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大陸希望集團(tuán)機(jī)電板塊總經(jīng)理、希望森蘭科技股份有限公司總經(jīng)理 何建波

森蘭的創(chuàng)業(yè)成長過程也正是中國變頻器企業(yè)奮斗的縮影，走過10余年，在何建波的眼中，森蘭仍然處在起飛的階段。“過去的10余年，我們都在建設(shè)跑道，如今，森蘭終于做好了起飛的準(zhǔn)備。”

如果不是進(jìn)入了森蘭，何建波的人生大概完全會(huì)是另外一個(gè)樣子。或許他會(huì)是一位非常受歡迎的歷史老師，是一位在國企中自得其樂地做著宣傳和工會(huì)工作的普通員工；又或許，他能夠成為某一媒體的知名記者或者某一個(gè)行業(yè)的金牌銷售……然而，1999年，當(dāng)他第一次走向森蘭的時(shí)候，也許連他自己都不知道，這一次的選擇，會(huì)改變他今后的整個(gè)人生軌跡。

放飛希望 結(jié)緣森蘭

90年代初的中國，那是一個(gè)處處充滿機(jī)會(huì)的時(shí)代，也是一個(gè)令無數(shù)人躁動(dòng)不安的時(shí)代。當(dāng)時(shí)大學(xué)歷史系畢業(yè)的何建波已經(jīng)輾轉(zhuǎn)換了幾份工作，中學(xué)歷史老師、國企工會(huì)干部、飼料公司銷售、廣播電臺(tái)記者……何建波和那時(shí)候的很多人一樣，對(duì)于人生的方向還不確定，卻隱約感覺到：市場(chǎng)環(huán)境賦予了這個(gè)時(shí)代絕無僅有的機(jī)會(huì)，自己必須做點(diǎn)什么。于是，不甘于“賣飼料”的何建波，毅然放棄了在當(dāng)時(shí)還算不錯(cuò)的工作，在1999年的時(shí)候，進(jìn)入了一家成立不久的高科技企業(yè)——希望森蘭科技股份有限公司。

當(dāng)時(shí)的森蘭剛剛起步，距離推出第一臺(tái)森蘭變頻器僅有1年的時(shí)間。何建波回憶道：“森蘭是國內(nèi)最早開始從事變頻技術(shù)研究的企業(yè)之一，雖然成立不久，但已經(jīng)擁有獨(dú)立自主的核心技術(shù)，在那個(gè)中國變頻器市場(chǎng)幾乎被外資品牌壟斷的時(shí)期，能做出這樣的成績是非常不容易的。我很慶幸，可以成為森蘭的一員。”

從森蘭市場(chǎng)部的一名員工，到銷售公司總經(jīng)理，何建波用了2年多的時(shí)間，歷經(jīng)7年的分公司總經(jīng)理后，他成了總公司的總經(jīng)理。2007年，時(shí)任希望森蘭武漢分公司總經(jīng)理的何建波，被調(diào)回成都總部。他告訴記者：“公司當(dāng)時(shí)準(zhǔn)備上市，需要任命一位新的總經(jīng)理，共挑選了10余位候選人，集團(tuán)和公司的領(lǐng)導(dǎo)層們逐一進(jìn)行‘投票’。其實(shí)當(dāng)時(shí)我的心思根本不在這兒，我做銷售還沒做過癮。”可是讓何建波沒有想到的是，他是全場(chǎng)唯一一個(gè)全票通過的候選人。在這之后，何建波正式成為希望森蘭科技股份有限公司總經(jīng)理，而他與森蘭的緣分，也由此進(jìn)入了一個(gè)新的階段。

“鐵腕兒”手段 規(guī)范管理

從現(xiàn)任希望森蘭科技股份有限公司董事長陳斌博士的手中接過總經(jīng)理的交接棒，何建波的心里是忐忑的。一方面，從1998年到2007年，森蘭在國產(chǎn)變頻中已經(jīng)取得了不錯(cuò)的成績，并被授予“國產(chǎn)變頻器第一品牌”的稱號(hào)。此時(shí)，接下總經(jīng)理一職，壓力可想而知；另一方面，管理一家企業(yè)和管理一個(gè)銷售公司完全不一樣。“做銷售時(shí)，我只要賣出產(chǎn)品就好，但是作為總經(jīng)理，面對(duì)的不僅是銷售管理，還有生產(chǎn)管理、市場(chǎng)管理、研發(fā)管理等很多問題”，而這些對(duì)于何建波而言，都是全新的領(lǐng)域。

