“現(xiàn)在企業(yè)都在緊縮開支,惠普卻在這個(gè)時(shí)候大力推行價(jià)格相對(duì)較高的大客戶行業(yè)解決方案,不覺得不合時(shí)宜嗎?你們會(huì)有怎樣的利潤(rùn)預(yù)期?”
10月29日,在全球首家惠普IPG解決方案體驗(yàn)中心揭幕儀式上,記者首先向舉辦方拋出了這樣兩個(gè)問題。
金融危機(jī)波及全球,經(jīng)濟(jì)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻,眾多企業(yè)在這個(gè)寒冬里倍感難熬。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局日前發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)增加值三季度以來增速持續(xù)回落。從6月份的16%,回落至9月份的11.4%。
“企業(yè)緊縮開支從何做起?大家都在思考:怎樣使資源使用標(biāo)準(zhǔn)化,怎樣集中管理,怎樣流程化管理。我們?nèi)绻炎约旱膭?chuàng)造性服務(wù)與之相結(jié)合,不是很好嗎?”中國(guó)惠普有限公司打印及成像系統(tǒng)集團(tuán)副總裁胡大剛稱,“換個(gè)角度看,現(xiàn)在正是好時(shí)候。”
據(jù)介紹,惠普的大客戶行業(yè)解決方案正是考慮到特殊環(huán)境下客戶的迫切需要,通過對(duì)各行業(yè)打印特點(diǎn)的深入分析,從節(jié)省成本的角度為企業(yè)推出的管理解決方案,目前主要集中在金融、教育、醫(yī)療、制造業(yè)4個(gè)行業(yè)。
惠普另一個(gè)重要考慮是結(jié)合自身的特點(diǎn)提高產(chǎn)品的綜合附加值。“在這個(gè)時(shí)代,技術(shù)擴(kuò)散相當(dāng)迅速,單一的硬件市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,利潤(rùn)率不斷降低。我們要增加產(chǎn)品附加值,只能從為客戶提供更加深入和個(gè)性化的服務(wù)著手,從這個(gè)角度,我們的經(jīng)驗(yàn)和規(guī)模占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。”胡大剛說。
事實(shí)上,惠普幾年前就在努力推進(jìn)從打印機(jī)提供商向打印機(jī)服務(wù)提供商的轉(zhuǎn)型,一直致力于企業(yè)級(jí)客戶市場(chǎng)的發(fā)展。在這一領(lǐng)域,他們的思路不斷出新,包括整體“平衡部署”打印設(shè)備、“全面文印管理”的外包服務(wù)等等。這種理念在市場(chǎng)上被證明是有效的。截至7月31日,惠普在過去的4個(gè)財(cái)季中實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng),營(yíng)業(yè)額達(dá)1131億美元。
在北京的全球首家惠普IPG解決方案體驗(yàn)中心內(nèi),惠普員工現(xiàn)場(chǎng)演示了惠普的外設(shè)管理軟件、身份證驗(yàn)證打印解決方案等。“不同的行業(yè)我們會(huì)有不同的方案,客戶可以隨時(shí)來現(xiàn)場(chǎng)看,看過了就會(huì)加深對(duì)‘打印系統(tǒng)管理’的理解。了解了,我們就會(huì)有更多機(jī)會(huì)。”胡大剛說完,臉上浮現(xiàn)笑容。