品同日上柜;12月31日,40公斤備貨全部售罄;企業(yè)臨時(shí)趕制的15公斤產(chǎn)品,被登記預(yù)購(gòu)的消費(fèi)者一掃而空;到春節(jié)結(jié)束,“5個(gè)9”產(chǎn)品銷量逾百公斤。

  消費(fèi)者的熱烈追捧,讓中金黃金看到了黃金下游市場(chǎng)蘊(yùn)含的巨大潛力。然而與這種潛力不協(xié)調(diào)的是,此時(shí)零售產(chǎn)品在中金黃金內(nèi)部仍不過(guò)屬于“捎帶做”的邊緣業(yè)務(wù),運(yùn)作“5個(gè)9”產(chǎn)品的充其量也只能稱做一個(gè)項(xiàng)目小組。“既然市場(chǎng)這么好,為什么不成立一個(gè)公司專攻下游市場(chǎng)?”在福來(lái)的建議下,中金投資應(yīng)運(yùn)而生。
  
  道路坎坷

  刷新了黃金純度標(biāo)準(zhǔn)的“5個(gè)9”創(chuàng)新產(chǎn)品及其上市的巨大成功,讓中金投資的誕生好似口含金匙呱呱墜地,一幅美好的前景仿佛就展現(xiàn)在眼前。理所當(dāng)然地,新公司將“5個(gè)9”產(chǎn)品的系列開(kāi)發(fā)和推廣確定為主攻方向,要憑仗這個(gè)獨(dú)有優(yōu)勢(shì)攻城略地。

  公司成立后的第一場(chǎng)“大仗”,是2006年10月的雙節(jié)市場(chǎng)。針對(duì)中秋市場(chǎng),中金投資設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)了“5個(gè)9”的極品黃金月餅,計(jì)劃在全國(guó)鋪開(kāi),并對(duì)此寄予厚望。應(yīng)該說(shuō),這個(gè)產(chǎn)品創(chuàng)意在黃金禮品市場(chǎng)上是一次超越前人的創(chuàng)新,既有極品“5個(gè)9”黃金的技術(shù)創(chuàng)新背景,又很好地契合了中秋市場(chǎng)的消費(fèi)情境,銷售預(yù)期值得樂(lè)觀。然而,現(xiàn)實(shí)卻出乎了意料,黃金月餅的銷售雖然與市場(chǎng)同類產(chǎn)品相比大獲全勝業(yè)績(jī)驕人,卻并沒(méi)有達(dá)到用“5個(gè)9”黃金月餅單款產(chǎn)品一舉占領(lǐng)市場(chǎng)戰(zhàn)略制高點(diǎn)的預(yù)期目標(biāo),按中金投資自己的評(píng)價(jià),“只能打60分”。

  中金投資在黃金消費(fèi)市場(chǎng)的先天不足,在黃金月餅的推廣中開(kāi)始暴露出來(lái)。由于中金系此前很少涉足消費(fèi)市場(chǎng),在渠道中的品牌影響幾乎是一片空白,各地經(jīng)銷商對(duì)中金投資的品牌和產(chǎn)品沒(méi)有信心,價(jià)格難以認(rèn)同,渠道拓展并不順利。在北京市場(chǎng),中金投資按禮品消費(fèi)的特點(diǎn),在菜百等專業(yè)渠道外開(kāi)發(fā)了家樂(lè)福、易初蓮花等大型綜合商場(chǎng)、大賣場(chǎng)創(chuàng)新渠道,同樣因?yàn)槠放频娜笔?dǎo)致進(jìn)店成本高昂。同時(shí),由于自身資金實(shí)力和模式限制,中金投資無(wú)法提供渠道前期鋪貨,于是試圖改變這個(gè)行業(yè)渠道賒銷的慣例實(shí)現(xiàn)現(xiàn)款發(fā)貨,這個(gè)新兵的“異想天開(kāi)”被一些商家視為異數(shù)而拒之門外。

  外部市場(chǎng)遭遇的坎坷,讓中金投資對(duì)既定的方向產(chǎn)生了反思。與此同時(shí),企業(yè)內(nèi)部也發(fā)生了重要變化。2006年下半年,中國(guó)黃金集團(tuán)出臺(tái)了新的發(fā)展目標(biāo),計(jì)劃在三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)銷售收入和利潤(rùn)翻兩番,躋身一線國(guó)企行列。這個(gè)目標(biāo),無(wú)形中給下屬各公司提出了更高的發(fā)展要求。那么,中金投資的既定發(fā)展方向能不能支持集團(tuán)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)?企業(yè)內(nèi)外因素交織在一起,促使它開(kāi)始反思自己的發(fā)展取向。

  中金投資成立之初,圍繞“5個(gè)9”將業(yè)務(wù)方向定位在高端黃金禮品市場(chǎng),針對(duì)的是商務(wù)需求。現(xiàn)實(shí)證明,要在這個(gè)市場(chǎng)有所成就,強(qiáng)大的高端品牌支持和持續(xù)的品牌投入必不可少,這顯然需要較長(zhǎng)時(shí)期的品牌積累和高額的資源投入,不是它目前所能突破的。另一方面,黃金禮品市場(chǎng)總體容量有限,即使在這個(gè)市場(chǎng)取得成功,也遠(yuǎn)不足以承載公司發(fā)展規(guī)模的要求。因此,中金投資必須調(diào)整發(fā)展方向,跳出以“5個(gè)9”產(chǎn)品為主、以禮品市場(chǎng)為主的既定框架。但是,新的方向在哪里呢?