也許是何建波天生就是善于在改變中前行的人，又或許是上天總是眷顧那些真正有才能的人。借由2007年森蘭準(zhǔn)備上市的契機(jī)，何建波開始對(duì)公司進(jìn)行規(guī)范化的管理，并取得了不錯(cuò)的效果。“現(xiàn)在來看，雖然當(dāng)時(shí)我們最終放棄了上市，但是通過對(duì)上市的準(zhǔn)備，整個(gè)公司的精益化管理水平得到了很大提升。所以說，我們現(xiàn)在的管理手段和員工的權(quán)限、職責(zé)劃分等都是按照上市公司的標(biāo)準(zhǔn)在做，”何建波談道。

事實(shí)上，何建波對(duì)于企業(yè)規(guī)范化的管理直至今日仍在進(jìn)行。他從小處著眼給記者舉了一個(gè)簡(jiǎn)單的例子：“我們就說打掃衛(wèi)生這一個(gè)問題”。以前森蘭的車間、辦公區(qū)遠(yuǎn)沒有現(xiàn)在這樣的整潔，員工工位的衛(wèi)生環(huán)境也令人堪憂，雖然這些看似是小的地方，但何建波知道，從小的方面看，臟亂的辦公環(huán)境會(huì)影響員工的工作狀態(tài)，從大處著眼，越是細(xì)節(jié)問題，越能反映出一家企業(yè)的素質(zhì)。所以，他不僅為每個(gè)部門分配了衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，不定時(shí)抽查，同時(shí)，還帶頭在公司內(nèi)部開始了“禁煙行動(dòng)”。以前很多人一邊抽煙一邊扔煙頭，現(xiàn)在，他在公司園區(qū)內(nèi)劃分了吸煙區(qū)，只有在黃色框以內(nèi)的區(qū)域才可以吸煙，如果違反規(guī)定，罰款1千元。“哪怕是一只腳踩在區(qū)域內(nèi)，一只腳踩在區(qū)域外，也要罰！”何建波津津有味地和記者分享著他的“鐵腕兒管理經(jīng)”，記者卻笑他就像是個(gè)大家長一樣，什么都要管。問他累不累，他直言：“累！但是必須要有這個(gè)過程。”為了更好地提升公司的品質(zhì)管理水平，他還專門從日本知名企業(yè)請(qǐng)來了一位專業(yè)人員，請(qǐng)他把日本企業(yè)管理中的優(yōu)點(diǎn)帶進(jìn)森蘭，幫助公司更健康地成長。

值得欣慰的是，這樣的努力頗見成效。如今，森蘭的辦公環(huán)境非常干凈、舒適，就連生產(chǎn)車間也整潔、有序，地板被擦得澄亮如新。何建波對(duì)此十分滿意：“之前有一家食品企業(yè)的老板來參觀我們的工廠，進(jìn)入工廠之后，感嘆地說：‘你們的車間太干凈了！簡(jiǎn)直已經(jīng)趕上了食品級(jí)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)！’”

加速升級(jí) 迎接智能時(shí)代

在2016年的規(guī)劃表里，還有一項(xiàng)是何建波非常關(guān)注的，那就是生產(chǎn)線自動(dòng)化水平的提升。對(duì)此，何建波早有計(jì)劃：“2015年11月我參觀了菲尼克斯電氣德國總部。其自動(dòng)化、智能化、數(shù)字化、信息化水平之高，管理之規(guī)范，充分利用空間效率的觀念等都令人嘆為觀止。所以，我希望可以借助菲尼克斯電氣的優(yōu)勢(shì)，提升森蘭生產(chǎn)車間的自動(dòng)化水平，加快智能升級(jí)，進(jìn)而提高產(chǎn)品品質(zhì)和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。”

