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對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的若干思考
  • 企業(yè):控制網(wǎng)     領(lǐng)域:工控機(jī)     行業(yè):其他    
  • 點(diǎn)擊數(shù):2530     發(fā)布時(shí)間:2003-11-04 17:19:00
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 劉樹良

1  電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的挑戰(zhàn)

    1999年~2000年度,美國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的企業(yè)貢獻(xiàn)很大,超過(guò)8300億美元,但其中只有3%是直接從.com公司來(lái)的;與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的企業(yè)創(chuàng)造了360萬(wàn)個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì),其中只有不到10%與.com公司有關(guān)。有調(diào)查預(yù)測(cè),2001年,亞洲國(guó)家應(yīng)用電子商務(wù)的貿(mào)易額將達(dá)300億美元。從這些觸目驚心的數(shù)字看,中國(guó)的企業(yè)要學(xué)會(huì)利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力已是大勢(shì)所趨。

    國(guó)內(nèi)一項(xiàng)調(diào)查顯示,去年中國(guó)只有3%~4%的企業(yè)認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)會(huì)對(duì)其產(chǎn)生影響;而今年已有98%的企業(yè)承認(rèn)互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)有重大影響。以前市場(chǎng)人員在與企業(yè)商談?dòng)嘘P(guān)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的時(shí)候,要把很多精力花費(fèi)在解答企業(yè)要不要上網(wǎng)這個(gè)問(wèn)題上,而現(xiàn)在大家則把時(shí)間用于詳細(xì)的合作條款上面。實(shí)踐已使企業(yè)感受到了電子商務(wù)是企業(yè)在新時(shí)期發(fā)展的一個(gè)不可忽視的因素。

    在經(jīng)濟(jì)全球化日益發(fā)展的今天,社會(huì)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)走出一國(guó)的范疇,無(wú)論是在宏觀層次上還是在企業(yè)的微觀層次上都要融入世界經(jīng)濟(jì)的大潮,實(shí)現(xiàn)資源配置、產(chǎn)品生產(chǎn)和市場(chǎng)的國(guó)際化。在這種環(huán)境下,信息、創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的發(fā)展就至關(guān)重要。電子商務(wù)是企業(yè)獲取信息的現(xiàn)代化手段,是企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的重要?jiǎng)恿Γ貙⒃谄髽I(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中起到重要的作用,使企業(yè)獲得成本、產(chǎn)品差異等方面的優(yōu)勢(shì)。因此可以斷言,西方發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)必將借助電子商務(wù)在新一輪的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中獲得新的優(yōu)勢(shì),占領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng)新的制高點(diǎn)。我國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)在這激烈競(jìng)爭(zhēng)的新世紀(jì)里要么電子商務(wù),要么無(wú)商可務(wù)。我國(guó)加入WTO在即,傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)走到了十字路口,能否利用互聯(lián)網(wǎng)提高效率和開展電子商務(wù)已經(jīng)開始決定傳統(tǒng)企業(yè)的生死存亡。

    以上分析使我們不難看到電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)提出了挑戰(zhàn):電子商務(wù)從“光說(shuō)不練”的假把式階段到了真正可以賺錢的時(shí)刻。傳統(tǒng)企業(yè)與電子商務(wù)結(jié)合,作為一項(xiàng)戰(zhàn)略來(lái)提高傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的效率、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力已無(wú)商量的余地。用一位業(yè)內(nèi)人士的話說(shuō):“我們可以錯(cuò)過(guò)一個(gè)時(shí)期,但決不能錯(cuò)過(guò)一個(gè)時(shí)代。”

2  傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的實(shí)證分析

    國(guó)內(nèi)的一些有識(shí)之士在探索中國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)如何走與電子商務(wù)相結(jié)合之路。國(guó)內(nèi)某些傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)開始重視電子商務(wù)的應(yīng)用,并取得了一些成果。