    尋找藍(lán)海

  在福來(lái)的幫助下,經(jīng)過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外黃金市場(chǎng)的仔細(xì)調(diào)查和研究,中金投資有了新的發(fā)現(xiàn):

  在國(guó)際上,黃金是一個(gè)非常成熟的投資品種,對(duì)投資者而言是保證資產(chǎn)安全、趨利避害的首選品種,如日本每年黃金投資產(chǎn)品的需求達(dá)60噸,越南達(dá)50噸,印度則超過(guò)100噸,而中國(guó)黃金投資市場(chǎng)的發(fā)展則遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后,主要是由于消費(fèi)者教育不足、營(yíng)銷手段欠缺,消費(fèi)者對(duì)黃金投資的認(rèn)識(shí)、熱情和品牌認(rèn)知遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有被調(diào)動(dòng)起來(lái);

  在中國(guó)黃金消費(fèi)市場(chǎng)中,首飾銷量占總銷量的比重高達(dá)90%,其余包括各種金幣、金章、金條等帶有一定投資性的產(chǎn)品僅占10%的銷量。但值得注意的是,2006年飾品消費(fèi)需求量244.7噸,比上年增長(zhǎng)了1%;而新興的黃金投資性需求量為14.9噸,增幅達(dá)到27%;

  中國(guó)居民儲(chǔ)蓄存款居高不下,而近兩年股票市場(chǎng)行情的火爆,極大激發(fā)了中國(guó)大眾的投資熱情,同時(shí)對(duì)投資產(chǎn)品的需求開(kāi)始多元化。對(duì)股市風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)期,以及由于國(guó)內(nèi)CPI連續(xù)走高引發(fā)的通脹預(yù)期,使大眾對(duì)能保護(hù)自身資產(chǎn)安全、保值的黃金產(chǎn)品需求潛力巨大;

  據(jù)調(diào)查,近7成購(gòu)買黃金首飾的消費(fèi)者承認(rèn)其目的并非為佩帶,而是為了保值需要,但中國(guó)黃金市場(chǎng)上卻沒(méi)有合適的產(chǎn)品。首飾類的溢價(jià)(超出黃金成本價(jià)的附加值)之高自不待言,即使是金條,也因?yàn)楦郊恿颂嗟募o(jì)念概念和文化概念而價(jià)格不菲。因?yàn)檫^(guò)多的溢價(jià),使消費(fèi)者的保值需求從購(gòu)買時(shí)就打了折扣,客觀上抑制了他們的黃金購(gòu)買熱情。

  通過(guò)對(duì)這些資料的仔細(xì)分析研究,中金投資的視野豁然開(kāi)朗,他們得出了一個(gè)重要的結(jié)論:中國(guó)的黃金市場(chǎng)正在裂變?yōu)辄S金消費(fèi)市場(chǎng)和黃金投資市場(chǎng),傳統(tǒng)的黃金消費(fèi)市場(chǎng)穩(wěn)步增長(zhǎng),更重要的是,黃金投資市場(chǎng)作為新興市場(chǎng)存在巨大的增長(zhǎng)空間!

  傳統(tǒng)的黃金消費(fèi)產(chǎn)品亟待在技術(shù)、工藝、題材、銷售模式、售后服務(wù)上大力改革創(chuàng)新,其競(jìng)品為手表、洋酒、時(shí)裝、珠寶等奢侈品,且競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈;

  黃金投資市場(chǎng)必須具備有真正意義的實(shí)物黃金投資產(chǎn)品出現(xiàn),其競(jìng)品為股票、基金、不動(dòng)產(chǎn)、儲(chǔ)蓄、藝術(shù)品等投資品,但特別的是,黃金卓越的避險(xiǎn)功能恰恰使它成為所有投資品的最佳互補(bǔ)品,與其說(shuō)是競(jìng)爭(zhēng),不如說(shuō)是競(jìng)合。

  這一結(jié)論與世界黃金協(xié)會(huì)大中華區(qū)總經(jīng)理王立新的觀點(diǎn)不謀而合。作為全球最大的黃金推廣機(jī)構(gòu),世界黃金協(xié)會(huì)的宗旨是在全球推廣黃金的價(jià)值,推動(dòng)市場(chǎng)對(duì)黃金的消費(fèi)。而盡快推動(dòng)中國(guó)投資性實(shí)物黃金產(chǎn)品的發(fā)展,正是王立新一直以來(lái)的想法。于是,中金投資和世界黃金協(xié)會(huì)的合作就成為順理成章的事情了,雙方攜手共同推廣黃金投資產(chǎn)品和服務(wù)。

  中金投資終于抓住了中國(guó)黃金市場(chǎng)剛剛破土而出的重要戰(zhàn)略機(jī)遇,推出“中國(guó)黃金投資金條”,做中國(guó)第一家實(shí)物投資金條供應(yīng)商。一個(gè)黃金零售的藍(lán)海被發(fā)現(xiàn)了!

