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    信息化是世界工業發展的大勢所趨，也是推動社會經濟變革的重要力量。今年8月，中共中央政治局常委、國務院副總理黃菊在全國信息產業科技創新會議上指出：今后15年是信息產業發展的戰略機遇期，希望信息產業部門能加強信息技術在經濟社會各領域的廣泛應用。 

    如今，信息化水平已經成為綜合國力的重要標志，信息化建設也被提到了戰略高度。隨著國內市場競爭日趨國際化，本地企業別無選擇地登上信息化的戰車，而在總量中占絕對多數的中小企業更應成為一支在信息化建設中蓬勃發展的生力軍，其素質和需求在某種程度上反映出我國信息化的總體水平。 

    記者在采訪中發現，電子商務等概念的普及雖然使中小企業認識到信息化是節約企業成本、提高管理效率的有效手段，但對多數“生命周期”仍然是未知數的苦心經營者來說，擺在面前的卻是艱難的抉擇，因為高昂的代價換回的信息化成果或許帶不來他們所希望的短期利潤。 

    信息化建設到底能為中小企業做什么?這或許是一個見仁見智的問題，但不論從哪一個角度去理解，信息化已經成為了企業發展的重要引擎。 

    深謀遠慮與時俱進 

    企業信息化是企業在作業、管理、經營各個環節、層次、領域采用計算機、通信和網絡等現代信息技術、充分開發、廣泛利用企業內外信息資源，逐步實現生產過程自動化、管理方式網絡化、決策支持智能化和商務運營電子化，進而提升企業經濟效益與核心競爭力的過程。 

    然而記者卻看到，目前仍有中小企業管理者對企業信息化的認識存在諸多偏見和誤區，認為信息化有沒有兩可，企業的日子一樣過。在信息發展的時代，許多人沒了電腦和網絡就無法正常工作和生活，然而少數中小企業的管理者和員工還不懂如何操作計算機，更談不上生產和辦公自動化。即便是一些已經實現所謂“網絡化”的企業，多數也僅僅停留于在主頁上羅列幾段產品簡介，好一點的加上“聯系我們”這幾個字。既沒有充分利用網絡資源，更不能借助其開展商務活動。 

    可持續發展和隨需應變的能力始終是企業追求的目標。“船小掉頭快”是中小企業與大企業抗衡的力量源泉。隨著市場競爭升級，中小企業需有更快的反應和決策能力才能占據先機。記者認為，信息化是中小企業競爭生存和創新發展的必然選擇，漠視信息化無異于坐以待斃。 

    中小企業發展到一定規模，從區域市場走向全國市場后，分級管理成為必然之選，但是“人管人”的傳統管理手段引發了“一抓就死，一放就亂”的管理悖論。企業決策流程隨著企業規模擴大而日趨繁瑣，決策參與者越多，每人占有的信息越不完整，難以達成一致，“盲人摸象”的故事由此不斷重演。作為后工業化的典型特征，個性化生產和消費開始大行其道，這本應是中小企業淘金的大好機遇，然而其中連帶的高昂成本卻是傳統管理模式所難以消化的。 

    信息化技術恰恰可以提高資源利用率，促進再循環，還能改變傳統商務模式，實現人、財、物的優化配置，降低消耗。網絡技術發展實現了虛擬產品展示、貿易談判和交易活動，進一步節約了企業成本。更重要的是，信息化將推動高新技術產業和第三產業的發展和升級，從而在根本上轉變中小企業的利潤增長方式。
不選貴的只選對的 

    如今，信息技術已經迅速滲透到社會經濟的各個領域。對企業而言，信息的運用能力將直接影響到企業的整體績效。同時，中小企業的生存環境已經發生了巨大變化，他們不僅要面對來自國內企業的壓力，還要與國際廠商同臺競技。 

    專家指出，為了進一步提高核心競爭力，中小企業必須理性面對和把握“世界經濟全球化”和“全球經濟信息化”的宏觀環境，并從企業發展戰略高度審視企業信息化建設的作用與價值。企業應有效應用管理、研發、制造、信息和網絡等技術，推動協同、互信和雙贏機制的創新。 

    記者了解到，一直以來，政府有關部門也非常重視和支持中小企業信息化，并不遺余力地開展了一系列工作，建立試點工程，取得了顯著成效。但試點經驗也表明，中小企業在進行信息化建設時仍需要注意以下幾點：首先應結合自身特點，科學、合理地決策和安排進程。有些企業建立信息化管理系統后，缺乏科學應用，或者貪大求全，添置了大量昂貴設備，卻無法充分利用。其次，應避免重硬輕軟，合理利用資金。僅僅在硬件上舍得掏腰包，而忽略軟件和網絡的投入，結果遭到了“木桶效應”的懲罰。第三，某些企業由于前期論證不足，導致后期信息體系混亂，“補丁蓋補丁”，涉及十幾家乃至幾十家軟硬件供應商，模塊之間銜接不良，出了問題相互推諉。 

    事實上，企業信息化應當是一個漸進的增效過程，業內人士把它劃分為三個階段：管理標準化階段、資源數據化階段、綜合信息化階段。只有逐步積累才能逐步提升，“滾動式投入”是最適合中小企業的方式。 

    此外，有些中小企業已經認識到信息化對自身發展的重要性，但苦于資金少、人才缺，而無法獨立進行企業信息化建設。金融界有句名言，“資產的價值不在于擁有而在于使用”，因此企業不妨改變信息化主體獨資建設的思路，更多采用合資、合作乃至租賃運營商資源和服務等新模式。積極借助多方資源，改變粗放式投入發展的現狀，更注重信息化的集約效益，走低成本信息化的道路。 

    中小企業信息化任重而道遠，必須具體問題具體分析。面對來勢洶洶的信息化浪潮，是未雨綢繆，還是等著“船到橋頭”，恐怕企業靠的不是賭一把運氣，更多的還是領悟與行動。(x227)