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中達電通變頻器產品處總監金大嶺

1.您認為目前變頻器領域的技術焦點有哪些？變頻器的發展趨勢是？

金大嶺：目前用戶需求集中體現在對網絡化、行業專業化、高性價比、節能效果、提供系統解決方案及更好的服務這幾個方面。

未來變頻器的發展主要會三個方向：一是向著更高性能、更高效率和更節能的方向發展，以適應企業降低成本、有效提高生產效率的發展需求。二是向著更高速網絡技術應用、提高自動化水平方向發展，以適應自動化生產、管理的需求；三是向著行業專用技術產品的發展方向。

2.客戶在選擇變頻器時優先考慮的因素有哪些？如何更好與客戶進行溝通？

金大嶺：通常客戶選擇變頻器時主要考慮的因素有以下幾個方面：產品的可靠性及性能首先要滿足客戶的使用要求、提供性價比較好的優勢產品、提供周到及時的售前售后服務、是否能夠提供整套系統解決方案以及品牌知名度等。

我認為要做到與客戶更好地溝通，首先要充分了解客戶的需求是什么，然后提供最佳的方案組合去滿足客戶的需求，解決客戶的問題并幫助客戶得到提升，這樣才能共創雙贏、建立互信。

3.您如何看待中國目前變頻器市場？哪些行業或將有新發展或者成為各企業關注的焦點？

金大嶺：國內變頻器市場目前仍處于較快速發展的階段。一方面產業升級對節能產品的需求強勁，國家政策導向也起到了積極的推動作用，變頻器作為節能型產品，其市場潛力巨大。另一方面，市場競爭激烈，促使有實力的企業加大產品技術開發和市場開發的投入，滿足不斷新增的新行業需求，未來幾年行業規范化進程將會加速，變頻器市場將日趨成熟。第三，變頻器產品從技術上，將繼續向著對網絡化、數字化、行業專業化、智能化的方向發展。

4.您認為變頻器企業要進一步突破，需要加強哪些方面的建設？

金大嶺：提供差異化的產品與服務，是變頻器企業進一步突破的必由之路。當然，這需要企業在多方面加強建設，在這里，介紹下臺達的經驗，供各位同行參考。

臺達會通過不斷滿足客戶新的需求來來贏得市場。臺達主要通過在以下兩方面的努力來促進產品差異化：

一是，加大新產品研發力度。利用不斷涌現的新的控制技術，研發性能更加出色、更加貼近終端用戶需求的產品，以領先全球的產品和服務，為客戶創造不同尋常的使用體驗，感受與眾不同的臺達服務。

二是，發揮多年來在行業領域的深刻積淀，臺達以行業需求為導向，針對不同行業客戶的特殊需求做細做深，提供符合行業特色的高附加值產品和系統方案，促進行業機械升級，這樣可以有效地避開同質化競爭局面。

三是，強化人才培養，特別是對行業理解深刻的行業專家隊伍的培養。如果對行業不了解，就只能為客戶提供通用性產品，就很難為客戶帶來驚喜，并為客戶創造最大的價值。擁有對行業吃的很透、了解很深的人才，就不僅能根據客戶的需求提供適用的產品和方案，還能前瞻性的預知行業發展趨勢和未來方向，創新性的引導行業發展和客戶應用，才能在行業化開發道路上贏得先機，企業發展進一步突破。

5.貴企業在變頻器領域的獨特優勢是？具體產品包括？有無新品？

金大嶺：針對國內客戶的需求，臺達主要開發兩類產品。一類是通用的標準型產品，適用領域廣泛，可全面提升客戶設備的自動化水平。另一類是行業專用產品，這是針對行業的專用工藝和需求開發的專用產品。臺達變頻器的創新性在于貼近行業特色需求，擅長通過整體解決放案來幫助客戶提升效率、節能降耗。臺達一直強調并堅持客制化服務策略，開發了眾多行業專用機和客戶專用機，為客戶提供量身訂制的一體化解決方案。今年上半年，我們繼續堅持這樣的產品開發理念，在通用型產品方面推出微型經濟適用變頻器C200，在專用機領域，推出CT2000無感測矢量控制型紡機專用變頻器和CP2000無感測矢量暖通行業專用變頻器。

在紡機行業，我們仔細研究后發現，通用性設備雖然也能滿足客戶的基本需求，卻由于紡機使用的環境比較惡劣，高溫高濕的季節里很多設備故障率高，經常停工，原本利潤就很薄的紡織廠商備受困擾。針對這一點，我們推出了耐惡劣環境的BP系列及CT2000無感測矢量控制型紡機專用變頻器，可操作于50℃周溫環境，極大降低設備故障率，提高了紡機設備開車率，深受紡機行業客戶喜愛。

再比如我們的“節能雙嬌”——臺達AFE2000電源回升單元與C2000變頻器搭配共同構成了四象限變頻控制模式，這一控制模式突破了單個變頻器在能量回饋技術方面的瓶頸，控制功能增強，能同時進行功率因數與DCBUS電壓的雙重調整，AFE2000將回生能量通過IGBT逆向回饋至電網，再生能量回饋電網效率高達95%以上，改變了傳統做法靠剎車電阻轉換成熱能消耗掉而造成能量浪費的缺點。

還有，在注塑機行業，中達電通通過對行業的深入研究和與客戶的廣泛交流，發現客戶最頭疼的就是高能耗的問題。依靠傳統方式，變壓時設備滿負荷運轉，運轉能源浪費嚴重。針對這一點，推出臺達HES精密伺服油電節能系統，實現比變量泵油壓系統省電40%，比傳統定量泵油壓系統省電60%，一舉成為注塑機行業客戶的首選系統。

臺達變頻器的行業拓展策略，一直堅持開發一個行業就要做深入、做成功，不求多和快，但求深入扎實，客戶認可。目前臺達變頻器經過近15年的發展，已經廣泛應用于紡織、機床、印刷、包裝、樓宇、機械等眾多行業。近年來，我們更加注重在拓展通用性產品的基礎上，強化行業專機的開發。2012年，我們先后結合自己在紡機、橡塑、暖通等行業的應用經驗，推出系列專機，這也使我們在這幾個行業中有顯著進展。2013年我們將繼續在起重、機床、樓宇、節能等行業繼續深入，未來一年中將不斷有新品推出，敬請期待。

6.面對后危機時代企業如何尋找更多的商業合作機會,尋找更好的應對措施?

金大嶺：細分市場、不斷進行產品技術及方案技術開發創新，提供客戶具有核心技術和競爭力的系統解決方案，以及差異化的滿意服務。