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資訊頻道? ? 信息來源：2011年06月01日，電子工程專輯
? ? 電子和高科技產業正以幾近瘋狂的速度展開變化。在這個任何轉變都可能迅速發生的環境中，電子產業也正在邁入一個關鍵的策略轉型關卡──在未來幾年內，為了推動產品朝更高能效方向發展以維持優勢并避免被淘汰，該領域的企業勢必要做出改變。?
? ? 截至目前，許多傳統高科技業者的最高決策仍然停留在硬件服務器、路由器，或是操作系統和其他商業應用程序等軟件領域。多年來，這些公司已經習慣這種商業模式，或是偶爾也會加入部份額外的專業服務，增加一些軟硬件營收。不過，這種局限性的商業模式已經不適用于長期的競爭策略了。?
? ? 許多公司需要至少四種或更多的商業模式，以便為用戶提供靈活的解決方案。理想情況下，這些商業模式應該能有效地在未來的2~3年內持續運作。對一家軟件公司而言，這可能意味著提供傳統的正版軟件；軟件即服務(SaaS)；在設備中整合軟硬件；以及針對一些特定客戶族群的廣告模式等。?
? ? 咨詢公司Accenture指出，目前業界有幾項趨勢，正在加劇電子和高科技產業所面臨的變化及挑戰，包括整個產業轉變的幅度；以及更多的投資等。許多企業都低估了要增加四種或更多商業模式時，勢必會增加的營運復雜性，以及所需的額外應變措施。傳統的電子和高科技企業要以既有的經營模式和能力來支持現有業務事實上已經捉襟見肘了。這也意味著許多企業對于轉向'一切即服務'(everything as a service,EaaS)這類趨勢變化，實際上是準備不足的。?
? ? ?有幾項趨勢促成了這些市場變化。在核心部份是云計算。在這個產業中，有關云計算的討論幾乎無所不在。云計算可以降低資訊科技的成本、提高企業效率、強化企業創新，并促使業者采用更靈活的制度和程序。對于高科技公司而言，這意味著未來交付“產品”的方式也將有所改變。?
? ? 關鍵的云端產品包括SaaS、平臺即服務(PaaS)和基礎設施服務(IaaS)等。SaaS意指透過網絡，通常是使用網上訂購方式來提供軟件。PaaS能讓開發人員直接為云計算構建應用程序，然后使用云端架構部署這些應用程序。IaaS則允
許用戶存取電腦、儲存和使用其它基礎設施，用戶通常可指定他們需要多少資源，以及他們將會如何使用。?
? ? 最重要一點是，電子和高科技產業正在朝更加服務導向的方向發展。這些透過技術而推動的服務不斷擴展，讓傳統高科技服務業者不得不更加關注其服務所能創造的用戶體驗，以及能夠進一步強化用戶體驗，讓使用者持續購買其服務的能力。某種程度上來說，這意味著傳統科技業者必須再開拓之前他們并不具備的能力，如計量和計費；客戶流失和營收管理；運營基礎設施；以及包括安全和服務級協議在內的關鍵指標。這代表這些公司看起來會更像電信業者或有線電視業者，而不再像是傳統的硬件或軟件公司。?
? ? 促成這種巨大轉變的其中一項原因，是因為在該領域愈來愈強調以服務為導向的運營模式。據Gartner預估，未來五年內企業將花費1,120億美元在軟件即服務(SaaS)、平臺即服務(PaaS)和基礎設施即服務(IaaS)等領域。
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