2015年12月底，森蘭與菲尼克斯電氣簽訂戰(zhàn)略協(xié)議，其中就包括整改生產(chǎn)線這一項(xiàng)。據(jù)悉，目前的方案正在緊張的制定中。但何建波對(duì)這次生產(chǎn)線的改造顯然有著自己的期待：“我希望通過這次改造，可以實(shí)現(xiàn)人員減少，生產(chǎn)效率大幅提升的目標(biāo)。”當(dāng)然，他也深知，這個(gè)目標(biāo)有點(diǎn)難，所以需要有步驟地進(jìn)行。“今年的主要目標(biāo)是改造老化的產(chǎn)品測(cè)試線和噴漆生產(chǎn)線。測(cè)試線關(guān)系到產(chǎn)品的品質(zhì)保障，噴漆生產(chǎn)線關(guān)系到員工的健康，所以需要盡快改造。”除此之外，何建波還計(jì)劃建造一條全中國自動(dòng)化水平最高的變頻器生產(chǎn)線。“這條線的前期投入會(huì)比較大，計(jì)劃將在2016年建成。”何建波表示。

持續(xù)創(chuàng)新 發(fā)力服務(wù)

森蘭起步于中國變頻器市場(chǎng)幾乎被外資品牌壟斷的時(shí)期，作為中國首批從事變頻器產(chǎn)業(yè)的企業(yè)之一，成立之初，森蘭毅然避開了對(duì)國外技術(shù)機(jī)械仿制、引進(jìn)的大道，而是走上了一條將學(xué)習(xí)、借鑒、創(chuàng)新融為一體的艱辛蹊徑，開始了變頻技術(shù)及產(chǎn)品的自主研發(fā)。也正是因?yàn)檫@樣的經(jīng)歷，使得森蘭深刻地認(rèn)識(shí)到了掌握核心技術(shù)的重要性。

時(shí)至今日，“科技立業(yè)”依舊是森蘭堅(jiān)持的企業(yè)理念，創(chuàng)新研發(fā)也是公司格外看重的一個(gè)環(huán)節(jié)。何建波告訴記者：“公司對(duì)研發(fā)非常重視，對(duì)于研發(fā)人員的招聘是不設(shè)上限的，只要有需要，只要有能力，我們就會(huì)批準(zhǔn)錄用。與此同時(shí)，對(duì)于需要投入在研發(fā)上的費(fèi)用我們都盡可能地支持，比如購買相關(guān)設(shè)備、建立實(shí)驗(yàn)室，或者為研發(fā)人員提供專門的項(xiàng)目激勵(lì)等。”

如果說創(chuàng)新是森蘭在創(chuàng)業(yè)初期得以迅速發(fā)展的基石，那么服務(wù)則被何建波看作是森蘭下一步增長的關(guān)鍵點(diǎn)。

近年來，通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新，森蘭在多個(gè)行業(yè)取得了突破。例如，30MW以上發(fā)電機(jī)組給水泵的改造、25公里皮帶機(jī)變頻驅(qū)動(dòng)應(yīng)用等。針對(duì)一些大項(xiàng)目，為了滿足客戶需要，森蘭打造了產(chǎn)品全生命周期服務(wù)。何建波介紹說：“產(chǎn)品全生命周期服務(wù)覆蓋了從售前的技術(shù)咨詢、方案設(shè)計(jì)，售中的安裝、調(diào)試，到售后的培訓(xùn)、維修、維護(hù)等所有環(huán)節(jié)，只要客戶需要，我們就可以派專業(yè)的服務(wù)工程師幫助客戶建立變頻器維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)規(guī)范，培訓(xùn)技術(shù)維護(hù)人員，從而保證設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。”據(jù)悉，2015年，森蘭進(jìn)一步升級(jí)了服務(wù)模式，為客戶提供“超值服務(wù)”。其中包括專業(yè)的變頻器應(yīng)用維護(hù)培訓(xùn)，以及針對(duì)客戶所需的定制化培訓(xùn)服務(wù)需求。何建波告訴記者，25公里皮帶機(jī)變頻應(yīng)用傳輸項(xiàng)目就是森蘭“超值服務(wù)”的一次成功嘗試。他回憶道：“為了給客戶保駕護(hù)航，森蘭派出2名技術(shù)人員駐場(chǎng)半年，每天和客戶人員共同對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡檢，協(xié)助查找設(shè)備在使用過程中的安全隱患。從設(shè)備投入運(yùn)行至今，使用良好，客戶對(duì)森蘭的產(chǎn)品性能與質(zhì)量給予了高度評(píng)價(jià)，更對(duì)我們的服務(wù)大加贊賞。盡管我們提供的駐場(chǎng)服務(wù)是免費(fèi)的，但客戶表示，后續(xù)二期項(xiàng)目仍然會(huì)采用森蘭變頻器，這就是注重工業(yè)服務(wù)為企業(yè)帶來的隱藏價(jià)值。”

