-車內(nèi)“ConnectedDrive在線商店”首開先河
巴塞羅那2015年3月5日電 /美通社/ -- 埃森哲(紐交所代碼:ACN)為寶馬集團(tuán)設(shè)計(jì)并部署了一個(gè)彈性的后端平臺(tái),以支持其互聯(lián)駕駛服務(wù)系統(tǒng) -- ConnectedDrive 實(shí)現(xiàn)新功能。
這一新的“業(yè)務(wù)集成平臺(tái)”(Business Integration Platform - BIP)為 ConnectedDrive 系統(tǒng)提供了產(chǎn)品管理、客戶管理以及訂單與合同管理的能力,可應(yīng)用于寶馬集團(tuán)的各品牌產(chǎn)品,包括寶馬、MINI 和勞斯萊斯。
通過新推出的“ConnectedDrive 在線商店”功能,客戶可以首度從寶馬集團(tuán)直接購(gòu)買服務(wù)和應(yīng)用程序。這一購(gòu)買過程可在車內(nèi)完成,也可通過門戶網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)。首開先河的是,客戶可以根據(jù)自身的特定需求,選擇服務(wù)的種類和時(shí)限,其訂購(gòu)的服務(wù)將接近實(shí)時(shí)地通過無線網(wǎng)絡(luò)在車內(nèi)得以實(shí)現(xiàn)。
借助新的“業(yè)務(wù)集成平臺(tái)”及產(chǎn)品目錄,寶馬集團(tuán)能夠?yàn)?ConnectedDrive 的用戶提供新開發(fā)的服務(wù),并在未來不斷拓展服務(wù)范圍。“ConnectedDrive 在線商店”既可以讓擁有相應(yīng)車輛配置的現(xiàn)有客戶選購(gòu)新服務(wù);也能讓二手車車主就其所需,定制其 ConnectedDrive 服務(wù)。
埃森哲大中華區(qū)汽車業(yè)主管、董事總經(jīng)理王華表示:“汽車消費(fèi)者們期望互聯(lián)汽車能應(yīng)用最新的消費(fèi)技術(shù)與服務(wù),其中,1.6億中國(guó)汽車消費(fèi)者對(duì)車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的興趣尤為強(qiáng)烈。因此在未來,能夠不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域的能力至關(guān)重要。通過為客戶直接提供各種車聯(lián)網(wǎng)服務(wù),領(lǐng)先的汽車企業(yè)將與車主建立起更為密切的客戶關(guān)系,從而打通新的銷售渠道。”
在過去兩年內(nèi),這一新平臺(tái)已在36個(gè)市場(chǎng)中啟用。“在線商店”的功能已在德國(guó)、比利時(shí)和盧森堡激活,并將在今年內(nèi)在其余各市場(chǎng)陸續(xù)推出。今年春季,在美國(guó)和中國(guó)市場(chǎng)的上線完成后,寶馬集團(tuán)生產(chǎn)的汽車中有三分之二將配備“在線商店”的功能。