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自從電氣公司物流中心搬到工業(yè)園區(qū)后，以往顧客在柳青路營(yíng)銷大廳開(kāi)單再到柳青北路的物流中心提貨，很不方便。為了能更加便利顧客開(kāi)單提貨，德力西電氣公司在柳青北路德力西工業(yè)園對(duì)新的營(yíng)銷大廳進(jìn)行了裝修，更新了操作系統(tǒng)。新的營(yíng)業(yè)大廳布局更加人性化。以前，顧客在大廳開(kāi)單以后，要到倉(cāng)庫(kù)提貨。由于設(shè)施不完善，在客戶提貨高峰，提貨處往往顧客很多，難以維持良好的秩序。新?tīng)I(yíng)銷大廳在布局上做了很大調(diào)整，設(shè)立了提貨等候區(qū)，只要顧客在大廳開(kāi)完單，就可以安心在等候區(qū)休息等候貨物出庫(kù)，不需要像原先那樣在營(yíng)銷大廳和物流中心來(lái)回跑動(dòng)。
新系統(tǒng)的運(yùn)用也加快了營(yíng)銷大廳的信息反饋速度，大大提高了管理效率。德力西電氣在營(yíng)銷大廳采用了SAP系統(tǒng)。該系統(tǒng)的投入使用，改變了原先客戶從開(kāi)單到提貨信息單向傳遞的局面，大大加快了公司內(nèi)部的信息流通。該系統(tǒng)在產(chǎn)品入庫(kù)時(shí)將不同門類的貨物進(jìn)行分類存放，整理成整套的數(shù)據(jù)信息。在提貨出庫(kù)時(shí)，將顧客分成不同類別與所要提取的貨物進(jìn)行匹配，全過(guò)程通過(guò)計(jì)算機(jī)控制完成出庫(kù)。在出庫(kù)時(shí)，該系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)反饋給營(yíng)銷大廳出庫(kù)信息，顧客可以在等候休息區(qū)的屏幕上看到自己貨物的出庫(kù)情況從而及時(shí)領(lǐng)取貨物。 來(lái)源:輸配電設(shè)備網(wǎng)
新的營(yíng)銷大廳配合SAP系統(tǒng)和新物流中心的使用，人性化的布局和先進(jìn)的提貨反饋系統(tǒng)為顧客提供了便捷、靈活、高效的服務(wù)。
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