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“疫情發(fā)生以后，魏德米勒加強(qiáng)員工關(guān)愛，全力維護(hù)員工生命安全和身體健康?！苯眨旱旅桌沾笾腥A區(qū)人力資源總監(jiān)翁穎知表示，在這段艱苦的時(shí)期，要把員工的安全健康緊記在心。盡可能地給予員工全方位的支持。大家一起共渡難關(guān)，一個(gè)都不落下。

魏德米勒深知在困難時(shí)期保障服務(wù)客戶的最重要基礎(chǔ)是百折不撓迎難而上的團(tuán)隊(duì)，盡管疫情迫使上海地區(qū)摁下暫停鍵，但公司并沒有因此而停下腳步。疫情期間，公司高度重視員工健康和生活保障，積極采取多種方式開展員工關(guān)愛工作，切實(shí)發(fā)揮保障服務(wù)作用，確保疫情防控和安全保供的局面，積極為企業(yè)再次前進(jìn)而養(yǎng)精蓄銳。

作為人力資源保障的第一責(zé)任部門，魏德米勒人力資源團(tuán)隊(duì)第一時(shí)間建立防疫相關(guān)制度，組織動(dòng)員各方面力量，采取有效措施。

生活保障，提供暖心補(bǔ)給包

作為全球制造業(yè)升級(jí)的重要貢獻(xiàn)者 ，魏德米勒高度關(guān)注上海區(qū)域員工們的生活狀況。

人力資源團(tuán)隊(duì)建立計(jì)劃、采購(gòu)、儲(chǔ)備、發(fā)放暖心補(bǔ)給包，積極囤備物資。公司內(nèi)部，人力資源團(tuán)隊(duì)積極協(xié)調(diào)采購(gòu)、財(cái)務(wù)等多部門人員，在上海運(yùn)力及物資嚴(yán)重不足的情況下，不斷尋找優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，緩解員工的基本生活物資壓力。自 4月1日上海浦西封控以來，市內(nèi)交通運(yùn)力受到嚴(yán)重限制，公司統(tǒng)一部署、積極聯(lián)絡(luò)，竭盡全力去協(xié)調(diào)各方資源，終于解決了物資供應(yīng)和運(yùn)輸問題。 人力資源團(tuán)隊(duì)與當(dāng)?shù)貜S家聯(lián)系，從四面八方購(gòu)買防疫物資，盤點(diǎn)物資統(tǒng)一調(diào)撥、調(diào)劑，盡最大可能給員工爭(zhēng)取到肉類和新鮮蔬菜，緩解了員工的“買菜難”問題。

盡管疫情帶來了諸多不便，但是魏德米勒?qǐng)?jiān)信：只有保護(hù)好員工的生命健康安全，才能更好地為客戶提供服務(wù)。疫情當(dāng)下，保護(hù)好員工，就是保護(hù)好客戶。魏德米勒與每一位客戶與合作伙伴攜手并肩，一同靜待滬上花開，迎來疫情退散那一天。

一路相伴，幫員工消解焦慮

在這場(chǎng)疫情阻擊戰(zhàn)中，員工的活動(dòng)范圍、休假、探親等均受到限制，導(dǎo)致很多員工容易產(chǎn)生思想波動(dòng)和負(fù)面情緒。這種負(fù)面和消極情緒的蔓延會(huì)影響員工的身心健康，阻礙員工發(fā)揮自己的潛能。

為此，魏德米勒人力資源團(tuán)隊(duì)不斷加強(qiáng)人文關(guān)懷，啟動(dòng)心理預(yù)警和疏導(dǎo)機(jī)制。人力資源部門專門組織“疫情身心健康”主題培訓(xùn)，降低疫情所帶來的心理風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)物質(zhì)與精神的雙重保障。所有的一切都是為了讓員工真切的感受到“疫情無情，開潤(rùn)有情”。

一方面預(yù)防和疏導(dǎo)員工因防疫工作或隔離管控期間所引發(fā)的精神焦慮、情緒壓抑等情況，通過積極恰當(dāng)?shù)恼嬉龑?dǎo)，保持員工樂觀向上的精神狀態(tài)，有效降級(jí)產(chǎn)生心理健康問題的方向；另一方面人力資源團(tuán)隊(duì)建立員工互助群，了解居家隔離人員實(shí)際情況，真正把員工關(guān)愛工作落在實(shí)處。

公司希望通過一系列的安撫工作能為振奮人心、提振士氣盡微薄之力，保證員工在工作時(shí)具有良好的精神狀態(tài)，以飽滿的情緒投入到工作中，讓員工充分發(fā)揮自己的潛能，積極投入工作，更好的服務(wù)客戶。 

魏德米勒在抗擊疫情過程中，以大愛之心奉獻(xiàn)社會(huì)，以關(guān)愛之情體貼員工，秉承的是關(guān)心、關(guān)愛、關(guān)懷的人本理念，呵護(hù)的是全體員工的身心健康，展示的是企業(yè)的精神、擔(dān)當(dāng)和責(zé)任。盡管受到疫情的影響，但魏德米勒“以客戶為本”的理念始終不渝，魏德米勒?qǐng)?jiān)持把客戶需求放在首位，積極調(diào)動(dòng)公司力量，充分發(fā)揮各部門優(yōu)勢(shì)，密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向，準(zhǔn)確了解客戶需求，讓客戶多維度、全方位的感受著來自魏德米勒的溫暖與陪伴，感受著魏德米勒的力量，以及與客戶同在，攜手勇度疫情關(guān)的決心和信心。

在這場(chǎng)爭(zhēng)分奪秒的抗疫戰(zhàn)中，魏德米勒用嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度抗擊疫情，用飽滿熱情的狀態(tài)投入工作，堅(jiān)守同行，眾志成城，一起用愛心、擔(dān)當(dāng)、盡責(zé)打贏這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)。

魏德米勒人力資源總監(jiān)-大中華區(qū)

翁穎知

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