    實(shí)例一:石家莊制藥集團(tuán)、哈爾濱制藥集團(tuán)、山東魯抗制藥集團(tuán)和西安利君制藥股份公司這4家國(guó)內(nèi)藥業(yè)巨頭共同投資了北京求恩公司搭建的醫(yī)藥通網(wǎng)站,把這個(gè)網(wǎng)站與自己的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)緊密聯(lián)系在一起。

    近日石藥集團(tuán)舉行的網(wǎng)上醫(yī)藥原料采購(gòu)招標(biāo)會(huì),就是一個(gè)有力的例證。來(lái)自全國(guó)50多家網(wǎng)上交易商在醫(yī)藥通網(wǎng)站上參加了10億元的山梨醇等6種醫(yī)藥原料的投標(biāo),石藥集團(tuán)借此全面實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)商信息的電子化和原料交易的網(wǎng)絡(luò)化,達(dá)到了公正、公開、迅捷、準(zhǔn)確的招標(biāo)采購(gòu)目的,大大節(jié)約了采購(gòu)成本。石藥集團(tuán)副總經(jīng)理曲繼廣說(shuō):“以往公司每年都搞采購(gòu)招標(biāo)會(huì),一來(lái)就是七八百家客戶,把大小賓館都住滿了,招標(biāo)數(shù)據(jù)一個(gè)月都統(tǒng)計(jì)不出來(lái),而現(xiàn)在進(jìn)行網(wǎng)上招標(biāo)后,一天就能把所有數(shù)據(jù)都整理出來(lái)。”供應(yīng)商們也對(duì)這種新型的交易方式感到振奮:以前開采購(gòu)招標(biāo)會(huì),好多時(shí)間用在了吃飯喝酒上,光差旅費(fèi)就花好幾千元。搞網(wǎng)上招標(biāo),今后再也不用出門了,坐在辦公室里就能得到訂單。

    醫(yī)藥通網(wǎng)站現(xiàn)在已經(jīng)吸納了500名會(huì)員,每名會(huì)員交納1000元會(huì)費(fèi),供應(yīng)商與采購(gòu)商成交后,醫(yī)藥通還從中收取交易額千分之五的服務(wù)費(fèi)。網(wǎng)站負(fù)責(zé)人說(shuō):“照這樣的發(fā)展勢(shì)頭,我們公司到今年年底就能贏利,這在電子商務(wù)企業(yè)中是非常不簡(jiǎn)單的。我們的成功之道就是為企業(yè)創(chuàng)造了實(shí)實(shí)在在的價(jià)值。再者,我們公司的股東是國(guó)內(nèi)藥業(yè)的4個(gè)巨頭,他們的合力足可以影響中國(guó)制藥行業(yè)。”

    實(shí)例二:在面臨國(guó)內(nèi)絲絨市場(chǎng)嚴(yán)重萎縮、急需加大國(guó)際市場(chǎng)開發(fā)力度以擴(kuò)大自營(yíng)出口份額的情況下,揚(yáng)州五星感到了一個(gè)中小企業(yè)以自營(yíng)發(fā)式開拓海外市場(chǎng)的相當(dāng)難度:不可能象大企業(yè)那樣具有足夠的財(cái)力去海外作廣告,參加各種國(guó)際交易會(huì),或周游列國(guó)去拜訪客戶。怎樣才能了解國(guó)際市場(chǎng)需求,獲取客戶的信息,讓更多的海外客戶了解自己的企業(yè)和產(chǎn)品呢?

    他們選擇了上網(wǎng)。在很短的時(shí)間里,他們?cè)诰W(wǎng)上向世界上70多個(gè)國(guó)家的數(shù)千個(gè)相關(guān)企業(yè)發(fā)出了電子信函,很快其中的400多個(gè)客戶發(fā)回了詢價(jià)的電子郵件。他們?cè)詾椤敖z絨外貿(mào)客戶少,只有幾家專業(yè)外貿(mào)公司”的禁錮不攻自破。客戶群大大拓寬,英國(guó)的一家大連鎖公司,一次就下了近40萬(wàn)美元的訂單。美國(guó)的幾家時(shí)裝公司不僅下了訂單,還寄來(lái)了絲絨圍巾新設(shè)計(jì)花樣。