  中金投資抓住了這個(gè)戰(zhàn)略機(jī)遇,開(kāi)始改寫(xiě)自己的發(fā)展軌跡,新的商業(yè)模式就在這種戰(zhàn)略機(jī)遇推動(dòng)下誕生。
  
  脫胎換骨

  投資金條的形態(tài)是“金條”,實(shí)質(zhì)則在于“投資”,要實(shí)現(xiàn)這種實(shí)質(zhì)性的轉(zhuǎn)變并不容易,還有許多難點(diǎn)必須解決。在這個(gè)過(guò)程中,中金投資發(fā)現(xiàn),原來(lái)難以利用到的母公司和集團(tuán)公司的優(yōu)勢(shì),現(xiàn)在卻都可以一一被激活、整合了。

  要調(diào)動(dòng)起大眾對(duì)中金投資金條的熱情,必須推廣對(duì)黃金投資的正確認(rèn)知,著重營(yíng)銷投資金條的保值、安全價(jià)值并兼顧其禮品價(jià)值。同時(shí),要提升市場(chǎng)對(duì)“中金”品牌的認(rèn)知。這方面,世界黃金協(xié)會(huì)的宣傳支持和福來(lái)的營(yíng)銷專長(zhǎng)發(fā)揮了重要作用,投資金條的目標(biāo)市場(chǎng)定位在擁有一定資產(chǎn)的“中產(chǎn)人群”,以及民營(yíng)企業(yè)業(yè)主,滿足其相對(duì)迫切的資產(chǎn)安全需求和禮品需求,產(chǎn)品定位于“投資+禮品”,訴求“投資、禮品都出得了手”。

  既然是投資,一個(gè)基本的要求就是可以買賣雙向交易,可是由于相關(guān)政策的限制,一般商業(yè)企業(yè)不能從消費(fèi)者手中購(gòu)入黃金,這造成消費(fèi)者“買金容易賣金難”,市場(chǎng)缺少兌現(xiàn)退出通道,黃金投資品的流動(dòng)性大打折扣。

  母公司的優(yōu)勢(shì)這時(shí)可以發(fā)揮作用了。政策規(guī)定,黃金冶煉生產(chǎn)企業(yè)可以從民間收購(gòu)黃金重新加工,而中金旗下有多家冶煉廠,中金投資以“授權(quán)委托收購(gòu)”的方式,通過(guò)冶煉廠的名義順利解決了這個(gè)問(wèn)題。

  另一個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題是價(jià)格,之前市場(chǎng)上的各種金條之所以投資價(jià)值偏低,就在于其溢價(jià)過(guò)高。要使中金的投資金條真正成為投資品種,其價(jià)格必須盡量接近黃金的本價(jià)、盡量透明。這看起來(lái)只是個(gè)加價(jià)多少的問(wèn)題,實(shí)際上卻遠(yuǎn)非這么簡(jiǎn)單。

  按照政策規(guī)定,所有金條生產(chǎn)企業(yè)的原料采購(gòu)來(lái)源是唯一的,只能向上海黃金交易所購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)金錠,也只能從金交所拿到增值稅發(fā)票。這樣,一旦企業(yè)買入一批金錠,其原料成本就被鎖定了,而金條的生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售是需要一段時(shí)間的,這期間交易所的黃金價(jià)格卻在隨時(shí)波動(dòng),由于投資金條的價(jià)格必須盡量接近黃金本價(jià),如此就會(huì)面臨巨大的價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于一家持續(xù)經(jīng)營(yíng)的企業(yè),這樣的風(fēng)險(xiǎn)顯然是無(wú)法承受的。

  中金投資再一次把集團(tuán)的優(yōu)勢(shì)整合了進(jìn)來(lái)。中國(guó)黃金集團(tuán)是國(guó)內(nèi)最大的黃金企業(yè),金錠供應(yīng)量占上海金交所金源的35%左右(政策規(guī)定金交所——是采金冶煉企業(yè)唯一銷售對(duì)象),企業(yè)平時(shí)會(huì)保有一定量的金錠庫(kù)存。另外,它也是上海金交所的綜合性會(huì)員,可以隨時(shí)進(jìn)行盤上交易。中金投資利用“先借后還”的方式,在集團(tuán)內(nèi)部“借來(lái)”沒(méi)有計(jì)價(jià)的金錠預(yù)先用于金條生產(chǎn),而后在店面發(fā)生了金條買賣時(shí),同步在金交所交易系統(tǒng)上進(jìn)行反向交易。這樣,原料金錠的成本就得以在發(fā)生金條買賣的一刻再確定,與交易所的實(shí)時(shí)價(jià)格一致,金價(jià)波動(dòng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)由此得到化解。

  隨著問(wèn)題一步步解決,中金投資的商業(yè)模式也浮出水面:以推廣黃金投資的真正價(jià)值為先導(dǎo),投資金條的銷售和回購(gòu)價(jià)格緊貼上海金交所金價(jià)波動(dòng),在消費(fèi)者購(gòu)買和兌現(xiàn)投資金條時(shí),以金交所實(shí)時(shí)金價(jià)為基準(zhǔn)加收少量差價(jià),類似股票買賣時(shí)券商收取的交易費(fèi)。這個(gè)黃金行業(yè)全新的盈利模式,實(shí)際上使中金投資的經(jīng)營(yíng)模式發(fā)生了脫胎換骨的轉(zhuǎn)變:從一家生產(chǎn)銷售型企業(yè)轉(zhuǎn)型為一家服務(wù)型企業(yè),從黃金生產(chǎn)銷售商轉(zhuǎn)型為黃金運(yùn)營(yíng)商。
  2006年12月18日,“中國(guó)黃金投資金條”在中金投資的旗艦店首發(fā)上市。中金投資金條在品牌上聯(lián)合了世界黃金協(xié)會(huì)和中金黃金的影響力,在營(yíng)銷上嫁接了“福來(lái)”的專業(yè)能力,在形態(tài)上采用了國(guó)際T型標(biāo)準(zhǔn)金錠造型,與市場(chǎng)既有的其他金條產(chǎn)品有效區(qū)隔開(kāi)來(lái)。設(shè)在大堂里的大屏幕實(shí)時(shí)顯示上海金交所價(jià)格行情,投資金條的賣出價(jià)格為(實(shí)時(shí)金價(jià)+8元)/克,回購(gòu)價(jià)格為(實(shí)時(shí)金價(jià)-2元)/克。市場(chǎng)對(duì)這個(gè)創(chuàng)新的投資產(chǎn)品給與了積極回應(yīng),從上市到次年春節(jié),投資金條銷售達(dá)到1億元。

