西門子機(jī)械傳動成都服務(wù)基地今天正式投入運營。這是西門子機(jī)械傳動業(yè)務(wù)在中國西部地區(qū)建立的首個以售后服務(wù)為主的服務(wù)基地。它的成立標(biāo)志著西門子機(jī)械傳動進(jìn)一步完善了其在中國建立的分散式服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
該基地由西門子( 中國) 有限公司工業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域驅(qū)動技術(shù)集團(tuán)西門子(天津)機(jī)械傳動有限公司(SMDT)投資建立,位于金堂成阿工業(yè)園內(nèi),一期占地面積約2300平方米,車間擁有20噸龍門吊和5噸天車等設(shè)備。機(jī)械傳動減速機(jī)重量從幾十公斤到上百噸,因此難以實現(xiàn)現(xiàn)場拆裝換件。在沒有建立分散的服務(wù)基地之前,設(shè)備需要運送回天津工廠分解修理。成都服務(wù)基地可以維修包括電廠立磨減速機(jī)、水泥斗提減速機(jī)、標(biāo)準(zhǔn)減速機(jī)、減速電機(jī)等各類減速機(jī)產(chǎn)品,可令西門子更好地服務(wù)中國西部地區(qū)的用戶。
作為SMDT在華西區(qū)的服務(wù)基地,該基地?fù)碛幸恢Ы?jīng)驗豐富,服務(wù)能力強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊,可以為本地與鄰近地區(qū)客戶提供廠內(nèi)維修、現(xiàn)場服務(wù)、客戶咨詢及技術(shù)改造支持等服務(wù)。
西門子( 中國) 有限公司工業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域驅(qū)動技術(shù)集團(tuán)機(jī)械傳動部總經(jīng)理李雷在開業(yè)慶典上表示:“成都基地是西門子機(jī)械傳動繼在天津、太原、常州、佛山之后建成的第五個服務(wù)中心。隨著這些中心的陸續(xù)投入運營,西門子機(jī)械傳動將逐步完善其在中國的分散式服務(wù)網(wǎng)絡(luò),真正做到‘服務(wù)客戶零距離’!”