2008年中國醫(yī)藥連鎖企業(yè)的發(fā)展進(jìn)入了一個新的階段,金融資本特別是國際金融資本加大了對醫(yī)藥領(lǐng)域進(jìn)軍的力度,成為了行業(yè)演變新的推動力。2007年11月海王星辰連鎖藥店在高盛注資及協(xié)助下,成為中國內(nèi)地第一家成功登陸紐交所的連鎖藥店,并成功募集資金3.34億美元,開啟了連鎖藥店資本運營的擴(kuò)張之路,而這些資本的注入加大了企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的兼并和收購力度,海王星辰今年計劃全國連鎖門店擴(kuò)張超過3000家門店規(guī)模,大大加速和促進(jìn)了企業(yè)門店數(shù)量和銷售規(guī)模的快速擴(kuò)張,以今年二季度的銷售數(shù)據(jù)顯示,其營業(yè)收入為5.85億元,與去年同期增長21.5%,毛利潤由同期的42.6%增至48.3%,凈利潤達(dá)到了5600萬,同比勁增88.4%,每股收益為0.26元。同樣國大連鎖也計劃在3年內(nèi)擴(kuò)大直營門店達(dá)2500家,江西開心人也在資本注入的前提下計劃今年通過并購和發(fā)展400家直營門店,3年內(nèi)完成1000家門店數(shù)量的目標(biāo)……,而更多的已經(jīng)初具一定規(guī)模的大中型醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)也紛紛緊鑼密鼓地開始步入向資本市場轉(zhuǎn)換的準(zhǔn)備工作。這些大中型醫(yī)藥連鎖企業(yè)已經(jīng)形成了一定的經(jīng)營規(guī)模和企業(yè)品牌,要想使企業(yè)發(fā)展駛?cè)氚l(fā)展的快車道就一定需要借助資本經(jīng)營,同時資本經(jīng)營又能夠加快連鎖企業(yè)規(guī)模和品牌建設(shè),使之步入良性高速發(fā)展循環(huán)之中,增強(qiáng)零售連鎖企業(yè)的市場競爭能力和盈利能力。
醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)已經(jīng)步入了快速發(fā)展時期,各連鎖企業(yè)發(fā)展速度均較快,企業(yè)之間的競爭在于誰比誰跑得更快,醫(yī)藥零售企業(yè)的發(fā)展速度的快慢在一定程度上取決與企業(yè)資金實力,單純靠連鎖企業(yè)經(jīng)營所積累下來的資金來發(fā)展顯然是力不從心,就好比你騎著自行車與開著汽車的運用資本資金的競爭對手賽跑,當(dāng)然開車又有開車的煩惱,車壞在半路上耽誤的事情會更多,運用資本經(jīng)營運作零售連鎖企業(yè)關(guān)鍵在于如何保持良好的車況(定期的保養(yǎng)和維修)和能否選擇一位優(yōu)秀的駕車人。因此,科學(xué)適宜地運用外部資本資金加速零售連鎖企業(yè)的發(fā)展步伐是非常有必要并在連鎖藥店處在該發(fā)展時期是必須的。
打算或正在考慮進(jìn)入連鎖藥店資本運營的企業(yè),如何解決資本的進(jìn)入所帶來的企業(yè)經(jīng)營策略和思路的變化,如何順應(yīng)市場變化及時調(diào)整連鎖藥店的經(jīng)營思想?醫(yī)藥制藥企業(yè)資本經(jīng)營的階段已經(jīng)經(jīng)歷過了,零售連鎖企業(yè)其實可以從他們中獲得許多經(jīng)驗和教訓(xùn),縱觀目前醫(yī)藥行業(yè)乃至整個社會,企業(yè)往往是資本市場經(jīng)營的利潤遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其實際經(jīng)營的利潤。在目前醫(yī)藥零售行業(yè)突出關(guān)鍵問題---利潤面前無疑是個巨大的誘惑。