技術(shù)創(chuàng)新催生新消費(fèi)熱點(diǎn)。當(dāng)前，人工智能（AI）技術(shù)熱潮席卷各行各業(yè)，深刻影響消費(fèi)的供需兩端。一方面，AI技術(shù)推動消費(fèi)場景更新；另一方面，新消費(fèi)的規(guī)模化又推動了AI技術(shù)的加速應(yīng)用與落地。
近日，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《提振消費(fèi)專項行動方案》指出，支持新型消費(fèi)加快發(fā)展，開展“人工智能+”行動，促進(jìn)“人工智能+消費(fèi)”。近期，AI相關(guān)產(chǎn)品受到消費(fèi)者廣泛關(guān)注。AI產(chǎn)品成交量同比增長76%，環(huán)比增長89%。大眾對AI的興趣，正從應(yīng)用端向消費(fèi)端延伸。
AI作為新興的通用目的技術(shù)，其應(yīng)用場景十分廣泛。傳統(tǒng)企業(yè)借助AI升級轉(zhuǎn)型，技術(shù)應(yīng)用只是一方面，還需把握消費(fèi)者需求，構(gòu)建從生產(chǎn)到服務(wù)的全鏈條升級模式。“人工智能+”在提升產(chǎn)品性能、提升用戶體驗(yàn)方面仍有很大潛力。
從熱門AI產(chǎn)品銷售情況看，數(shù)碼、家用電器分別占AI產(chǎn)品成交量的51%、21%。AI數(shù)碼產(chǎn)品中，智能家居、翻譯機(jī)成交量同比增速超10倍；AI家用電器中，掃地機(jī)器人、油煙機(jī)成交量同比增長也超10倍。這表明，生產(chǎn)端已嘗試將AI技術(shù)融入消費(fèi)品中。而消費(fèi)端對AI產(chǎn)品帶來的全新體驗(yàn)抱有很高期待，且愿意為AI應(yīng)用產(chǎn)品買單。
AI技術(shù)更新迭代快、影響范圍大，與消費(fèi)市場的聯(lián)動前景廣闊。目前不少消費(fèi)者對AI產(chǎn)品的需求仍未得到滿足，有的產(chǎn)品技術(shù)尚不成熟，智能化水平有待提高；有的產(chǎn)品制造成本高，價格貴。技術(shù)和成本是制約AI消費(fèi)品大規(guī)模落地的瓶頸。未來，相關(guān)企業(yè)需在與AI技術(shù)結(jié)合方面持續(xù)挖潛，借助AI捕捉消費(fèi)趨勢、賦能智能制造、增強(qiáng)用戶體驗(yàn)，讓技術(shù)進(jìn)步在創(chuàng)造消費(fèi)新亮點(diǎn)上發(fā)揮更大作用。
來源：《經(jīng)濟(jì)日報》