除此之外，在何建波的眼中，森蘭在服務(wù)上有一點(diǎn)特別強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)，那就是可以利用母公司——大陸希望集團(tuán)的綜合資源。他說：“集團(tuán)的資源非常豐富，業(yè)務(wù)涉及到酒店、房地產(chǎn)、旅游、暖通空調(diào)、建筑工程、水力發(fā)電等多個(gè)領(lǐng)域，這些資源都可以轉(zhuǎn)化為變頻器銷售及服務(wù)的價(jià)值。”

對(duì)于服務(wù)，何建波顯然有著極高的期盼：“未來，我們希望可以通過服務(wù)來拉動(dòng)銷售，相對(duì)于單純的銷售變頻器產(chǎn)品而言，服務(wù)將是今后森蘭賴以生存和發(fā)展的重要基礎(chǔ)。”

進(jìn)軍海外 先練內(nèi)功

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化， 本土自動(dòng)化企業(yè)必然要走出國門，走向國際市場(chǎng)。何建波表示：“森蘭在國際市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)展了5、6年的時(shí)間，CE、UL等一些產(chǎn)品的相關(guān)認(rèn)證我們都已經(jīng)拿到，依靠代理商的渠道，在越南、土耳其、南非等地也都有較平穩(wěn)的發(fā)展。但國際市場(chǎng)并不如我們想象的簡(jiǎn)單，除卻產(chǎn)品要和國際接軌，我們還要在人才儲(chǔ)備和售后服務(wù)上下功夫。”同時(shí)，他也坦言：“海外市場(chǎng)一定是未來我們著力的一個(gè)方向，但是要想做好海外市場(chǎng)，首先還是要修煉好內(nèi)功，對(duì)于森蘭來說，我們把現(xiàn)在當(dāng)成一個(gè)起點(diǎn)，國際市場(chǎng)的發(fā)展空間很大，我們需要去國際市場(chǎng)尋求發(fā)展和突破。”

森蘭的創(chuàng)業(yè)成長過程在中國變頻器市場(chǎng)，無疑是富有傳奇色彩的。出生于“大富之家”——大陸希望集團(tuán)，卻非要做最苦的事情—— 一門心思搞研發(fā)，從推出第一款自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的變頻器產(chǎn)品，打破外資品牌的壟斷，到站穩(wěn)國內(nèi)變頻器市場(chǎng)的腳跟，進(jìn)而發(fā)展海外市場(chǎng)，森蘭走過的10余年，也正是中國變頻器企業(yè)奮斗的縮影，創(chuàng)造的輝煌數(shù)不勝數(shù)。而在何建波的眼中，森蘭仍然處在起飛的階段。“過去的10余年，我們都在建設(shè)跑道，如今，森蘭終于做好了起飛的準(zhǔn)備。”

熟悉何建波的人都知道，他不喜歡一成不變。放在年輕時(shí)候叫不踏實(shí)，放到現(xiàn)在叫有魄力。而就是這樣一個(gè)喜歡變化的人，卻一頭扎進(jìn)森蘭就是10余年。如今，歲月留給他兩鬢幾縷白發(fā)，卻從未磨滅他對(duì)森蘭夢(mèng)的執(zhí)著追求。他說：“森蘭不老，我就不老！”這或許是何建波對(duì)森蘭最高調(diào)的“告白”，也讓我們看到了何建波對(duì)于森蘭未來發(fā)展的信心。已經(jīng)在跑道上準(zhǔn)備就緒的森蘭，會(huì)帶給中國變頻器產(chǎn)業(yè)怎樣的驚喜，值得我們深深期待。

摘自《自動(dòng)化博覽》2016年2月刊