    “一把鑰匙”

  2006年半年多的摸索,中金投資總結(jié)了一句話:“找到了一把鑰匙,知道往什么方向去了。”

  那么這把“鑰匙”能不能打開(kāi)通向全國(guó)市場(chǎng)的大門呢?從“5個(gè)9”到投資金條,中金投資這時(shí)取得的一些成功,基本是立足于北京市場(chǎng)的,黃金月餅的全國(guó)渠道拓展更是屢屢碰壁。然而,投資金條的運(yùn)作模式對(duì)規(guī)模卻有著很高的要求:一方面,只有有了方便消費(fèi)者購(gòu)買和兌現(xiàn)的渠道,中金投資金條才能形成足夠的吸引力,而且規(guī)模做大了才能得到更多的“交易費(fèi)”;另一方面,由于企業(yè)在上海金交所的最小交易單位是1公斤,投資金條的買賣需要累積到這個(gè)數(shù)量才能進(jìn)行盤上操作,公司必須盡可能縮短這段累積的時(shí)間,以避免在金價(jià)發(fā)生劇烈變化時(shí)的風(fēng)險(xiǎn),這也需要規(guī)模的支持。

  為了全國(guó)推廣,中金投資重金開(kāi)發(fā)了自己的渠道交易系統(tǒng)軟件,通過(guò)金價(jià)實(shí)時(shí)結(jié)算的方式同樣免除了經(jīng)銷商賣出和回購(gòu)的價(jià)格風(fēng)險(xiǎn),并且將“+8,-2”的定價(jià)調(diào)整為“+10,-2”。同時(shí),這一次中金投資在投資產(chǎn)品這個(gè)新領(lǐng)域,整合了中國(guó)黃金集團(tuán)尤其是世界黃金協(xié)會(huì)的品牌號(hào)召力,品牌影響也已不成問(wèn)題。但即使如此,渠道開(kāi)拓仍是一塊“硬骨頭”。第一個(gè)難題就是,相對(duì)于黃金飾品等傳統(tǒng)產(chǎn)品,經(jīng)營(yíng)投資金條利潤(rùn)偏低、預(yù)付款資金占用較高,經(jīng)銷商對(duì)此興趣不大。

  2007年3月,金飾市場(chǎng)進(jìn)入淡季后,中金投資邀請(qǐng)70多家經(jīng)銷商舉行了一次招商性質(zhì)的大會(huì)。在會(huì)上,它把經(jīng)銷商的注意力,從單純的產(chǎn)品利潤(rùn)轉(zhuǎn)移到了黃金市場(chǎng)發(fā)展帶來(lái)的機(jī)會(huì)與威脅,指出投資金條業(yè)務(wù)對(duì)經(jīng)銷商做大規(guī)模、鞏固和提升地位的突出作用。這個(gè)策略收到了一定成效,不少經(jīng)銷商開(kāi)始打款進(jìn)貨。可是新的問(wèn)題很快接踵而來(lái),中金投資發(fā)現(xiàn),這些經(jīng)銷商進(jìn)貨之后并沒(méi)有認(rèn)真銷售,反而因?yàn)閾?dān)心投資金條影響利潤(rùn)較高的飾品銷售將之打入了“冷宮”。

  其實(shí),投資金條的購(gòu)買者大都知識(shí)水平、收入水平較高,與黃金飾品的消費(fèi)者不屬于同一人群,因此投資金條對(duì)飾品銷售的影響很小,但是要改變經(jīng)銷商既有的認(rèn)識(shí)是很難的。那么,還有沒(méi)有其他渠道可以合作呢?能不能避免經(jīng)銷商把投資金條和飾品這兩類不同的產(chǎn)品相比呢?中金投資把目光轉(zhuǎn)向了收藏類金幣、紀(jì)念幣銷售渠道,這個(gè)渠道以各種紀(jì)念性黃金產(chǎn)品為主,幾乎沒(méi)有飾品銷售,而投資金條對(duì)紀(jì)念意義較強(qiáng)的產(chǎn)品也不會(huì)產(chǎn)生銷售分流。

  新渠道的第一站選在了鄭州——這個(gè)市場(chǎng)規(guī)模適中,有較大的參考價(jià)值,而且當(dāng)?shù)亟饚沤?jīng)銷商在業(yè)內(nèi)有很好的影響力。同時(shí),中金投資把新聞發(fā)布會(huì)作為重點(diǎn)推廣手段,嫁接媒體對(duì)投資理財(cái)內(nèi)容的需求,利用新聞傳播推廣黃金投資價(jià)值,營(yíng)造聲勢(shì)。6月6日,投資金條亮相鄭州市場(chǎng),經(jīng)銷商首批5公斤進(jìn)貨在3天內(nèi)全部售完。到月底,鄭州市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)銷售近20公斤。

  中金投資終于找到了撬動(dòng)全國(guó)市場(chǎng)的支點(diǎn)。接下來(lái),長(zhǎng)春、杭州、廣州、天津、長(zhǎng)沙、武漢……3個(gè)月間,中金投資旋風(fēng)般在全國(guó)各地舉行了30多場(chǎng)投資金條上市發(fā)布會(huì),每到一處都引起了媒體和市場(chǎng)的熱烈響應(yīng)。到8月份,投資金條單月銷售跨過(guò)l億元關(guān)口,公司產(chǎn)能隨后一度告急。這時(shí),原本對(duì)投資金條冷眼相看的經(jīng)銷商開(kāi)始紛紛找上門來(lái)……