    驚喜之余,他們算了這樣一筆賬,上網(wǎng)總成本包括添置計(jì)算機(jī)、掃描儀等硬件設(shè)備不足10萬(wàn)元,發(fā)一份電子郵件僅需幾分錢,即便以傳統(tǒng)的函件促銷,一份國(guó)際函件也要20元左右;開展電子商務(wù)可以24小時(shí)在線服務(wù),無(wú)需增加人員,比一般商務(wù)用電話機(jī)轉(zhuǎn)接業(yè)務(wù)科室的老模式成本要低5/6;企業(yè)上網(wǎng)后,將產(chǎn)品介紹到成百上千的外商面前,費(fèi)用一般只需幾百元人民幣,而參加一次廣交會(huì)的費(fèi)用起碼在一二萬(wàn)元,最多也只能接觸到10家客商;在履行外貿(mào)合同方面,應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的通信費(fèi)用只有25元左右,且可傳送文字、圖像、聲音,而以傳統(tǒng)方式來(lái)履行,通常所需的費(fèi)用約在3000元左右,約占合同金額的1%。

    相當(dāng)多的企業(yè)在上網(wǎng)之后,都在很多方面有所收獲。一是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷促進(jìn)了新產(chǎn)品的開發(fā),網(wǎng)絡(luò)使企業(yè)的產(chǎn)品直接接受著國(guó)際市場(chǎng)的考驗(yàn),通過(guò)因特網(wǎng)聯(lián)系的客戶,在對(duì)產(chǎn)品感興趣的同時(shí),還對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、質(zhì)量甚至包裝都提出了更高要求;二是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷促進(jìn)了企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)的完善,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為企業(yè)現(xiàn)代營(yíng)銷戰(zhàn)略的車頭,必須有一個(gè)完善的內(nèi)部管理信息系統(tǒng)為其提供運(yùn)行保證;三是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷促進(jìn)了企業(yè)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的全新開拓,網(wǎng)上招投標(biāo)、網(wǎng)上采購(gòu)、網(wǎng)上招聘、網(wǎng)上交易等,正把企業(yè)與供應(yīng)商、企業(yè)與合作伙伴的聯(lián)系逐步演變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)方式為主的新格局。四是花很少的錢就可將觸角伸向全球,市場(chǎng)開拓成本十分低廉;五是不分大小、無(wú)論“貴賤 ”,平等地提供無(wú)限商機(jī);六是運(yùn)用得當(dāng)、操作有道,平等地幫助企業(yè)節(jié)約成本、抓牢客戶;七是市場(chǎng)調(diào)研迅速有效,企業(yè)有了超前掌握市場(chǎng)行情的有效手段。八是在市場(chǎng)銷售方面,通過(guò)設(shè)立公司自己的網(wǎng)站及電子郵箱,不斷更新產(chǎn)品銷售信息,向全國(guó)相關(guān)行業(yè)廠商發(fā)布合作信息,向各類不同行業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品資料電子郵件,利用互聯(lián)網(wǎng)的廣域覆蓋及快捷及時(shí)特點(diǎn)使企業(yè)產(chǎn)品信息廣為傳布。九是通過(guò)和各同類產(chǎn)品網(wǎng)站及大型綜合類網(wǎng)站合作,在其網(wǎng)站上外掛本公司鏈接,塑造了企業(yè)形象,及時(shí)解答了客戶的各類問(wèn)題,定期征求客戶對(duì)本產(chǎn)品的建議和意見。

