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資訊頻道“來自同一客戶的不同需求很可能在前后較短時間內(nèi)抵達，包括未來的電子商務需求，如果倉儲管理系統(tǒng)不能區(qū)分輕、重、緩、急，就很難做到既節(jié)省配送、物流成本，又保證客戶滿意。”
在耐克，CLC配送的一般流程是：接到訂單，區(qū)分訂單大小，倉儲區(qū)取貨（大單倉儲區(qū)整箱配送，不足部分由小單模式配送）；倉儲區(qū)整箱訂單貨品通過傳送帶運至2樓分揀區(qū)，操作員和傳送帶兩次核對分揀；訂單貨品的余額件數(shù)，由3樓操作員人工補貨，傳送帶運至2樓，自動分揀機驗貨、裝箱；傳送帶運至1樓、掃描核對、裝車、發(fā)運。
不難看出，耐克CLC的核心是其分揀技術(shù)和小單補貨設(shè)計。這既要保證效率，還要降低出錯率，是分揀環(huán)節(jié)的關(guān)鍵。為了達成這一目標，耐克CLC也是最具自動化和高科技的部分。
仍以服裝分揀為例。
當倉儲區(qū)的整箱貨品通過傳送裝置送到二樓時，操作員會通過手持掃描裝置進行標簽掃描，第一次核對是否正確；核對無誤后，通過傳送帶準備送往一樓。在耐克，由于貨品標簽的貼放位置和高度有嚴格規(guī)定，訂單的整箱貨品進入傳送帶后，在即將離開二樓進入一樓的傳送帶拐彎處，還設(shè)有一處機器自動掃描核對環(huán)節(jié)，如果系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)傳送過來貨品的標簽與訂單不符，會自動將貨品甩出傳送帶。
而如前所述，三樓分揀區(qū)的語音識別系統(tǒng)、貨架、取貨拖車、料斗等包含各種科技成分和人體工學原理，以保證效率，降低出錯率。
北京市公安局海淀分局備案號：11010802023656號