  全國(guó)市場(chǎng)的大門對(duì)中金投資打開(kāi)了。

  贏得“門票”

  全國(guó)近100家經(jīng)銷商,每月平均500公斤投資金條銷售量——中金投資從黃金市場(chǎng)的一名新軍,晉級(jí)到了投資產(chǎn)品市場(chǎng)的領(lǐng)先者。用它自己的話說(shuō):“贏得了進(jìn)入黃金市場(chǎng)‘俱樂(lè)部’的門票。”

  這張“門票”,讓中金投資擁有了黃金市場(chǎng)的話語(yǔ)權(quán),也在它和已經(jīng)出現(xiàn)的模仿跟進(jìn)者之間拉開(kāi)了足夠的領(lǐng)先距離。在新的平臺(tái)上,中金投資今后得以一步步推進(jìn)它的發(fā)展計(jì)劃:整固擴(kuò)充渠道、發(fā)展投資金條系列產(chǎn)品、建設(shè)直營(yíng)區(qū)域中心店、強(qiáng)勢(shì)推廣“5個(gè)9”產(chǎn)品……

  回顧中國(guó)實(shí)物黃金投資市場(chǎng)的發(fā)展,其實(shí)中金投資并不是第一家推出投資性金條的企業(yè),也不是第一家開(kāi)展黃金回購(gòu)業(yè)務(wù)的企業(yè),但是只有它牢牢抓住了中國(guó)黃金市場(chǎng)演變的機(jī)遇,形成了與之相應(yīng)的商業(yè)模式,從而使自己的發(fā)展道路和命運(yùn)產(chǎn)生了根本改觀。

  同樣的市場(chǎng)機(jī)遇,為什么被一個(gè)后來(lái)者抓在手中從而超越前人?黃金行業(yè)專家、《中國(guó)黃金報(bào)》社長(zhǎng)張炳南分析中金投資的案例時(shí)總結(jié)到,其成功最重要的原因在于:它在戰(zhàn)略上把握住了黃金投資市場(chǎng)的要義所在,引導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)投資黃金的科學(xué)認(rèn)識(shí),營(yíng)銷投資金條的安全價(jià)值而不只是“賣金條”,從而將黃金投資市場(chǎng)從消費(fèi)者缺乏認(rèn)知的初級(jí)市場(chǎng)推進(jìn)到了中級(jí)市場(chǎng),激發(fā)了公眾的投資熱情。同時(shí)它創(chuàng)新地開(kāi)發(fā)出針對(duì)性的商業(yè)模式,并有效整合各方資源,對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施提供了有力支持。正是通過(guò)這種戰(zhàn)略,中金投資最終確立了自己的領(lǐng)先地位。

  今天,中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境的快速變化,無(wú)形中催生了一個(gè)個(gè)機(jī)遇。但是,有沒(méi)有洞察機(jī)遇的眼光,有沒(méi)有把握住機(jī)遇的創(chuàng)新能力,才是決定故事結(jié)局的關(guān)鍵。

    研究篇 把握中國(guó)式戰(zhàn)略機(jī)遇的“黃金法則” 婁向鵬
  
  未來(lái)5年,中國(guó)企業(yè)跨越式發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期

  我以為,現(xiàn)在是最壞的年代。

  隨著中國(guó)電器、玩具、服裝、農(nóng)副產(chǎn)品等出口商品在國(guó)際市場(chǎng)屢屢“遇難”,“中國(guó)制造”的光環(huán)似乎正在黯淡。與此同時(shí),國(guó)際品牌紛紛登陸和加大中國(guó)投入,進(jìn)行品牌壟斷,搶占利益最豐厚的中高端市場(chǎng)。國(guó)際資本對(duì)本土企業(yè)大肆并購(gòu),目標(biāo)直指國(guó)內(nèi)企業(yè)高盈利性的行業(yè)排頭兵企業(yè)和大型上市公司的國(guó)有股份。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從大眾消費(fèi)領(lǐng)域漫延到小眾消費(fèi)領(lǐng)域,從主流常規(guī)產(chǎn)品領(lǐng)域擴(kuò)展到冷僻偏門領(lǐng)域。

  我認(rèn)為,這是個(gè)最好的時(shí)代。

  中國(guó)已經(jīng)成為推動(dòng)全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的第一動(dòng)力,中國(guó)市場(chǎng)正在成為世界上最大的藍(lán)海、最長(zhǎng)的長(zhǎng)尾!中國(guó)的市場(chǎng)階段,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有從大亂走向大治,許多品牌弱不禁風(fēng),許多品類群龍無(wú)首,許多領(lǐng)域仍是空白,許多行業(yè)亟待整合。中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)看好和消費(fèi)市場(chǎng)的歷史性升級(jí),使得很多領(lǐng)域都蘊(yùn)含著建立帝國(guó)的戰(zhàn)略性機(jī)遇。這是絕無(wú)僅有的全球性戰(zhàn)略機(jī)遇!