零售連鎖企業(yè)自身的發(fā)展?jié)摿鸵呀?jīng)形成的基本規(guī)模和盈利能力是資本青睞的前提。資本進(jìn)入連鎖企業(yè)后必然會因上市條件的要求,如銷售規(guī)模和銷售利潤等指標(biāo)的要求,進(jìn)行門店的擴(kuò)張和高毛利產(chǎn)品的需求增加,市場競爭會進(jìn)一步加劇,連鎖企業(yè)將面臨短期的費用支出增加,盈利水平降低的局面。同時,連鎖企業(yè)股權(quán)也必然發(fā)生巨大的變化,作為以民營企業(yè)為主的中國零售連鎖企業(yè),老板的思路和胸懷將面臨一次重大的改變。其中企業(yè)經(jīng)營管理水平的提升和規(guī)范化管理的要求會提高到企業(yè)經(jīng)營非常重要的位置,連鎖企業(yè)經(jīng)營者必須強(qiáng)化企業(yè)自身的經(jīng)營管理水平,苦練內(nèi)功,提升連鎖企業(yè)各門店的經(jīng)營技能和專業(yè)化服務(wù)水平,提升連鎖藥店的整體盈利水平和經(jīng)營規(guī)模,以吸引資本投資者的關(guān)注,同時,中小型零售連鎖企業(yè)也可以通過兼并、收購、重組、聯(lián)盟等形式,提高企業(yè)集中度,走上規(guī)模化發(fā)展道路。
當(dāng)獲取到資本投資者支持的零售連鎖企業(yè),當(dāng)資本開始進(jìn)入企業(yè)并開始運作時,企業(yè)的經(jīng)營管理和思路上應(yīng)該進(jìn)行必要的調(diào)整,主要體現(xiàn)在以下三個方面:
1、營銷中心的變化:資本進(jìn)入企業(yè)運作的近期目標(biāo)是企業(yè)上市,圍繞企業(yè)上市的各種條件的建立成為企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的中心問題,以銷售為中心的經(jīng)營模式將變成以財務(wù)為中心的經(jīng)營模式,這是連鎖企業(yè)經(jīng)營的最大變化。
以財務(wù)為中心的經(jīng)營模式必須注重經(jīng)營數(shù)據(jù)的達(dá)標(biāo),其最基本的兩個核心數(shù)據(jù)是企業(yè)經(jīng)營規(guī)模大小數(shù)據(jù)和經(jīng)營利潤數(shù)據(jù)。零售連鎖企業(yè)應(yīng)相應(yīng)地改變自身的營銷規(guī)模,例如,加大多元化經(jīng)營的品種類別和力度,以前占比10%,以后可能調(diào)整到20-30%,甚至40%;加強(qiáng)與利潤相對高的并有合作意愿的品牌產(chǎn)品企業(yè)的合作,借助品牌企業(yè)市場推廣和資源優(yōu)勢,推動零售連鎖企業(yè)的整體銷售額提升等等。
2、企業(yè)規(guī)模的變化:零售連鎖企業(yè)經(jīng)營規(guī)模是其能否上市關(guān)鍵指標(biāo)之一。單憑自身企業(yè)通過各種手段提升銷售額和增加企業(yè)門店數(shù)量和質(zhì)量提升銷售規(guī)模需要一定的時間,并且增加的幅度短期內(nèi)不可能有大幅度改變,同時自身企業(yè)門店數(shù)量的增加質(zhì)量雖然有保障,但連鎖企業(yè)前期投入資金與門店數(shù)量成正比,許多連鎖企業(yè)的開店速度根本達(dá)不到企業(yè)規(guī)模化發(fā)展的要求,還有其他一些關(guān)鍵因素例如,門店管理者的需求、藥店選擇地理位置、藥店商圈的格局改變等等因素都存在著潛在的巨大風(fēng)險。而通過連鎖企業(yè)間的兼并、收購、重組甚至相對松散重組和上市聯(lián)盟(不是絕對的誰吞并誰而是技術(shù)層面上的合作和處理),能夠短期內(nèi)實現(xiàn)連鎖企業(yè)的規(guī)模化的要求。
