人類因夢想而偉大,民族因夢想而騰飛。中國新一屆領導核心上任以來,“中國夢”成為中華民族凝聚共識、奮發進取的最強源動力。每個人都有屬于自己的夢想,同屬一個產業、一個民族、一個國家,個人和企業的成長只有與產業與國家興衰緊密相連,才能緊跟時代步伐,在發展中成就夢想。
春意萌動,萬物生發,站在新的歷史起點,工程機械產業為夢想而努力前行。3月23日,剛剛在全國兩會期間受到李克強總理表揚和鼓勵的中聯重科,在年度品牌巡展啟動之際,向業界發出振聾發聵的聲音:“科技讓中國更藍”。中聯重科藉此表達了攜手建設者締造未來的堅定信念,科技創新建設美麗中國的美好愿景,引領產業健康可持續發展的責任擔當。
近千名中聯客戶、媒體和行業代表見證了這一歷史時刻,共同祝福中聯重科“科技讓中國更藍“品牌巡展圓滿成功。
攜手建設美麗中國
任何發展,在積累成就和經驗的同時,必然伴生一些深層次的矛盾和問題。中國經濟飛速發展,城鎮化加速推進,發展紅利為混凝土產業創造了巨大市場空間,但也在能源、資源和環境方面,給地球帶來了些許傷害。山清水秀但貧窮落后不是美麗中國,強大富裕但環境污染同樣不是美麗中國。聲勢浩大的產業環保整治和商業模式重塑正在加速推進,混凝土產業進步和升級大勢不可逆轉。
中聯重科的發展始終與建筑和混凝土產業同呼吸、共命運。2012年,中聯重科成套混凝土設備得到國內用戶的充分肯定,中聯重科攜手客戶建設的一座座環保型攪拌站(樓)為行業樹立了環保標桿,被業界專家稱為“都市里的花園工廠”。面對新時代全面建設小康社會和新型城鎮化的發展目標,中聯重科擔當起踐行者和引領者的角色,力求為全球工程機械用戶帶來性能和品質更為卓越的產品和服務,以成套環保節能型混凝土設備和系統解決方案,融匯最新的低碳節能、綠色環保設計理念,推動混凝土產業工廠化綠色生產,為混凝土產業環保進步和產業升級保駕護航,為美麗中國夢想提供不竭動力。
科技定義中國好泵車
混凝土泵車被譽為工程機械產業“皇冠上的明珠”,各大廠商覬覦已久,何為好泵車的標準?不同的廠商,不同的價值理念,當然會給出不同的答案。中聯重科的答案是:一輛好泵車必須具備成熟、穩定、可靠的特點,因為只有這樣的泵車才能夠保證施工效率,從而為客戶創造最大價值。作為標準的制定者和技術的引領者,中聯重科有責任引導中國泵車制造業理性回歸,有責任為中國泵車制造業的浮躁敗敗火、降降溫。
近年來,中聯重科先后推出3 橋47 米,4橋56 米,5 橋63 米等泵車產品,行業首創的高端碳纖維臂架技術,經過千錘百煉市場考驗的臂架輕量化技術,中聯重科以成熟可靠的品質和優越的市場表現,向行業證明:只有把握住材料科技的前沿,掌握了成熟的臂架優化技術,才有實力向“長橋比”發出挑戰,才能夠真正為客戶制造具備性價比優勢的泵車產品。與此同時,中聯重科率先在業內推出的6 節臂技術和超長臂架7節臂技術受到全球客戶的高度推崇,成為同行競相模仿的榜樣和標桿。形式可以模仿,產品可以抄襲,但為客戶創造價值的核心理念和價值觀是中聯重科獨具的底蘊,單純的抱著跑馬圈地、投資回報思想進入泵車制造領域的廠商,根本無法理解,無法企及,更無法模仿抄襲。
高度的傳奇與卓越的典范,已經銘刻于時代的進程。2013 年,中聯重科再度推出全新一代“擎天”系列高端泵車,以科技實力定義中國好泵車,打造泵車旗艦典范,引領客戶進入前所未至的全新境界。
增值服務創造合作共贏
在工程機械產品趨于同質化,競爭趨于白熱化的大趨勢下,服務已經成為企業獲得競爭優勢的核心之一。2011年,中聯重科首推“藍色關愛”服務品牌,“主動式關懷”服務模式,打造中國工程機械服務典范;2012年,中聯重科推出“藍色關愛,全誠保障”客戶服務理念,傾情為用戶提供一站式整體服務解決方案。中聯重科“以客戶為中心”的服務理念和數千名服務工程師的至誠服務奠定了廣大客戶對中聯重科品牌信賴的堅實基礎。
扶上馬,送一程,客戶的成功才是中聯的成功。2013年,中聯重科又一次重拳出擊,打造專家型服務團隊,升華品質服務,給予行業第一的服務保障能力。繼續實施三全、五快、十免服務舉措,提供售前、售中、售后一站式服務,及預防、保健、應急、保姆、管家、駐點、顧問的七大服務模式,滿足客戶的全部需求,同時,中聯重科保障中心將施行免費、高效、快速養護,“一站式”純正配件供應。打造行業第一家CRM信息系統,整合企業前后臺全流程,形成小前臺、大后臺支持模式,啟動行業第一家服務E訊信息化平臺,服務工程師服務實現全程可視化管理。除此之外,中聯重科還將建設“感動服務”文化、體系,為客戶提供融資支持、客戶機手培訓、成功經驗共享等增值服務,幫助客戶走向成功。中聯重科2013年全新服務系列舉措的推出,必將為客戶與中聯重科注入強大的發展動力!
未來,是一個遠方的座標,是我們對新技術和新發展品質的向往和追求,而科技是締造未來的最強源動力。踏上新征程的中聯重科,蘊藏著無限的生機與活力,以科技創新引領產業升級轉型,在大調整、大變革中搶占先機、乘勢而上,為了中國藍色的夢想,與中國混凝土產業共同奮力前行。