  放眼世界,已經(jīng)有不少國(guó)家和企業(yè)開(kāi)始改變“中國(guó)策略”,把中國(guó)從世界最大加工廠,轉(zhuǎn)變成真正意義上的世界大市場(chǎng),甚至是全球市場(chǎng)的大救星。

  未來(lái)5年,是中國(guó)企業(yè)跨越式發(fā)展的黃金戰(zhàn)略機(jī)遇期!對(duì)中國(guó)式戰(zhàn)略機(jī)遇的敏銳捕捉和果敢把握,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的典型體現(xiàn),也是成功企業(yè)家的睿智選擇。
  
  把握中國(guó)式戰(zhàn)略機(jī)遇的黃金法則

  法則一:全球化視角,中國(guó)式營(yíng)銷

  “不謀全局者,不足以謀一域。”

  充分的開(kāi)放,經(jīng)濟(jì)的融合,使得任何有抱負(fù)的企業(yè),必須從全球經(jīng)濟(jì)的視角審視自身,識(shí)大勢(shì),做大事。同時(shí),在策略和方法上,不妄自菲薄,用中國(guó)特色營(yíng)銷打開(kāi)全球大市場(chǎng)。

  聯(lián)想在中國(guó)成功摸索建立了一套覆蓋全國(guó)的銷售體系,這是聯(lián)想在本土制勝康柏、AST、惠普等國(guó)際巨頭的秘密武器。根據(jù)全球市場(chǎng)狀況,聯(lián)想將此體系在壘球市場(chǎng)進(jìn)行改善并復(fù)制,取得了成功,即今天的“交易型和關(guān)系型”雙模式營(yíng)銷體系,這成為聯(lián)想的核心競(jìng)爭(zhēng)力。不久前,聯(lián)想集團(tuán)宣布將俄羅斯、烏克蘭等六個(gè)獨(dú)聯(lián)體國(guó)家市場(chǎng)并入大中華區(qū)管理。新加入的地區(qū)與中國(guó)區(qū)的市場(chǎng)背景很相似,從而可以更方便地將本地經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行移植,帶動(dòng)整個(gè)獨(dú)聯(lián)體地區(qū)更好地發(fā)展成長(zhǎng)。

  中國(guó)黃金集團(tuán)以全球化的戰(zhàn)略視角,敏銳地洞察到中國(guó)黃金市場(chǎng)尚未釋放的巨大投資潛力和經(jīng)營(yíng)模式上的缺位,以黃金原料、生產(chǎn)者的身份,突破性地進(jìn)入實(shí)物黃金零售與投資市場(chǎng),在中國(guó)市場(chǎng)創(chuàng)造了“5個(gè)9”高純黃金、黃金月餅、黃金投資金條,以及買金賣金投資黃金為一體的中國(guó)黃金旗艦店等一系列的創(chuàng)新舉措,引領(lǐng)中國(guó)黃金市場(chǎng)的升級(jí)。

  法則二:國(guó)家背書(shū),中國(guó)元素

  國(guó)際上在流傳一個(gè)新的神話:全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的火車頭要更換司機(jī)了,從金發(fā)碧眼的山姆大叔,變成謙謙如也的孔子門徒。

  根據(jù)國(guó)際貨幣基金組織(IMF)發(fā)表的最新報(bào)告稱,今年中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率將達(dá)到11.2%,明年將達(dá)到10.5%;并稱,中國(guó)今年將首次成為促進(jìn)世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的最大推動(dòng)力。今年年底,中國(guó)GDP總量有望超越德國(guó),中國(guó)已經(jīng)是全世界第三大貿(mào)易國(guó)和進(jìn)口國(guó),中國(guó)吸引外資的力量和規(guī)模已躍居世界首位。

  當(dāng)全世界都在關(guān)注和依賴中國(guó)的時(shí)候,中國(guó)的國(guó)家品牌效應(yīng)將獲得歷史性的放大和凸現(xiàn),這正是中國(guó)企業(yè)(品牌)充分依托國(guó)家形象進(jìn)行品牌背書(shū)和提升的最佳戰(zhàn)略機(jī)遇。

  百度以“中國(guó)的Google”成就納斯達(dá)克股市神話。蒙牛、復(fù)星、阿里巴巴等中國(guó)企業(yè)的迅猛發(fā)展,中石油、中國(guó)移動(dòng)的壘球性追捧,無(wú)不受益于此。

    法則三:搶占老大。決勝未來(lái)

  中國(guó)市場(chǎng)的一個(gè)重要戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn),就是老大資源。

  王老吉,現(xiàn)如今中國(guó)涼茶無(wú)與倫比的老大,只用了不到三年的時(shí)間,就完成了從區(qū)域品牌到全國(guó)品牌的涅槃,坐上了王位。更有意味的數(shù)據(jù)是:王老吉涼茶在嶺南市場(chǎng)占有率、滲透率的數(shù)據(jù)與可口可樂(lè)在其老家美國(guó)的數(shù)據(jù)基本一樣。業(yè)內(nèi)人士推斷,2010年涼茶的年銷量有望增至2500萬(wàn)噸,超過(guò)可口可樂(lè)的全球銷量,成為全球第一大飲料。

  這就是自己做老大的力量!走自己的路,做自己說(shuō)了算的老大!我不是可樂(lè),我是王老吉,中國(guó)涼茶!

  做老大,是搶占優(yōu)勢(shì)稀缺資源的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略!論實(shí)力,王老吉不知要比可口可樂(lè)低多少個(gè)重量級(jí),但是王老吉在眾多市場(chǎng)中其風(fēng)頭蓋過(guò)了可口可樂(lè),這絕不是力量對(duì)決后的結(jié)果,這是瞄準(zhǔn)新品類自己做老大的成功!

