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企業的信息化之路勢在必行

“擁有獨立的IT部門或IT主管”、“建立公司獨立的中文域名”、“建立自主的企業網站”、“利用企業郵箱”、“采用通信產品手機郵箱”、“讓企業名片宣傳公司”、“采用先進的ERP或CRM系統”，或者是干脆讓“IT外包公司”負責企業信息化建設……這些關于中小企業信息化建設的產品或解決方案，帶給眾多中小企業在尋求營銷突破、產業升級和持續發展以夢幻般的想象與希望。

企業的信息化之路勢在必行，從政策關注到信息化產品不斷推陳出新，再到企業的自身努力，信息化結合工業化產生的效益愈來愈明顯。“在合適的時候找合適的產品，企業信息化之路一定會高速、高效！”持這種觀點的中小企業隊伍越來越多，與此同時，隨著各方力量下的“市場教育”愈來愈烈，信息化的認識盲區也在被慢慢清除。記者在走訪企業時發現，金融危機帶給中小企業不只是“傷害”，同時也讓“反省”有了恰當的時機，而選擇信息化作為產業升級的意識正慢慢濃厚，正漸漸轉向實踐與應用。

正視中小企業信息化的認識盲區

受“信息高速公路”的概念影響，相當一部分人對信息化的認識要么持“很遠，事不關己”的觀點，要么持“很簡單，就是讓企業上網”的觀點。上述兩個觀點都未免走向極端，縱然我國的信息化建設時間并不長，企業信息化建設更是起步較晚，但信息化已然在社會、企業與個人之間形成緊密的紐帶作用。針對中小企業，其作用更是不可小視。

簡單地說，中小企業信息化指的是企業在作業、管理、經營等各個環節、各個層次利用計算機網絡、通信技術等現代信息技術，不斷提高企業的作業、管理、經營和決策能力，從而提高企業的市場競爭力和利潤水平，縮小同大型企業之間的差距。在中小企業信息化普及進程中，中企動力近年作出了許多努力。

基于中小企業起步階段資金不足、人力不夠的實際情況，大多數企業不免會選擇傳統的經營方式———作業、管理、經營均靠人為作用，這給企業發展在一定程度上形成“先天”制約。事實上，目前已然具備或正在使用相關信息化產品的中小企業數量是非常龐大的，這是屬于“后天”的努力。但不可回避的一點是，中小企業過多地關心信息化的投入與回報，造成不必要的“認識誤區”和“效用差距”。

有分析人士認為，這些“誤區”與“差距”首先是信息化產品與公司業務扣得不緊密。當前大多數中小企業程度不同地擁有了使用信息產品的硬件基礎和通信技術裝備，但將已有信息化能力應用于各項業務的比例不高。其次，基于互聯網的信息化應用能力仍在培育中，這直接影響著尋找國內外潛在客戶的結果。最后，通過現代通信手段提高工作效率的信心不足，大多數中小企業管理和溝通的手段還比較單一，對于網絡電話及傳真、商務短信、視頻會議、網上實時監控等少有嘗試。

信息化運用：意識決定行為

“企業老板運用信息化產品的意識尤其重要，一個有超前意識，與時俱進的老板，會非常關注這種新生事物，并積極使用合適的產品。”順德區龍江鎮一家專門致力于生產會堂排椅等家具的企業相關負責人在接受記者采訪時表示，通過有關公司的大力宣傳，以及本地媒體的新聞報道后，該公司的“老板”對互聯網“域名”非常感興趣，并在了解詳細情況后使用了該項信息化產品。

據該公司負責人介紹，該公司去年9月以“鴻基家具?中國”為關鍵詞注冊域名后，截止春節前，公司網站點擊率上升了19萬之多，在業務拓展方面，今年一月份接單幾百萬，而在去年一月份的接單份額僅僅幾十萬而已。“雖然用該域名技術時間不長，也需要一定的時間方能顯示其作用，不過從公司發展來看長期運用這項技術是非常有必要的。”該負責人同時表示，公司也希望能用上像移動通信、阿里巴巴這些公司開發的各種新的信息技術。

記者在隨后采訪另一家生產涂料的企業負責人時，他對中小企業信息化的認識非常少，希望能通過一些成功的案例來加強認識，并向這些公司學習運用信息化技術，以利把公司的產品成功打開國內市場。當記者問及“深圳中興科技”、“深圳華為科技”、“中國移動通信”以及“阿里巴巴”等公司也在為中小企業積極開發信息化產品時，他表示“不懂這些技術”，但對互聯網搜索引擎及企業郵箱有一定的了解。