3、企業(yè)經(jīng)營利潤:零售連鎖企業(yè)經(jīng)營利潤或盈利水平是其能否上市另一個關(guān)鍵指標(biāo)之一。圍繞著零售連鎖企業(yè)經(jīng)營利潤水平,排除有限地優(yōu)質(zhì)的經(jīng)營管理和手段所帶來的利潤增長外,就是連鎖企業(yè)的多元化經(jīng)營和高毛利產(chǎn)品的采購、銷售和上量問題。我們零售連鎖企業(yè)在經(jīng)歷了一個瘋狂的高毛利產(chǎn)品時期后,已經(jīng)開始注重品牌產(chǎn)品和高毛利產(chǎn)品的有機(jī)結(jié)合運營,其核心在于在產(chǎn)品毛利率和銷量上合理布局以獲得最大的利潤空間,OEM產(chǎn)品的盛行已經(jīng)到了如何營銷階段,選擇有銷售上量潛力的產(chǎn)品,如品牌企業(yè)的二三線品種等,會在零售連鎖企業(yè)的銷量和利潤給予更好的回報。同時一些品牌較好而生產(chǎn)企業(yè)又能給予更大的市場費用支持的產(chǎn)品也將成為經(jīng)營利潤要求的主角。
4、連鎖企業(yè)經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)和規(guī)模可持續(xù)發(fā)展變化:零售連鎖企業(yè)經(jīng)營者開始從營銷創(chuàng)新和盈利基礎(chǔ)上求發(fā)展開始演變?yōu)樽⒅仄髽I(yè)網(wǎng)絡(luò)和規(guī)模能否持續(xù)性增長發(fā)展的需求。當(dāng)資本資金進(jìn)入連鎖企業(yè)后,連鎖企業(yè)的規(guī)模化發(fā)展是大面積地進(jìn)行,人才引進(jìn)和培養(yǎng)、門店服務(wù)水平差距的拉來、品牌效應(yīng)的消費者體會不一等諸多因素都將成為許多企業(yè)所面臨的管理難題,其核心在于消費者的服務(wù)水平跟進(jìn)和變通,例如藥品零售價格與藥店專業(yè)化服務(wù)水平的合理調(diào)整等。
零售連鎖企業(yè)資本發(fā)展方向是正確的,但我們要有充分的準(zhǔn)備,其門檻還是比較高的。目前中國零售連鎖企業(yè)的規(guī)模普遍還是不大,再加上都不愿意受制于人的傳統(tǒng)思想,在企業(yè)兼并重組的過程中會比較困難,也會在一定程度上阻礙企業(yè)的發(fā)展。海王星辰醫(yī)藥連鎖的成功上市給了我們巨大的啟示,當(dāng)有了資金的注入,企業(yè)發(fā)展的步伐就會更快。由于其實力強(qiáng),就有可能兼并其他零售連鎖,規(guī)模就會越來越大,壟斷地位就能得到加強(qiáng)和鞏固,企業(yè)發(fā)展速度就會越來越快。現(xiàn)在零售連鎖企業(yè)都在向前跑,只是要看誰跑得更快。
在連鎖企業(yè)經(jīng)營管理中,一定會存在著一部分虧本的門店經(jīng)營,在資本資金進(jìn)入前,藥店的經(jīng)營者也許會把它砍掉。但當(dāng)資本資金進(jìn)入連鎖企業(yè)后,為了連鎖規(guī)模和網(wǎng)路布局的需要,這些藥店可能會保留,他是零售連鎖整體經(jīng)營戰(zhàn)略要求的一部分。走上資本運營的連鎖企業(yè),藥店盈利的方式已經(jīng)轉(zhuǎn)變,從資本市場能夠獲得更加豐厚的利益回報,單一門店的盈虧已經(jīng)不能單獨去看待,必須和企業(yè)整體經(jīng)營聯(lián)系在一起進(jìn)行分析和辨別。
中國醫(yī)藥連鎖在進(jìn)行資本擴(kuò)張時必須注意管理和協(xié)調(diào),零售連鎖藥店沒有進(jìn)行充分準(zhǔn)備,人才以及遠(yuǎn)程精細(xì)化管理不能及時跟上,盲目的擴(kuò)張將會給連鎖企業(yè)帶來嚴(yán)重的后顧,因此零售連鎖企業(yè)的資本之路也不要盲目跟風(fēng),要結(jié)合自身發(fā)展情況及時抓住機(jī)會促進(jìn)企業(yè)向更高目標(biāo)發(fā)展。