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　　當(dāng)前全球經(jīng)濟環(huán)境異常復(fù)雜，金融危機對實體經(jīng)濟中的影響已經(jīng)顯現(xiàn)，我國制造業(yè)也受到了前所未有的壓力。過去幾年間，業(yè)界已逐漸認識到我國制造業(yè)舊的粗放增長模式不可持續(xù)，這其中的矛盾和問題在全球經(jīng)濟下行的壓力面前更加凸顯出來。要破解這個困局，加快現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)發(fā)展步伐，對我國制造業(yè)應(yīng)對當(dāng)前的挑戰(zhàn)、以及更長遠的升級轉(zhuǎn)型來說都具有戰(zhàn)略意義。

　　正如中國機械工業(yè)聯(lián)合會會長于珍近日在一次交流會上指出的，對于機械工業(yè)而言，加快發(fā)展現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)是應(yīng)對當(dāng)前經(jīng)濟形勢的一種思考和選擇，通過大力開展增值服務(wù)，提高服務(wù)收入在整個收入中的比例，是機械工業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級的重要內(nèi)容。

　　現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)是指直接或間接為生產(chǎn)過程提供中間服務(wù)的服務(wù)產(chǎn)業(yè)。它是指圍繞制造業(yè)生產(chǎn)過程的各種業(yè)務(wù)，開展的專業(yè)服務(wù)活動。所包含的內(nèi)容非常廣泛，不僅包括傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)在一般意義上的售后服務(wù)與維修、對售出產(chǎn)品的簡單改進、通過臨時合同向客戶供應(yīng)配件等，還包括長期支持客戶的價值創(chuàng)造，為客戶提供盡可能完整、以知識為基礎(chǔ)的整套資源，包括人力、產(chǎn)品和配件、新技術(shù)、新工藝等各種服務(wù)。

　　國際經(jīng)驗表明，制造業(yè)發(fā)展到一定階段后，以產(chǎn)品為中心的制造業(yè)正在向服務(wù)增值延伸，制造業(yè)的結(jié)構(gòu)也從以產(chǎn)品為中心邁向以提供產(chǎn)品和增值服務(wù)為中心，其附加值和市場競爭力的提升更多的是靠生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的支撐。有關(guān)研究顯示，在發(fā)達國家，貫穿于生產(chǎn)全過程的產(chǎn)前、產(chǎn)中和產(chǎn)后3個階段的制造服務(wù)業(yè)所創(chuàng)造的價值，已經(jīng)超過物質(zhì)生產(chǎn)所創(chuàng)造的價值。

　　如通用電氣公司20世紀80年代在全球24個國家共擁有113家制造廠，其產(chǎn)值中傳統(tǒng)制造產(chǎn)值的比重高達85％，服務(wù)產(chǎn)值僅占12％；目前，通用電氣的“技術(shù)＋管理＋服務(wù)”所創(chuàng)造的產(chǎn)值占公司總產(chǎn)值的比重已經(jīng)達到70％。全球知名的汽車工程服務(wù)咨詢提供商里卡多公司，在汽車、物流、能源等領(lǐng)域為全球提供產(chǎn)品創(chuàng)新、工程解決方案、戰(zhàn)略咨詢等服務(wù)，而里卡多公司本身很少參與制造加工，僅提供技術(shù)服務(wù)和信息咨詢?？梢钥吹?，在當(dāng)今跨國企業(yè)的價值鏈條中，制造業(yè)服務(wù)業(yè)已成為制造業(yè)增加值的主要來源。

　　在制造業(yè)價值鏈曲線上，制造加工環(huán)節(jié)始終是處于低端，而產(chǎn)品研發(fā)、售后服務(wù)處于價值鏈曲線的高端。據(jù)聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織（UNIDO）的數(shù)據(jù)，我國在全球制造業(yè)產(chǎn)出中占有的份額從1995年4.2％上升到2005年的8％，制造業(yè)產(chǎn)出在全球排名從第五位上升到第三位。但我國產(chǎn)業(yè)處于全球價值鏈低端，這是一個不爭的事實。

　　企業(yè)價值鏈之間的差異，決定了的產(chǎn)品差異化，也是企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。加快發(fā)展制造服務(wù)業(yè)，不僅可以提高制造業(yè)的生產(chǎn)效率，增強企業(yè)的核心競爭力，而且可以為經(jīng)濟增長開辟新的增長點。

　　現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)是制造業(yè)與服務(wù)業(yè)相互滲透融合發(fā)展的結(jié)果，是當(dāng)今世界制造業(yè)發(fā)展的大趨勢，對中國來說，面對當(dāng)前國際經(jīng)濟環(huán)境，非常有必要以發(fā)展現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)來促進制造業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級，進而推動我國從制造業(yè)大國向制造業(yè)強國轉(zhuǎn)變。

    對廣大制造業(yè)企業(yè)來說，面對經(jīng)濟下行背景下更加激烈的競爭，由制造到服務(wù)，在制造過程中重視服務(wù)，從產(chǎn)品制造商到品牌商、供應(yīng)商，努力為客戶提供以知識密集、附加值高為特征的服務(wù)項目，也是自身可持續(xù)發(fā)展的必由路徑。