    一些企業(yè)做出的卓有成效的探索,歸納起來(lái)有幾點(diǎn)體會(huì)頗可借鑒。一是強(qiáng)化網(wǎng)站的推廣,企業(yè)的網(wǎng)址如同一個(gè)電話號(hào)碼或門牌號(hào)碼,假如別人不知道,那就還是找不到你,所以必須大力宣傳。為此,應(yīng)在“雅虎”等著名搜索引擎上進(jìn)行注冊(cè)。二是在大型商務(wù)網(wǎng)站登錄供需廣告,以此進(jìn)行企業(yè)形象、品牌的推廣,陸續(xù)在多個(gè)國(guó)家的網(wǎng)站上進(jìn)行登錄注冊(cè),每天都會(huì)從網(wǎng)上收到各有關(guān)網(wǎng)站發(fā)來(lái)的各類商務(wù)信息和供需報(bào)盤。三是要培養(yǎng)懂外語(yǔ)、懂外貿(mào)、懂計(jì)算機(jī)的復(fù)合型人才,為什么有些企業(yè)建站、制作網(wǎng)頁(yè)而電子商務(wù)開展不起來(lái)呢?就是電子商務(wù)人員外語(yǔ)過(guò)不了關(guān),只能在中文網(wǎng)站上看看,卻不能到外國(guó)網(wǎng)站上沖浪,這就使電子商務(wù)不分國(guó)界、迅速快捷的最大優(yōu)越性無(wú)法發(fā)揮。四是在開展電子商務(wù)的前期要投入大量的資金和技術(shù)人員對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行開發(fā)。在這一點(diǎn)上,傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)與已經(jīng)積累了技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)公司進(jìn)行結(jié)合,共同開發(fā)市場(chǎng)。
3  傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)策略
中國(guó)電子商務(wù)經(jīng)歷了以媒體和IT廠商為主角的第一階段(1997~1998年)、以電子商務(wù)服務(wù)商為主角的第二階段(1999~2000年),目前已經(jīng)開始了以企業(yè)為主角的第三階段。整個(gè)業(yè)界也從最初的狂熱和不切實(shí)際的憧憬走向了冷靜和務(wù)實(shí)。傳統(tǒng)企業(yè)在實(shí)施電子商務(wù)策略的時(shí)候應(yīng)考慮以下幾個(gè)方面的問(wèn)題。
3.1  必須打破傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)的思維理念
還有相當(dāng)一部分企業(yè),對(duì)上網(wǎng)的重要性和緊迫性尚未形成共識(shí),不少中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策者對(duì)新的技術(shù)手段、新的市場(chǎng)開拓方式缺乏認(rèn)識(shí),大多還停留在傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式上。有些企業(yè)雖對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有所認(rèn)識(shí),但主要應(yīng)用仍僅僅是收發(fā)電子郵件,瀏覽信息而已。自己建網(wǎng)站且不斷更新內(nèi)容和主動(dòng)出擊爭(zhēng)取商機(jī)的企業(yè),所占比例并不太高。
3.2  堅(jiān)持以“商務(wù)為本”
電子商務(wù)應(yīng)當(dāng)以“商務(wù)為本”,在電子商務(wù)應(yīng)用中,電子是“毛”,商務(wù)是“皮”,“皮之不存、毛將焉附”。與我1998年提出“商務(wù)為本”理念時(shí)的情形大不相同,這一理念現(xiàn)在已經(jīng)被廣泛接受,成為中國(guó)電子商務(wù)業(yè)界的一個(gè)共識(shí)。“商務(wù)為本”理念主要包含四層意思:一是要講求效益、追求利潤(rùn),以滿足企業(yè)商務(wù)需求為第一要旨;不能創(chuàng)造效益的電子商務(wù)不是好的電子商務(wù),不論技術(shù)多么先進(jìn)、系統(tǒng)多么完備都沒(méi)有用;二是企業(yè)為電子商務(wù)主角,企業(yè)是推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的主要?jiǎng)恿Γ彩墙裉祀娮由虅?wù)應(yīng)用的主角;三是在設(shè)計(jì)和建設(shè)電子商務(wù)系統(tǒng)時(shí),要從商務(wù)需求出發(fā),而不是從技術(shù)或模式等出發(fā);要先考慮商務(wù)需求和商務(wù)目標(biāo)是什么,再考慮選用或開發(fā)什么樣的技術(shù)加以實(shí)現(xiàn),而不是相反;四是要著力培養(yǎng)兼具“商務(wù)”和“技術(shù)”兩方面才能的復(fù)合型電子商務(wù)人才。隨著主角和氛圍的變化,“商務(wù)為本”理念開始在企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用以及電子商務(wù)服務(wù)商與傳統(tǒng)企業(yè)的結(jié)合中得到越來(lái)越好的體現(xiàn)。關(guān)鍵在于堅(jiān)持。堅(jiān)持“商務(wù)為本”,中國(guó)電子商務(wù)就一定會(huì)得到廣泛的應(yīng)用,就一定會(huì)證明自己的無(wú)窮價(jià)值。目前大多數(shù)專家學(xué)者達(dá)成了較為一致的意見,他們認(rèn)為商務(wù)是交易,是匹配,是最終目的;電子是渠道,是手段,是基礎(chǔ)設(shè)施。電子商務(wù)的發(fā)展將導(dǎo)致社會(huì)分工的細(xì)化,做商務(wù)的傳統(tǒng)企業(yè)依賴于社會(huì)專門的“電子”平臺(tái)而專注于自己的業(yè)務(wù)發(fā)展;做“電子”的專注于建立“商務(wù)”的電子交易基礎(chǔ)設(shè)施,使信息技術(shù)的開發(fā)、投入能夠充分重用,這就形成電子商務(wù)產(chǎn)業(yè),同時(shí)也由此帶動(dòng)信息產(chǎn)業(yè),使得網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)和軟件產(chǎn)業(yè)形成規(guī)范、規(guī)模發(fā)展。

