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資訊頻道日前，市場研究機構(gòu)Gartner高級研究總監(jiān)陳勇表示，針對全球89個國家與地區(qū)3000位首席信息官(CIO)的調(diào)查顯示，2015年至今，全球采用人工智能(AI)技術(shù)的企業(yè)比例從10%增長至37%，增長率高達270%。
陳勇表示，今年，數(shù)字化業(yè)務的成熟度已到達臨界點。數(shù)字化成為企業(yè)CEO的工作重點，與業(yè)績增長并列第一。另外，2018年17%企業(yè)數(shù)字化業(yè)務達到成熟階段，2019年預計33%企業(yè)的數(shù)字化業(yè)務將達到成熟階段。
對此，40%CIO表示，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是由消費者驅(qū)動的。因為消費者有了新的需求，希望能用數(shù)字化的手段與企業(yè)交流，企業(yè)需要通過數(shù)字化的手段吸引消費者。調(diào)查顯示，越領(lǐng)先的企業(yè)，越會采取更多數(shù)字化手段吸引客戶，客戶的滿意度也會更高。
同時，穩(wěn)步增長的IT預算正推動數(shù)字化業(yè)務轉(zhuǎn)型。全球范圍內(nèi)的CIO預計其2019年IT預算將增長2.9%，而亞太地區(qū)一馬當先，預計將增長3.5%。
調(diào)查顯示，2019年亞太地區(qū)CIO將加大投資的前五大領(lǐng)域包括：商業(yè)智能與數(shù)據(jù)分析;核心系統(tǒng)改進與轉(zhuǎn)型;人工智能與機器學習;網(wǎng)絡(luò)安全與信息安全;以及數(shù)字化業(yè)務計劃。
值得注意的是，2015年僅有10%的企業(yè)采用或計劃采用人工智能技術(shù)，2019年預計37%的企業(yè)會采用人工智能技術(shù)，增長率高達270%。同時，40%的CIO認為人工智能將成為2019年組織變革最重要的顛覆性力量。
北京市公安局海淀分局備案號：11010802023656號