新技術(shù)的不斷演進,使很多傳統(tǒng)行業(yè)都面臨被重新分解或整合的命運,雅昌身處的印刷業(yè)就是這樣一個行業(yè)。印刷企業(yè)正在面臨雙重風(fēng)險:在行業(yè)內(nèi),白熱化的低層次同質(zhì)化競爭帶來的微薄利潤,已經(jīng)使低端的傳統(tǒng)印刷企業(yè)走到了末路;而新技術(shù)的變革則將帶來整個印刷產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化,印刷業(yè)的定義很可能要被重新界定。
幸運的是,雅昌公司不是那種危機當(dāng)頭才開始有所反應(yīng)的公司。早在十幾年前,當(dāng)行業(yè)困境還并不那么顯山露水,而雅昌還只是一個初具規(guī)模的“印刷作坊”時,它的領(lǐng)導(dǎo)人就已經(jīng)開始對這個行業(yè)的命運做出思考。這種思考一直延續(xù)至今,引領(lǐng)了雅昌的每一次重大轉(zhuǎn)型,如今,這家曾經(jīng)的來料加工企業(yè)甚至已經(jīng)不被其領(lǐng)導(dǎo)人定義為印刷商,而是“數(shù)字資產(chǎn)綜合管理服務(wù)提供商”。
從服務(wù)領(lǐng)先到專業(yè)細(xì)分
1993年,已經(jīng)在深圳一家中日合資的印刷公司做到了董事職位的萬捷,離職創(chuàng)辦了深圳雅昌彩色印刷有限公司。當(dāng)時的深圳,由于香港印刷企業(yè)的大量內(nèi)遷,吸引了大量優(yōu)秀的國外印刷專業(yè)人才,而深圳又是改革開放的前沿,具有獨特的區(qū)位優(yōu)勢,能夠更多地吸收國外和香港的先進技術(shù)和經(jīng)營管理理念,因此成為中國的印刷之都。行業(yè)性的整體繁榮催生了大量印刷企業(yè)的積極生長,加上萬捷本身在當(dāng)時中國“最現(xiàn)代化的印刷企業(yè)”多年的資歷與經(jīng)驗,雅昌很快就實現(xiàn)了快速增長。1995年,雅昌成功收購了中輕包裝印刷有限公司,實現(xiàn)了從制版公司到提供制版、印刷和裝訂全面服務(wù)的綜合性印刷企業(yè)的轉(zhuǎn)變。
當(dāng)時的萬捷已經(jīng)意識到,印刷企業(yè)不可能僅僅依靠簡單的來料加工制造長期生存下去,因此在現(xiàn)有業(yè)務(wù)規(guī)模的基礎(chǔ)上提出了“選擇雅昌、一步到位”的口號,并提出了“印刷是服務(wù)業(yè)”的經(jīng)營理念。盡管現(xiàn)在的大多數(shù)傳統(tǒng)印刷企業(yè)都已經(jīng)將自己稱為提供服務(wù)的企業(yè),但在當(dāng)時,雅昌還是這一理念的首倡者。
盡管步步爭先,但雅昌所走的道路也還是印刷企業(yè)的傳統(tǒng)路子:只要是印東西,什么活兒都接,同行之間的競爭大多還是資金、速度和規(guī)模的比拼。領(lǐng)先于同行的經(jīng)營理念可以為企業(yè)帶來更好的口碑和更多的生意,但是傳統(tǒng)印刷業(yè)務(wù)的利潤始終微薄,并不能為雅昌帶來顯著的利潤增長。萬捷很快就發(fā)現(xiàn),要打造雅昌的競爭優(yōu)勢,還需另辟蹊徑,聚焦于某一細(xì)分市場可能會是一條出路,門檻不高的低端包裝等普通印刷業(yè)務(wù)競爭只會日趨激烈。
萬捷還在北京印刷學(xué)院讀書時,由于學(xué)院是從中央工藝美院分離出來的,很多課程都由來自中央工藝美院的老師講授,他也受到了不少藝術(shù)趣旨方面的熏陶。一次偶然的機會,雅昌承印了南京一個藝術(shù)品拍賣會的目錄,萬捷于是想到,比起普通的包裝印刷,藝術(shù)品印刷對質(zhì)量的要求更高,而當(dāng)時中國的藝術(shù)產(chǎn)業(yè)幾乎沒有成型的商業(yè)運作,專門從事藝術(shù)品印刷的企業(yè)鳳毛麟角,因此,萬捷為雅昌選擇了聚焦于一個細(xì)分領(lǐng)域:藝術(shù)品印刷。
雅昌將目標(biāo)客戶群確立為藝術(shù)家、文博機構(gòu)、出版機構(gòu)和拍賣機構(gòu)等,專注于為畫家印刷畫冊、為拍賣行印刷拍賣圖錄,以及為博物館印刷紀(jì)念資料等等。由于業(yè)務(wù)聚焦,加上近些年來經(jīng)濟繁榮造成的藝術(shù)品“牛市”,雅昌創(chuàng)造了一個相對比較穩(wěn)定的利潤來源,獲得了萬捷希望打造的細(xì)分市場競爭優(yōu)勢。