盡管業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為,電商平臺(tái)是未來企業(yè)銷售渠道的標(biāo)配,也是大勢(shì)所趨,電商和快遞兩個(gè)行業(yè)互相滲透的趨勢(shì)日益明顯,快遞進(jìn)軍電商不足為奇,專家對(duì)其前景和模式并不看好。
快遞也玩“電商” 快遞跨界玩電商相繼落敗
自從2012年以來,多家快遞公司跨界玩起了電商。2012年7月,申通快遞聯(lián)合第三方共同成立的電商平臺(tái)“愛買網(wǎng)超”上線,以食品日化為主,首期投資2000萬元,。圓通也曾經(jīng)建立專注于銷售農(nóng)產(chǎn)品的“圓通新農(nóng)網(wǎng)”,中國(guó)郵政與TOM集團(tuán)則聯(lián)合推出了以線上網(wǎng)購和線下零售相結(jié)合的郵樂網(wǎng)。
目前這些網(wǎng)站的知名度和業(yè)務(wù)量都還不夠,多數(shù)慘淡經(jīng)營(yíng),巨額投資難以回收。申通快遞旗下電商平臺(tái)“愛買網(wǎng)超”已經(jīng)無法訪問,上線不足兩月,同年9月19日關(guān)閉了運(yùn)營(yíng),宣告失敗;順豐快遞旗下“順豐優(yōu)選”銷量也不盡如人意。真應(yīng)了馬云這句話,“很多人都以為把線下的東西搬到線上就叫電商”,所以有此想法的企業(yè)注定會(huì)敗得很慘。
業(yè)內(nèi)人士指出,從今年起,快遞和電商加速混業(yè)經(jīng)營(yíng),但由于快遞企業(yè)不具備電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn),普遍玩不轉(zhuǎn)電子商務(wù),面臨進(jìn)退兩難的窘境。
有專家指出,電子商務(wù)行業(yè)和快遞行業(yè)雖然關(guān)聯(lián)性強(qiáng),但商業(yè)模式的核心差別很大。電子商務(wù)對(duì)供應(yīng)鏈、投資額、銷售推廣、客戶維護(hù)等方面要求很高,這是快遞企業(yè)難以復(fù)制的,所以對(duì)于電商跨界玩快遞并不看好。
順風(fēng)借道電商意在冷鏈物流。順風(fēng)也玩電商,曾經(jīng)也一度面臨潰敗。
記者了解到,由于食品生鮮對(duì)冷鏈宅配的要求很高,一開始順豐優(yōu)選打算自己鋪陳一套獨(dú)立于順豐速遞以外的物流體系,因此造成成本巨大。順豐隨后經(jīng)歷了人事變動(dòng),換了優(yōu)選的總裁。去年接手順豐優(yōu)選總裁的李東起被視為順豐內(nèi)部今后網(wǎng)絡(luò)對(duì)接的關(guān)鍵人物。資料顯示,李東起2007年加入順豐集團(tuán)擔(dān)任副總裁,并負(fù)責(zé)籌建順豐航空公司,2009年順豐航空公司獲得中國(guó)民航局批準(zhǔn)籌建后,他擔(dān)任航空公司總裁。調(diào)任順豐優(yōu)選后,李東起仍然兼任順豐航空董事長(zhǎng)。由此不難看出,在順豐物流、商流的融合中,李東起的職位設(shè)置有著深刻意義。