  一個(gè)行業(yè)一個(gè)品類,如果沒(méi)有領(lǐng)軍的老大,沒(méi)有代表性品牌,說(shuō)明這個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不充分,發(fā)展得不成熟。這對(duì)于企業(yè)家的價(jià)值在于,這是機(jī)會(huì)!中國(guó)還有許多這樣的機(jī)會(huì)!

  顯然,本土企業(yè)家對(duì)中國(guó)市場(chǎng)蘊(yùn)含著巨大的戰(zhàn)略機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)不足,對(duì)老大資源的稀缺性和重要性認(rèn)識(shí)不足,對(duì)爭(zhēng)做老大位子的緊迫感不強(qiáng),對(duì)中國(guó)市場(chǎng)完全可以孕育出世界級(jí)的大品牌、進(jìn)而在全球稱王稱霸當(dāng)老大缺乏認(rèn)識(shí)和信心。

  蒙牛“學(xué)習(xí)”伊利,真心對(duì)決洽洽,瑞星角斗金山,聯(lián)通挑戰(zhàn)移動(dòng),雨潤(rùn)超越得利斯……說(shuō)到底,這都是在爭(zhēng)奪老大的位置!種種跡象表明,爭(zhēng)奪老大稀缺資源大戰(zhàn)已經(jīng)開(kāi)始。

  老大,是一種戰(zhàn)略性稀缺資源!隨著競(jìng)爭(zhēng)的深化,能夠成為老大的機(jī)會(huì)在迅速減少,這將是一場(chǎng)決勝未來(lái)的戰(zhàn)爭(zhēng)。錯(cuò)失老大機(jī)遇,對(duì)于企業(yè)家來(lái)講,將是一種極為嚴(yán)重的戰(zhàn)略性失誤!

  法則四:資源重組,借勢(shì)借力

  弱小者,后來(lái)者憑什么能夠?qū)崿F(xiàn)跨越式發(fā)展?善于整合資源和借勢(shì)借力是這類企業(yè)共同的基因。

  “資源的98%是整合來(lái)的”,企業(yè)國(guó)際化,首先要有用創(chuàng)新的方法整合全球的資源的思維。海爾為了在數(shù)字網(wǎng)絡(luò)家電中取得優(yōu)勢(shì),領(lǐng)銜整合了中國(guó)網(wǎng)通、清華同方、上廣電、春蘭集團(tuán)、長(zhǎng)城、上海貝嶺,共同制定推廣“E佳家”標(biāo)準(zhǔn)。近日,海爾又與英特爾聯(lián)手,將“E佳家”與微軟、英特爾主導(dǎo)的DLNA(數(shù)字生活網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟)標(biāo)準(zhǔn)融合。搶奪3C標(biāo)準(zhǔn)。蒙牛聯(lián)手百勝的新舉也是同一目的。

  市場(chǎng)的國(guó)界已經(jīng)被打破,無(wú)論是殼牌東進(jìn),不計(jì)形式收編中國(guó)加油站,還是阿里巴巴獲得思科1750萬(wàn)美元入股,都是資源整合與重組,都是借勢(shì)雙贏之舉。

    法則五:上天入地,上下合力

  中國(guó)市場(chǎng)的多樣性、復(fù)雜性和快速成長(zhǎng)性,要求中國(guó)企業(yè)做戰(zhàn)略做市場(chǎng)必須上得天,入得地。就像可口可樂(lè)一方面在城市大打時(shí)尚牌,一方面到農(nóng)村去賣一塊錢一瓶的飲料;聯(lián)想一邊在全球進(jìn)行奧運(yùn)營(yíng)銷,一邊到農(nóng)村去四處刷墻體廣告,賣低端電腦一樣。

  低端搶市場(chǎng)做份額,中高端打品牌得利潤(rùn),缺一不可,這是在中國(guó)市場(chǎng)做大做強(qiáng)的秘笈。我國(guó)大部分企業(yè)只會(huì)販賣產(chǎn)品本身,在低端市場(chǎng)拼價(jià)格,品牌立不住,企業(yè)發(fā)展乏力。所以,通過(guò)中高端產(chǎn)品和品牌突破做老大,對(duì)我國(guó)企業(yè)具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。

  用高端產(chǎn)品表達(dá)品牌,是對(duì)品牌的支撐,其品牌才會(huì)遠(yuǎn)離價(jià)格廝殺,贏得更多的信任和忠誠(chéng),利潤(rùn)也就更豐厚,企業(yè)也更加長(zhǎng)治久安。跨國(guó)公司寧可失去低端也不放棄高端的道理就在這里。

  諾基亞是上天入地的,他把手機(jī)從原來(lái)只有少數(shù)人擁有的奢侈品變成了大眾消費(fèi)品,把耐用消費(fèi)品變成了時(shí)尚快速消費(fèi)品,他從芬蘭走向了全世界,成為中國(guó)市場(chǎng)遙遙領(lǐng)先的第一。諾基亞將產(chǎn)品分為N系列(時(shí)尚且專業(yè))、E系列(專業(yè)不時(shí)尚)、1100系列(既不時(shí)尚也不專業(yè))、6系列(時(shí)尚但不專業(yè))等各種產(chǎn)品線,使農(nóng)民工和教授、CEO都喜歡這同一個(gè)品牌

  上天入地,是實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者心智和產(chǎn)品市場(chǎng)的雙占位。

  法則六:模式突破,快速超越

  在遠(yuǎn)未飽和的中國(guó)市場(chǎng)想象力和消費(fèi)者心智資源面前,發(fā)現(xiàn)或創(chuàng)造一個(gè)成功的商業(yè)模式,比資金和廣告更有價(jià)值,對(duì)企業(yè)而言,甚至超過(guò)技術(shù)本身的價(jià)值。