3.3  使用電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)企業(yè)成本優(yōu)勢(shì)的升級(jí)

    美國(guó)哈佛大學(xué)的邁克爾波特教授指出,相對(duì)低成本是企業(yè)最根本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),具有穩(wěn)定低成本的企業(yè)可以在市場(chǎng)上保持長(zhǎng)期的領(lǐng)導(dǎo)地位。我國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)的成本優(yōu)勢(shì)主要來(lái)源于低廉的勞動(dòng)力成本和國(guó)家對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的政策保護(hù),這些都是我國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)保持長(zhǎng)期相對(duì)穩(wěn)定低成本的先決條件,另外傳統(tǒng)企業(yè)還應(yīng)加強(qiáng)電子商務(wù)的應(yīng)用,使用信息技術(shù)降低傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)成本,從以勞動(dòng)力要素為基礎(chǔ)的低層次的成本優(yōu)勢(shì)升級(jí)到以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的高層次的成本優(yōu)勢(shì),同時(shí)通過(guò)積極的產(chǎn)品創(chuàng)新獲得動(dòng)態(tài)的成本優(yōu)勢(shì)。

3.4  通過(guò)電子商務(wù)參與國(guó)際水平的產(chǎn)品創(chuàng)新,提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力

    企業(yè)產(chǎn)品的歧異性是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)得以發(fā)展和延續(xù)的基礎(chǔ)。因此,產(chǎn)品創(chuàng)新對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成非常重要。我國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)要立足于國(guó)內(nèi)、國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng),不僅要發(fā)揮低成本優(yōu)勢(shì),還要充分了解國(guó)內(nèi)、國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng)信息,積極參與產(chǎn)品創(chuàng)新,獲得新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

    電子商務(wù)是基于信息化網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)代化商業(yè)手段,它能夠有效的解決我國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)的市場(chǎng)信息問(wèn)題。國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)具有開放性,網(wǎng)絡(luò)信息的信息不因機(jī)構(gòu)的大小、距離的遠(yuǎn)近而有所不同。我國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)絡(luò)資源獲得與國(guó)外同樣豐富的信息,及時(shí)了解國(guó)內(nèi)、國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng)的動(dòng)向,有利于我國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)在國(guó)內(nèi)、國(guó)際水平上考慮產(chǎn)品的創(chuàng)新,從單一的成本優(yōu)勢(shì)發(fā)展到兼有低成本和歧異性的全面競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3.5  從提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略性角度發(fā)展電子商務(wù)

