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    大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算不僅可以讓服務(wù)機(jī)器人更加智能，還將改變其角色定位——服務(wù)機(jī)器人不再是一個(gè)單獨(dú)的智能化設(shè)備，而是信息服務(wù)的新平臺(tái)。在家用等大眾消費(fèi)領(lǐng)域，服務(wù)機(jī)器人的智能化程度還有待進(jìn)一步提高。

    “到2015年，我國(guó)人口中60歲以上的老年人將達(dá)到2.16億，14歲以下兒童2.2億，青少年4.4億，殘疾人8500萬(wàn)……這9億多人都是移動(dòng)機(jī)器人的潛在使用者。”在近日舉行的一場(chǎng)名為“大數(shù)據(jù)時(shí)代的跨界創(chuàng)新”的專(zhuān)題報(bào)告會(huì)上，中國(guó)工程院院士李德毅如是說(shuō)。

    李德毅預(yù)測(cè)，到2030年，一個(gè)人將會(huì)有10個(gè)機(jī)器人在各個(gè)方面為他服務(wù)，機(jī)器人的總數(shù)將會(huì)超過(guò)人類(lèi)。

    不過(guò)，專(zhuān)家調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前在醫(yī)療、科考、救援等專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，機(jī)器人的智能化程度較高，而在大眾消費(fèi)領(lǐng)域，面對(duì)市場(chǎng)的強(qiáng)勁需求，機(jī)器人的“智慧”顯然還不夠。專(zhuān)家表示，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù)的快速發(fā)展，或?qū)榉?wù)機(jī)器人的發(fā)展帶來(lái)新契機(jī)。

    智能化水平待提升

    雖然在一些展覽上經(jīng)常出現(xiàn)能夠表現(xiàn)人類(lèi)表情或是執(zhí)行復(fù)雜任務(wù)的機(jī)器人，但這些機(jī)器人大多處于研發(fā)階段，距離應(yīng)用尚有一段距離。

    根據(jù)《國(guó)家中長(zhǎng)期科學(xué)和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃綱要（2006-2020年）》的定義，智能服務(wù)機(jī)器人是在非結(jié)構(gòu)環(huán)境下為人類(lèi)提供必要服務(wù)的多種高技術(shù)集成的智能化裝備。而根據(jù)國(guó)際機(jī)器人聯(lián)合會(huì)的定義，服務(wù)機(jī)器人和工業(yè)機(jī)器人的本質(zhì)區(qū)別在于，前者的工作環(huán)境大多是未知的。

    目前，服務(wù)機(jī)器人在多個(gè)領(lǐng)域有著廣泛的應(yīng)用。弗萊威智能機(jī)器人科技（上海）有限公司董事長(zhǎng)張殿禮表示，就智能化水平而言，在醫(yī)療、科考、救援等專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，由于任務(wù)復(fù)雜程度較高，且大多是各國(guó)科技攻關(guān)的重點(diǎn)，智能化水平較高。而在家用等大眾消費(fèi)領(lǐng)域，服務(wù)機(jī)器人的智能化程度有待進(jìn)一步提高，國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售的服務(wù)機(jī)器人以掃地機(jī)器人和功能相對(duì)簡(jiǎn)單的教育娛樂(lè)機(jī)器人為主。

    北京科技大學(xué)物聯(lián)網(wǎng)與電子工程系主任王志良認(rèn)為，雖然在一些展覽上經(jīng)常出現(xiàn)可以做出人類(lèi)表情或是執(zhí)行復(fù)雜任務(wù)的機(jī)器人，但這些機(jī)器人大多仍處于研發(fā)階段，距離應(yīng)用尚有一段距離。

    大數(shù)據(jù)成就大智慧

    機(jī)器人進(jìn)行判斷和決策的前提是要有充足的條件和經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在大數(shù)據(jù)技術(shù)提供了很多冗余的條件，可以讓機(jī)器人在作決策時(shí)進(jìn)行方案的優(yōu)選。

    事實(shí)上，服務(wù)機(jī)器人的概念已經(jīng)提出多年，但受制于智能化水平較低，始終未能實(shí)現(xiàn)規(guī)模化應(yīng)用。

    如今，大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算的發(fā)展，為服務(wù)機(jī)器人的發(fā)展帶來(lái)了新的契機(jī)。專(zhuān)家表示，比如在感知方面，服務(wù)機(jī)器人如今除了本體裝有傳感器，其工作環(huán)境的傳感器也可以為其所用，甚至可以利用網(wǎng)絡(luò)資源，遠(yuǎn)程通過(guò)其他地點(diǎn)的傳感器來(lái)獲得相應(yīng)的信息。