  客戶目錄、電話中心、一定的小規(guī)模的門店和與之相配合的網(wǎng)站就可以建立一個(gè)年銷售額近10億規(guī)模的商場(chǎng),這就是中國(guó)規(guī)模最大的母嬰用品銷售商“紅孩子”。紅孩子如今擁有超過(guò)60萬(wàn)的活躍會(huì)員,98萬(wàn)份母嬰產(chǎn)品目錄、近30萬(wàn)份化妝品目錄以及超過(guò)20萬(wàn)份的家居和健康目錄。

  所謂模式,就是用不同的方式做事情,紅孩子和傳統(tǒng)的超市做的事情其實(shí)沒(méi)有什么差異,差別在于用不同的方式賣產(chǎn)品和服務(wù)。紅孩子圍繞目錄和網(wǎng)絡(luò)銷售,打造了一整套高信息技術(shù)支撐服務(wù)體系:訂單及客戶服務(wù)(呼叫中心)、系統(tǒng)庫(kù)存物流系統(tǒng)、供應(yīng)商管理體系、財(cái)務(wù)結(jié)算體系等。高效快捷的服務(wù)+低價(jià),將電子商務(wù)的潛能真正釋放了出來(lái),使得2004年6月份才進(jìn)入B2C領(lǐng)域的紅孩子脫穎而出。

  新的商業(yè)模式,絕大多數(shù)來(lái)自不同行業(yè)間的借鑒、糅合和嫁接。中國(guó)黃金集團(tuán)集“買金、賣金、投資黃金”于一身的BSI營(yíng)銷模式黃金專賣店,實(shí)際上是借鑒汽車的4s店模式。
法則七:放眼全球,尋找標(biāo)桿

  中國(guó)是個(gè)高速發(fā)展中的國(guó)家,昨天的西方市場(chǎng),可能就是今天的中國(guó)市場(chǎng),放眼全球,尋找商業(yè)靈感,沒(méi)有什么不可能。如鳳頭正勁的《男人裝》源于英國(guó)的《男人幫》,淘寶網(wǎng)克隆ebay,國(guó)美學(xué)習(xí)百思買,復(fù)星學(xué)習(xí)GE和長(zhǎng)江實(shí)業(yè)等。

  高爾夫、會(huì)員制、卡式消費(fèi)、瑜伽,還包括搖滾、街舞、美國(guó)大片文化產(chǎn)品,凡是國(guó)外有的,不久就會(huì)在中國(guó)出現(xiàn)。我們完全有理由相信,私人飛機(jī)、游艇會(huì)是中國(guó)富豪的下一個(gè)消費(fèi)熱點(diǎn)。

  沒(méi)有晚到的商人,只有看不清時(shí)局的盲人。

  法則八:速度至上,先下手為強(qiáng)

  戰(zhàn)略機(jī)遇,不是等來(lái)的,而是要全力拼搶。快人半步,成功一半!有速度,就有可能!沒(méi)有速度,再好的機(jī)會(huì)也會(huì)喪失殆盡。

  速度戰(zhàn)略使三星在數(shù)字時(shí)代稱王。三星首席執(zhí)行官尹鐘龍認(rèn)為,與壽司一樣,高科技產(chǎn)業(yè)中最重要的是速度,“無(wú)論多么昂貴的魚(yú)過(guò)了一兩天都很便宜,庫(kù)存對(duì)生魚(yú)片商店和數(shù)碼產(chǎn)業(yè)都是有害的,速度就是一切!”

  三星要求自己,新品要比日本同行快3到6個(gè)月,比國(guó)內(nèi)同行快半年。到了2001年,他們與日本同行的時(shí)間差距拉大為一年,現(xiàn)在許多日本公司已經(jīng)放棄了同三星的競(jìng)爭(zhēng)。這就是速度的力量!速度有時(shí)比技術(shù)重要,速度比完美更重要!沒(méi)有速度,再好機(jī)遇也可能化為烏有。

  山外有山,三星超越索尼,中國(guó)華旗資訊在某些領(lǐng)域又領(lǐng)先三星,其看不見(jiàn)的武器也是速度!華旗資訊率先推出彩屏MP3,售價(jià)與三星普通的MP3相當(dāng),幾個(gè)月后,三星才推出類似的產(chǎn)品。華旗資訊總裁馮軍說(shuō):“他們做彩屏MP3,那么我們就做視屏MP3;他們做視屏MP3,我們就做MP4……只要始終領(lǐng)先六個(gè)月就夠了。”

  中金投資金條之所以在幾個(gè)月內(nèi)迅速在全國(guó)主要城市鋪開(kāi),打得就是閃電戰(zhàn)和速度戰(zhàn)。

  對(duì)中國(guó)式戰(zhàn)略機(jī)遇的把握,體現(xiàn)企業(yè)和企業(yè)家的軟實(shí)力。很多中國(guó)企業(yè)善于在看得見(jiàn)摸得著的東西上下功夫,比如說(shuō)買設(shè)備、投廣告,其實(shí)做正確的事遠(yuǎn)比正確地做事重要。企業(yè)與企業(yè)之間,在戰(zhàn)略相差一小步,在結(jié)果上謬以千里。

  “每當(dāng)你看到一個(gè)偉大的企業(yè),必定有人作出過(guò)遠(yuǎn)大的決策。”(彼得?德魯克)

  現(xiàn)在,是中國(guó)企業(yè)做偉大決策的關(guān)鍵時(shí)候了。

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