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一提到科研機構(gòu)和高校里的管理支撐人員，人們通常會聯(lián)想到“跑腿打雜”“端茶倒水”等字眼，他們既不是科研活動的“主角”，工作也談不上有多“高大上”。

但總有人更有遠見。“沒有一流的管理就沒有一流的科研。”中國科學(xué)院院士、中科院自動化研究所智能感知與計算研究中心（以下簡稱智感中心）主任譚鐵牛常常這樣說。從1997年放棄英國雷丁大學(xué)終身教職回國后，他就把重視科研管理的先進理念帶到該所，并不斷提高管理的“技術(shù)含金量”。 

在他的勉勵和支持下，智感中心組建起一支高素質(zhì)的管理團隊，并在科研工作中發(fā)揮了不可替代的作用。 

“酒香也怕巷子深”

電梯在中科院自動化所智能化大廈16層打開，一面充滿未來感的高科技展示墻出現(xiàn)在人們面前。 

這面展示墻是可移動設(shè)計的，參觀者只要跟隨著可交互顯示屏一起“漫步”，就能對中心的概況有充分的了解。看完展示墻，人們會進入成果展示區(qū)，機器人“小智”、遠距離虹膜人臉一體機、人臉識別儀、步態(tài)識別場景展示、“神眼小V”等人工智能科技成果讓人目不暇接。 

這些堪比專業(yè)科技館的成果展示，其實蘊含了科技管理團隊的一片匠心。 

成立6年來，智感中心致力于研究泛在智能感知理論與技術(shù)以及與之相伴的海量感知數(shù)據(jù)的智能分析與處理，在相關(guān)研究領(lǐng)域發(fā)表800余篇期刊與會議文章，授權(quán)及公開專利200余項，并獲得國家技術(shù)發(fā)明獎二等獎、國家科技進步獎二等獎、國家自然科學(xué)獎二等獎、全國發(fā)明專利優(yōu)秀獎等榮譽。 

“但是，酒香也怕巷子深，為了讓更多人了解我們，就需要加強宣傳和展示。”主抓管理的中心副主任馬麗霞說，“一般研究機構(gòu)的展示墻通常是掛幾幅海報，這樣確實比較省事。但智感中心既然是研究智能的，成果展示也得有科技感，不然怎么能讓人真正體會到人工智能帶來的巨大變革呢？”

在這種理念的牽引下，馬麗霞帶領(lǐng)團隊打造了具有自主知識產(chǎn)權(quán)的演示機器人“小智”，“小智”集合了人臉識別、虹膜識別、心跳檢測等多項成果，可謂智感中心成果的“集大成者”。

此外，他們還面向近年來興起的新媒體，設(shè)計了“智能西游記”的H5手機頁面，詼諧幽默的動漫在讓人捧腹之余，也達到了傳播人工智能知識的目的。 

“科學(xué)家不是‘表哥’‘表姐’” 

在科研活動中，填表、報銷是廣為科學(xué)家所詬病的“老大難”問題。在很多科研單位，每到關(guān)鍵節(jié)點，科研人員就變成了“會計”，整天忙于貼發(fā)票、填表格；而管理人員，則對科研項目不甚了解，往往是課題負責(zé)人讓做什么就做什么。 

“科研人員時間很寶貴，不能把他們逼成‘表哥’‘表姐’。”智感中心綜合辦公室行政主管尹麗萍說，“但項目管理千頭萬緒，想要切實提高工作效率，并不容易。”

 的確，在智感中心做管理，還真得有兩把“技術(shù)刷子”。

為了做好課題管理，該中心管理團隊為每個課題都設(shè)立了一份“檔案”，詳細記錄課題的起止時間、實際負責(zé)人、重大時間節(jié)點等信息，每年對照這份檔案制訂年度計劃表，按時提醒課題負責(zé)人提前準(zhǔn)備，讓項目管理更有預(yù)見性；管理人員全程參與科研項目的管理，在項目申報、立項、中期檢查、驗收等各個環(huán)節(jié)，幫助科研人員完成一般性表格、報告等的填寫，同時定期組織召開各類工作會議。 

