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矢志不渝堅持品質(zhì) 教育合作回報社會
三菱電機自動化(中國)有限公司總裁城下雅紀,1984年于神戶大學畢業(yè)后即進入三菱電機株式會社,迄今已與三菱結(jié)緣近三十年,先后在多個部門擔任重要職務(wù)。
關(guān)鍵詞:

    ——訪三菱電機自動化(中國)有限公司總裁城下雅紀 

      三菱電機自動化(中國)有限公司總裁城下雅紀,1984年于神戶大學畢業(yè)后即進入三菱電機株式會社,迄今已與三菱結(jié)緣近三十年,先后在多個部門擔任重要職務(wù)。曾于2000年企畫成立了著名的CC-Link協(xié)會,并于2002年籌劃了三菱電機自動化重要戰(zhàn)略理念E-Factory。2010年4月~2012年4月,城下雅紀隸屬名古屋制作所,擔任銷售部長。
借三菱電機大學生自動化大賽之機,米爾自動化網(wǎng)采訪了于今年4月剛剛走馬上任的三菱電機自動化新任總裁城下雅紀。

               

    深化產(chǎn)學研合作 回報社會

    話題從第六屆三菱電機“自動化杯”大學生自動化大賽開始。城下雅紀直言,舉辦這樣一個大賽,最初的目的是希望回報社會,為中國教育作出貢獻,同時也有助于三菱電機自動化品牌知名度的提高。參賽學生走向社會后,將更熟悉三菱電機自動化的產(chǎn)品,對三菱產(chǎn)品的使用也更加熟練,這相當于增加了三菱產(chǎn)品的價值。城下雅紀認為,每一屆大賽的參數(shù)人數(shù)都在增長,也就是說熟悉三菱產(chǎn)品、認同三菱的學生越來越多,這本身就是一種收獲。目前來說,三菱電機自動化首先考慮在中國國內(nèi)擴大規(guī)模。城下雅紀表示,中國自動化相關(guān)院校非常多,但參賽學生只占其中一小部分,所以需要在國內(nèi)繼續(xù)擴大大賽的影響力,為更多學生提供動手實踐的機會。

    筆者了解到,三菱電機自動化一直致力于與中國教育共發(fā)展,與22所本科院校、18所高職院校展開了廣泛合作,共建實驗室47個。截止目前,三菱電機自動化已先后投入4000多萬元與中國高校合作。城下雅紀希望在今后進一步加強校企合作。一方面,通過類似的活動可以提高學生的技術(shù)水平,使其更加適應(yīng)社會、企業(yè)的需求。另一方面,城下雅紀認為,僅僅供人觀看的產(chǎn)品是沒有價值的,學生實際動手來操作設(shè)備,才能夠更加了解產(chǎn)品,才能體現(xiàn)產(chǎn)品價值,希望今后類似的活動能夠不斷舉辦,參賽人數(shù)能夠持續(xù)增加。

    前些年三菱電機自動化一直處于高增長、高成長的時期,因此很少雇傭應(yīng)屆畢業(yè)生,基本是按照職位需求直接招聘有工作經(jīng)驗的員工。對此城下雅紀透露,三菱電機自動化有一個想法正在企劃之中:考慮通過舉辦比賽及其他溝通和接觸方式,錄用優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生進入三菱電機。也希望通過和高校、學生之間的交流互動,使其參與三菱電機的研發(fā)項目,進行技術(shù)方面的交流。城下雅紀表示,三菱作為大型跨國企業(yè),對于應(yīng)屆畢業(yè)生的錄用和培育是作為一個企業(yè)戰(zhàn)略方針來考慮的。并非哪個學校要求三菱去解決應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)問題,而是三菱本身認為需要招聘一些應(yīng)屆畢業(yè)生來培育。在日本,很多職場人士從一而終,基本不考慮跳槽,例如城下雅紀,三十年來從未離開三菱。城下雅紀希望能夠讓中國應(yīng)屆畢業(yè)生看到三菱好的地方,發(fā)現(xiàn)三菱的魅力,從而認同三菱,留在三菱。

