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資訊頻道 2014年2月25日，艾默生過程管理系統(tǒng)及方案業(yè)務中國技術服務中心在艾默生上海總部正式落成，艾默生過程管理PSG（PlantWeb Solution Group）業(yè)務副總裁Jim Nyquist先生，以及艾默生過程管理中國區(qū)系統(tǒng)及方案高級業(yè)務總監(jiān)韓晨先生出席了此次開業(yè)慶典。中國技術服務中心提供全年365天24小時訪問，針對中國本地用戶提供普通話支持，將主要通過熱線電話，遠程訪問及測試（在用戶允許的情況下）等方式為用戶提供更為及時、便捷的服務。
隨著艾默生在中國DCS市場的發(fā)展，其業(yè)務范圍已從傳統(tǒng)的石化、煉油、冶金行業(yè)拓展到其他如生命科學、新能源等領域，而作為過程控制解決方案的全球領導者，精耕細作、提升服務質(zhì)量已成為艾默生不懈的追求。為了實現(xiàn)這一服務理念，本地化、中文化的技術支持便成為艾默生在中國區(qū)的不二選擇，無論是系統(tǒng)軟硬件的安裝指導，組態(tài)修改，還是系統(tǒng)的增強與升級，都可以通過艾默生技術專家的遠程協(xié)助來完成，不僅如此，系統(tǒng)軟硬件及應用的故障診斷，開放系統(tǒng)的系統(tǒng)安全支持，系統(tǒng)B&R備份和恢復安裝、認證協(xié)助，以及借助知識庫來保證硬件、軟件、應用的完全利用等，都可以通過該服務中心輕松得以實現(xiàn)。
從DCS系統(tǒng)應用發(fā)展來看，除了保持傳統(tǒng)的回路控制之外，還需要與數(shù)據(jù)保護、報警管理、資產(chǎn)優(yōu)化、生產(chǎn)執(zhí)行管理等應用相結合，才能夠形成一個綜合的過程生產(chǎn)控制和管理應用平臺，那么DCS廠商的服務范圍也就相應的需要進一步拓展。系統(tǒng)及方案業(yè)務中國技術服務中心將不僅僅提供對DeltaV過程控制系統(tǒng)的技術支持，更將提供與其配套的DeltaV SIS智能安全儀表系統(tǒng)、AMS設備管理系統(tǒng)以及375/475現(xiàn)場手操器設備的技術支持，這將為中國用戶提供更為集中化的服務，幫助用戶全方位診斷系統(tǒng)故障。
北京市公安局海淀分局備案號：11010802023656號