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MULTIVAC Sepp Haggenmüller SE & Co. KG是一家全球領先的食品包裝綜合解決方案供應商，來自巴伐利亞州的MULTIVAC還提供產品處理、標識、標簽和加工方面的方案。除食品行業外，MULTIVAC還為生命科學和保健品以及工業和消費品的處理和包裝提供解決方案。該公司在全球有80多個子公司和13個生產基地，而且呈上升趨勢。

得益于Docker容器，易于使用

“我們早在2017年就有這樣的想法，通過IIoT將我們的機器連接到我們的云網絡，以利用現有的數據，”MULTIVAC數字產品和轉型副總裁Marius Grathwohl博士解釋說，“當時赫優訊已經為邊緣環境開發了一套完整的硬件和軟件解決方案，與我們的期望完全一致。對我們來說，netFIELD操作系統作為一個管理軟件，由于其簡單性和靈活性，最終發揮了作用。在我們看來，這是一個至關重要的部分，也是讓IIoT應用變得經濟可行的有效途徑。”

在過去，服務技術人員往往要忙上好幾天，手動記錄停機時間及其原因，或計算有缺陷的包裝。相比之下，netFIELD OS通過Docker容器使應用程序輕松獲得，使網關自動更新，可以發送新命令或實現數據請求等等。MULTIVAC已經從這些數據使用中受益，通過對磨損趨勢和異常行為的深入了解，優化了他們的包裝機械開發。

一些年來，數據連接性和IIoT對MULTIVAC來說已經變得越來越重要了。機器和生產線的聯網，以及其中涉及的大量過程數據，代表了優化可用性和減少意外停機的巨大潛力。MULTIVAC通過赫優訊的netFIELD技術來連接其機器，更具體地說，這家包裝解決方案供應商將netFIELD邊緣網關集成到其機器中，獨立于控制單元收集過程數據，然后可以使用netFIELD操作系統輕松管理所收集的數據，實現優化服務的目標。

智能服務和數字咨詢

通過IIoT將機器集成到IT網絡中，MULTIVAC現在能夠開發新的基于數據的商業模式，特別是在客戶服務領域。近年來，他們開發了一系列新的服務，即所謂的智能服務（Smart Services），使機器操作員能夠輕松監控他們的設備和機器，實時優化流程。例如，MULTIVAC Pack Pilot是一個基于云的軟件，支持操作員優化設置包裝機器，在人手不足或缺乏有經驗的操作員時，這是一個重要進步。

其他智能服務包括智能生產儀表板、智能OEE分析儀、智能日志分析儀、智能機器報告和智能數據備份，機器操作員可以自行使用這些智能服務來進行適當的調整。初步分析結果顯示，通過智能服務每周可增加30-50分鐘的生產時間。在其數字咨詢領域，MULTIVAC還提供有效使用其智能服務的客戶培訓。

智能服務只是一個開始

“智能服務只是我們成功適應IIoT的開始，在服務和營銷模式方面還有很大的潛力可挖，”Marius Grathwohl博士解釋說，他已經盯上了下一個目標，“整個機器的自動更新，數字支持的維護協議，按使用付費的模式，預測性維護。一旦我們用netFIELD技術為過程數據分析奠定基礎，就會有一系列令人興奮的選擇在等著我們，我們已經在探索實施這些選擇的方法?！?/p>