    經(jīng)濟增速放緩之機 調(diào)整戰(zhàn)略

    去年(2011年)三菱電機自動化創(chuàng)下600億日幣的銷售額,是進入中國市場后最高的銷售額。據(jù)了解,前任總裁定下了2015年銷售目標為1000億日幣,很多員工都認為這是非常具挑戰(zhàn)性的目標。對此,城下雅紀表示,目標已定,那么大家就必須努力完成這個目標。雖然目前中國經(jīng)濟低迷,但城下雅紀認為這反而是一個機會,正因為經(jīng)濟放緩,所以可以停下來進行反省,有哪些地方存在不足,有哪些地方需要改善。如果經(jīng)濟形勢一片大好,戰(zhàn)略調(diào)整就很難進行。

    城下雅紀對中國經(jīng)濟形勢并不悲觀,他認為中國經(jīng)濟必定會成長。城下雅紀非常看好中國市場:首先,中國的人力成本不斷上漲,所以對于工廠來說,迫切需要全自動化生產(chǎn)線;其次,中西部地區(qū)將持續(xù)成長,各種不同的需求都會增長,市場前景廣闊。

    針對現(xiàn)行經(jīng)濟形勢,三菱電機拜訪客戶時能看到其戰(zhàn)略上的調(diào)整。有的客戶選擇走高端路線占領(lǐng)市場;有的客戶認為現(xiàn)在的領(lǐng)域已經(jīng)飽和,選擇開拓新的領(lǐng)域;另一些客戶認為中國國內(nèi)市場已經(jīng)停滯了,應(yīng)該加強海外出口業(yè)務(wù)。可以看到,中國企業(yè)各有應(yīng)對,在不同的方面進行適合自己企業(yè)的戰(zhàn)略調(diào)整。

    因此,對于不同的客戶,其所需要的三菱產(chǎn)品也不同,需要根據(jù)其具體需求來推薦最適合其戰(zhàn)略的產(chǎn)品。城下雅紀認為,首先要做的,是了解客戶的訴求,對客戶進行細分,進行最適合客戶的最優(yōu)化方案的推薦。

    為了實現(xiàn)上述理念,三菱電機自動化今年進行了組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,即區(qū)域化,將全國劃分為四大地區(qū)。以前三菱電機自動化不同的產(chǎn)品由不同的銷售人員負責,只是單方面向客戶推薦某一產(chǎn)品。而現(xiàn)在,需要銷售人員熟悉所有產(chǎn)品,根據(jù)客戶需求為客戶提供一個整體的解決方案;需要每個區(qū)域的分公司對自己的客戶進行最緊密的跟進,貼身服務(wù)。三菱電機將建立起從售前到售后的全生命周期服務(wù),形成完善的良性循環(huán)。城下雅紀希望與客戶的合作不是一錘子買賣,希望3年、5年、甚至10年之后,客戶能夠說一句:“三菱產(chǎn)品是真的好!”城下雅紀對記者表示:“能夠得到客戶這樣一句話,我就滿足了。”

    始終堅持品質(zhì)第一 不斷前行

    三菱電機自動化在開拓中國市場同時,致力于對品質(zhì)的追求。城下雅紀表示,三菱不僅僅只是生產(chǎn)一個商品,同時還考慮到商品的安全性、品質(zhì)及可持續(xù)性。例如節(jié)能環(huán)保等市場不斷有新的需求出現(xiàn),是可以繼續(xù)發(fā)展以及可持續(xù)發(fā)展的市場。城下雅紀認為節(jié)能環(huán)保非常重要,是三菱電機的重要關(guān)注點。而節(jié)能環(huán)保最重要的首先是可視化。只有看到能源的具體使用情況,知道哪些地方有浪費,哪些地方可以節(jié)省,才能根據(jù)具體需求來制定最優(yōu)解決方案。城下雅紀表示看過中國很多工廠,感覺中國節(jié)能環(huán)保的道路還很長。希望有節(jié)能需求的客戶能夠到三菱電機大連工廠等具有完善節(jié)能機制的工廠參觀,從而對資深工廠節(jié)能起到改善作用,為中國的節(jié)能環(huán)保盡一份力。