同時，管理團隊還建立了一個內(nèi)部資源共享平臺，平臺上可以查看智感中心的科研成果、管理規(guī)定和學(xué)術(shù)活動，職工和學(xué)生可以進行開放性的編輯，學(xué)生畢業(yè)時，他們在讀期間的論文資料會打包上傳到平臺上供新生學(xué)習(xí)參考，幫助他們盡快找到自己的研究方向和興趣點。 

從技術(shù)人員轉(zhuǎn)型為管理人員的行政主管郭瑞娥，更是利用自身所學(xué)，開發(fā)了小程序，實現(xiàn)了論文成果數(shù)據(jù)篩選和輸出的自動化，為科研人員項目申請、獎勵申報、課題驗收查找文獻工作提供了快捷的手段。 

“管理人員要當(dāng)好‘全能助手’，不光要細心，還得會想辦法。”馬麗霞說，“只有我們管理人員轉(zhuǎn)變思想，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，創(chuàng)新管理、規(guī)范管理，才能把科研人員從事務(wù)性的工作中解放出來，真正為他們‘松綁’。”

既“下得廚房” 又“上得廳堂”

除了承擔(dān)科研任務(wù)，智感中心還積極投身成果轉(zhuǎn)化工作。這些年來，智感中心共吸引社會資本3億元，孵化了5家高科技公司，成果遍地開花。 

例如，虹膜識別技術(shù)在智能手機、反恐維穩(wěn)、邊境安檢、煤礦安監(jiān)、公安司法、銀行支付、兒童防丟、聯(lián)合國難民管理等領(lǐng)域開展了規(guī)模化應(yīng)用，用戶累計數(shù)千萬，產(chǎn)品出口歐美，改變了我國在這一戰(zhàn)略高技術(shù)領(lǐng)域受制于人的被動局面。 

令人意想不到的是，這些產(chǎn)學(xué)研一體化體系的建立與發(fā)展，同樣離不開管理團隊的努力。 

“我們中心早期孵化的公司，由于沒有做好管理和規(guī)劃，科學(xué)家缺乏經(jīng)驗，出現(xiàn)了很多問題，也吃過虧。”馬麗霞坦言，在“痛定思痛”之后，他們決定替科研團隊先走一步，做產(chǎn)業(yè)化的“先遣部隊”。 

她和同事進行了充分的調(diào)研和學(xué)習(xí)，咨詢了法律和資本界的專業(yè)人士，制定了智感中心產(chǎn)業(yè)化的流程和制度，為其后孵化的兩家企業(yè)的成功轉(zhuǎn)化奠定了良好基礎(chǔ)；在所地合作方面，馬麗霞帶領(lǐng)團隊到多地進行實地調(diào)研，進行了可行性論證之后，匯集多方資源優(yōu)勢，創(chuàng)新研究所、地方政府、企業(yè)三方合作共建模式，推動中科院人工智能成果助力地方經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級。 

多年來，憑借專業(yè)化的貼心服務(wù)，這支高素質(zhì)的科研管理團隊贏得了科研人員的好評。中科院自動化所研究員赫然評價稱，智感中心管理團隊既“下得廚房”，又“上得廳堂”，既能很好地完成瑣碎的基礎(chǔ)工作，又能夠沖鋒在前，開拓創(chuàng)新，大大減輕了科研人員的負擔(dān)，為大家營造了和諧溫馨的科研氛圍。 

“科研管理不是‘打雜’，而是一門高深的學(xué)問。”在馬麗霞看來，用做學(xué)問的態(tài)度去做管理，就能獲得集體和個人的共同發(fā)展。在他們的努力下，智感中心連年獲得中科院自動化所團隊考核第一名，并于今年被授予中央國家機關(guān)青年文明號榮譽稱號。 

這也正是譚鐵牛對智感中心的期待。“讓科學(xué)家負責(zé)科學(xué)問題，管理者負責(zé)管理工作，揚長避短、相互促進，才能最大程度地釋放科研人員的潛能，創(chuàng)造出更多造福公眾的科技成果，才能引來源源不斷的科研‘活水’，為社會發(fā)展注入澎湃動力。” 

摘自《中國科學(xué)報》