    電子商務(wù)可以提高傳統(tǒng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但這并不一定能表現(xiàn)為企業(yè)的盈利。據(jù)美國(guó)商業(yè)周刊的報(bào)道,美國(guó)有超過(guò)80%的商業(yè)機(jī)構(gòu)在電子商務(wù)業(yè)務(wù)方面是虧損的,其他有10%是收支平衡的,只有10%左右的機(jī)構(gòu)是有盈利的。這表明,短期內(nèi)企業(yè)并不能通過(guò)電子商務(wù)增加多少收入,反而會(huì)因?yàn)殡娮由虅?wù)的初期投資支出和營(yíng)運(yùn)支出而發(fā)生虧損。如果不充分認(rèn)識(shí)電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)所在,企業(yè)容易被短期行為左右,從而失去發(fā)展的機(jī)會(huì)。

    電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的作用是遠(yuǎn)期的、戰(zhàn)略性的。電子商務(wù)可以提高企業(yè)的管理水平,幫助企業(yè)獲得世界市場(chǎng)的信息,推動(dòng)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新,這些都是難以用經(jīng)濟(jì)收益來(lái)衡量的。現(xiàn)在世界市場(chǎng)正日益成為一個(gè)統(tǒng)一整體,信息對(duì)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)尤為重要。電子商務(wù)可以使企業(yè)低成本,及時(shí)地獲得網(wǎng)絡(luò)上的信息資源,在信息的獲取方面處于有利地位。因此,我國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)不應(yīng)該用傳統(tǒng)的成本收益法來(lái)衡量電子商務(wù),應(yīng)該從遠(yuǎn)期競(jìng)爭(zhēng)能力的角度去思考和發(fā)展電子商務(wù)。

3.6  因地制宜地實(shí)施中國(guó)特色的電子商務(wù)

    總體而言,中國(guó)的電子商務(wù)近年有了很大發(fā)展,但仍處在初級(jí)階段,與國(guó)外大企業(yè)相比還存在很大差距,在基礎(chǔ)設(shè)施、交易手段、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的質(zhì)量、金融支付體系、技術(shù)支持、法律法規(guī)等方面還有待進(jìn)一步完善。有一種理念認(rèn)為與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,盡管中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和企業(yè)現(xiàn)代化水平的差距很大,但在信息技術(shù)方面基本處在同一水平,處于“同一起跑線”上,我們大可撇開其它方面的差距,通過(guò)大力發(fā)展信息技術(shù)趕上和超過(guò)發(fā)達(dá)國(guó)家。這是一種似是而非的理念,理論上站不住腳,實(shí)踐中誤人不淺。

    我國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)在實(shí)施電子商務(wù)的時(shí)候必須要考慮 “因地制宜”。一家企業(yè)是否要運(yùn)用因特網(wǎng),首先要根據(jù)本企業(yè)的具體情況,清楚地了解本企業(yè)目前的需求是什么,是希望通過(guò)電子郵件降低通訊成本,還是希望將產(chǎn)品推向世界,抑或是想進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直銷?像任何一次投資一樣,要根據(jù)本企業(yè)可支配的資源,進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查、規(guī)劃和預(yù)算。也要明確具體目標(biāo),分階段地實(shí)施、控制投資項(xiàng)目流程。對(duì)因特網(wǎng)各種功能設(shè)備也要有所選擇,不能一下子全面鋪開,單純追求最新、最快、最全的設(shè)備,這很可能造成資源的浪費(fèi)。對(duì)于目前中國(guó)多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō),引進(jìn)因特網(wǎng)等信息設(shè)備的正確戰(zhàn)略應(yīng)該是,借助引進(jìn)因特網(wǎng)這一機(jī)遇,認(rèn)真檢討本企業(yè)在內(nèi)部管理體制、經(jīng)營(yíng)機(jī)制上存在的問(wèn)題,重組并優(yōu)化企業(yè)組織管理體制和經(jīng)營(yíng)機(jī)制,讓好鞍配好馬,真正做到降低成本和提高經(jīng)濟(jì)效益。

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