    城下雅紀表示,三菱電機一直著重于做高端產(chǎn)品,目前三菱電機的產(chǎn)品基本能夠滿足客戶所有的高端需求。例如液晶,對精度和組裝時的力度都是有非常高的要求。在液晶行業(yè),三菱電機自動化基本可以稱作龍頭老大。而且不只是在日本,在韓國、臺灣等地,三菱電機在液晶行業(yè)都具有非常好的品牌認知度和評價。

    雖然三菱電機并沒有做經(jīng)濟型、低價的產(chǎn)品,但是和歐美產(chǎn)品相比,三菱電機的同類產(chǎn)品價格相對較低。城下雅紀表示,相對價格低不代表質(zhì)量也低,相反,三菱電機的產(chǎn)品在歐美口碑很好,歐美用戶反映三菱產(chǎn)品用起來放心。三菱電機已經(jīng)在中國建立了工廠,實現(xiàn)本土化生產(chǎn)。不管是日本還是中國生產(chǎn),只要是三菱的品牌,就有品質(zhì)保證。希望通過在中國本土化生產(chǎn),能夠在保證品質(zhì)的同時,能夠根據(jù)市場需求做到一個最合理的價格。城下雅紀強調(diào):我們在保證合理價格的首先,是要保證產(chǎn)品的性能和品質(zhì),價格便宜了品質(zhì)就差一點是我們絕不允許的。中國工廠的生產(chǎn)線與日本一摸一樣,原封不動搬運到中國,元部件也都是從日本采購。通過在中國本土化生產(chǎn),運輸成本和人力成本都有所下降,所以價格能夠做適當?shù)恼{(diào)整。城下雅紀透露:我們也在考慮一些低端產(chǎn)品,在性能上進一步集中的一些產(chǎn)品。

    在采訪的最后,城下雅紀坦承:有些行業(yè)屬于三菱電機比較薄弱的行業(yè),例如鐵礦、化學,以及政府基建、大樓的建設(shè)等。城下雅紀認為,三菱電機的產(chǎn)品完全能夠滿足這些行業(yè)的需求,只是在中國的項目類經(jīng)驗不夠豐富,銷售思路和銷售伙伴或許跟業(yè)界并不是很符合。在日本,三菱電機產(chǎn)品在工程項目中應(yīng)用很廣泛。城下雅紀表示,三菱電機將改變銷售方式,與更多的集成商、有政府機關(guān)人脈以及有項目經(jīng)驗的人合作,將三菱電機的薄弱行業(yè)攻克。

    結(jié)語:

    在中國,三菱電機是最早進入的自動化國際品牌之一。三菱電機的自動化產(chǎn)品正廣泛應(yīng)用于中國的各行各業(yè),數(shù)以萬計的三菱PLC、變頻器、伺服、CNC、網(wǎng)絡(luò)化控制系統(tǒng)、壓電器等產(chǎn)品在中國工業(yè)的各個領(lǐng)域運行良好。同時,三菱電機致力于與中國教育事業(yè)共發(fā)展,在追求自身品質(zhì)的同時,為中國高校自動化和相關(guān)專業(yè)的人才培養(yǎng)發(fā)揮了重要促進作用。以總裁城下雅紀在中國經(jīng)濟低迷形勢下的系列指導(dǎo)方針,以及三菱電機全體員工一貫優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì),相信三菱電機不會受困于宏觀經(jīng)濟形勢,將在更廣闊的領(lǐng)域獲得更令人矚目的發(fā)展。 

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