快速反應(yīng)、緊跟潮流、不斷創(chuàng)新……這些看起來(lái)早已是老生常談的知識(shí),在具體實(shí)踐中落實(shí)起來(lái)并不容易。不管哪一項(xiàng),都需要大把真金白銀的投入。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中可供發(fā)掘的細(xì)分領(lǐng)域還很多。新的創(chuàng)業(yè)公司應(yīng)該總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),與時(shí)俱進(jìn),方能建立真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力,留住被圈來(lái)的用戶(hù)
近日,曾經(jīng)紅極一時(shí)的開(kāi)心網(wǎng)悄無(wú)聲息地被收購(gòu)了。相信很多人還記得當(dāng)年定鬧鐘早起“偷菜”“搶車(chē)位”的時(shí)光。從快速躥紅到一路下行,開(kāi)心網(wǎng)的發(fā)展歷程折射出了互聯(lián)網(wǎng)的種種“游戲規(guī)則”。
“游戲規(guī)則”的根本,是要不斷適應(yīng)用戶(hù)需求,提升用戶(hù)體驗(yàn),單一應(yīng)用哪怕是“爆款”,也只是支撐平臺(tái)發(fā)展的工具,而不是留住用戶(hù)的萬(wàn)靈金丹。除了“偷菜”和“搶車(chē)位”外,并未再有熱門(mén)應(yīng)用的開(kāi)心網(wǎng)如是,MSN如是,一大堆早已消失在人們視野中的電商網(wǎng)站和團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站亦如是。過(guò)去十年,是千萬(wàn)用戶(hù)開(kāi)始接觸互聯(lián)網(wǎng)、嘗試使用互聯(lián)網(wǎng)的十年,他們相對(duì)容易被培養(yǎng)出新的使用習(xí)慣,一點(diǎn)點(diǎn)新鮮時(shí)髦就足夠引發(fā)廣泛流行。但隨著用戶(hù)的成長(zhǎng)和成熟,他們開(kāi)始對(duì)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商提出了更高的要求,如果裹足不前,高度自由競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)很快就會(huì)出現(xiàn)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而用戶(hù)們則會(huì)毫不留情地“用腳投票”。沒(méi)有集中精力于平臺(tái)和用戶(hù)運(yùn)營(yíng)的開(kāi)心網(wǎng),就這樣被騰訊QQ空間、人人網(wǎng)等“小伙伴”超越。
開(kāi)心網(wǎng)的由盛到衰,也印證了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展從傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移的大趨勢(shì)。2009年底,開(kāi)心網(wǎng)注冊(cè)用戶(hù)7000萬(wàn),是名副其實(shí)的國(guó)內(nèi)第一社交網(wǎng)絡(luò),大量用戶(hù)和自己的同學(xué)、同事、朋友都“駐扎”在開(kāi)心網(wǎng),社交關(guān)系鏈的遷徙基本已經(jīng)實(shí)現(xiàn),這本是開(kāi)心網(wǎng)手中握有的巨大財(cái)富,但在向移動(dòng)端轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,開(kāi)心網(wǎng)同樣錯(cuò)過(guò)了不少機(jī)會(huì),沒(méi)能及時(shí)跟上智能手機(jī)普及的浪潮。且不說(shuō)在手機(jī)端使用的方便程度無(wú)法與后來(lái)的微博、微信相比,就算是當(dāng)家的游戲業(yè)務(wù),在經(jīng)歷了團(tuán)隊(duì)動(dòng)蕩與換血后,開(kāi)心網(wǎng)始終在移動(dòng)游戲開(kāi)發(fā)上沒(méi)有起色。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速崛起,讓新浪微博、騰訊微信成為新的“超級(jí)入口”,開(kāi)心網(wǎng)終于逐漸隱沒(méi)。
快速反應(yīng)、緊跟潮流、不斷創(chuàng)新……這些看起來(lái)早已是老生常談的知識(shí),在具體實(shí)踐中落實(shí)起來(lái)并不容易。不管哪一項(xiàng),都需要大把真金白銀的投入,開(kāi)心網(wǎng)的沒(méi)落,“沒(méi)錢(qián)”也是一個(gè)重要原因。這也折射出,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),始終是資本層面的競(jìng)爭(zhēng)。缺乏巨頭背景,難以得到扶植;并未開(kāi)放平臺(tái),無(wú)法獲得新的贏利點(diǎn);無(wú)法成功上市,不能從資本市場(chǎng)獲得新鮮血液……這都造成了開(kāi)心網(wǎng)在后來(lái)的發(fā)展中步步受制于人。隨著市場(chǎng)集中度的提高,“燒錢(qián)”搶占用戶(hù)、搶占流量、搶占市場(chǎng)份額的“戲碼”還將在互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)中不斷出現(xiàn)。
開(kāi)心網(wǎng)已遠(yuǎn)去,但互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中可供發(fā)掘的細(xì)分領(lǐng)域還很多。新的創(chuàng)業(yè)公司應(yīng)該從開(kāi)心網(wǎng)走過(guò)的路中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),與時(shí)俱進(jìn),方能建立真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力,留住被圈來(lái)的用戶(hù)。
摘自《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》