    而在學(xué)習(xí)和判斷方面，以往需要把數(shù)據(jù)輸入服務(wù)機(jī)器人本體，作為服務(wù)機(jī)器人的經(jīng)驗(yàn)和判斷基礎(chǔ)；而現(xiàn)在，各種基礎(chǔ)軟件的發(fā)展為服務(wù)機(jī)器人的邏輯判斷奠定了基礎(chǔ)，通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，服務(wù)機(jī)器人還可以輕松獲取大量的信息資源。張殿禮介紹說(shuō)，當(dāng)人和服務(wù)機(jī)器人交流時(shí)，服務(wù)機(jī)器人可以使用云計(jì)算平臺(tái)上的數(shù)據(jù)資源，而交流過(guò)程中所提供的語(yǔ)料和人類(lèi)的行為習(xí)慣，則進(jìn)一步豐富了服務(wù)機(jī)器人的數(shù)據(jù)庫(kù)。

    新的平臺(tái)

    由于服務(wù)機(jī)器人是可以移動(dòng)的設(shè)備，因此可以利用這一特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)固定物體信息的收集。同時(shí)，服務(wù)機(jī)器人執(zhí)行的任務(wù)也不再局限于本體的機(jī)械機(jī)構(gòu)，而是可以依賴于各種無(wú)線通信設(shè)備，通過(guò)遠(yuǎn)程機(jī)構(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)。

    在大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算的時(shí)代，服務(wù)機(jī)器人不再是一個(gè)單獨(dú)的智能化設(shè)備，而是信息服務(wù)的新平臺(tái)。王志良表示，由于服務(wù)機(jī)器人是可以移動(dòng)的設(shè)備，因此可以利用這一特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)固定物體信息的收集。同時(shí)，服務(wù)機(jī)器人執(zhí)行的任務(wù)也不再局限于本體的機(jī)械機(jī)構(gòu)，而是可以依賴于各種無(wú)線通信設(shè)備，通過(guò)遠(yuǎn)程機(jī)構(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)。

    在王志良的實(shí)驗(yàn)室里，有一款外表“憨態(tài)可掬”的服務(wù)機(jī)器人。王志良介紹說(shuō)，這款正處于研發(fā)階段的服務(wù)機(jī)器人，不僅可以與人進(jìn)行語(yǔ)音交流，還可以管理家用電器，緊急的時(shí)候拍一下它的頭，還可以自動(dòng)報(bào)警。同時(shí)，還可以通過(guò)手機(jī)等移動(dòng)終端設(shè)備，對(duì)服務(wù)機(jī)器人進(jìn)行遠(yuǎn)程操控。

    弗徠威推出的智慧住宅中央控制服務(wù)機(jī)器人Dorsea不僅可以進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)語(yǔ)音控制，還可用手機(jī)App進(jìn)行遠(yuǎn)程控制，通過(guò)無(wú)線通信的方式控制各種家用電器，并實(shí)現(xiàn)自動(dòng)及手動(dòng)巡防、防跌倒監(jiān)測(cè)、煤氣火災(zāi)及陌生闖入報(bào)警等多種功能。

    在張殿禮看來(lái)，以往人們對(duì)服務(wù)機(jī)器人有一種誤解，認(rèn)為要把服務(wù)機(jī)器人做成復(fù)雜的結(jié)構(gòu)，以便于執(zhí)行某些任務(wù)。張殿禮表示：“就機(jī)器人本體而言，機(jī)械結(jié)構(gòu)越復(fù)雜，性價(jià)比越低，工作范圍也會(huì)極大縮小。服務(wù)機(jī)器人完全可以通過(guò)與其他設(shè)備互聯(lián)互通來(lái)執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù)。”由于我國(guó)在大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算方面具備一定基礎(chǔ)和優(yōu)勢(shì)，同工業(yè)機(jī)器人相比，服務(wù)機(jī)器人發(fā)展的前景更好。“服務(wù)機(jī)器人的發(fā)展既需要技術(shù)的創(chuàng)新，也需要應(yīng)用領(lǐng)域的創(chuàng)新，技術(shù)加應(yīng)用兩條腿走路，肯定跑得更快。”張殿禮說(shuō)。

    摘自《中國(guó)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)報(bào)》，2014年9月1日